57
Являюсь участником СВО, и ветераном боевых действий, наложили на некоторые банки 161 фз.
ОБРАЩАЛСЯ Я В ОФИС Г. БРЯНСК УЛ. СОВЕТСКАЯ 100
повзонил 5 РАЗ! На номер 1000, для уточнения как снять деньги, или закрыть счет!
сказали ехать в офис! И снимать наличку, мол не каких ограничений нет!
все дадут по заявлению!
уточнил это у 5 - рых специалистов!
200 Км путь, сел поехал на такси, заплатил туда и обратно 25000₽
приезжаю в офис, мне говорят ждите, просидел на стуле 45 минут!
говорят - не можем выдать не наличные не закрыть счет!
без причин!!!!! Пытался взять письменный отказ, или причину по которой мне не выдают наличные и не закрывают счет!
НЕ ДАЛИ!!!!! СКАЗАЛИ ПРЯМЫМ ТЕКСТОМ ПОВЕРЬТЕ НАМ НА СЛОВО!!!!
звоню опять в поддержку, на номер 1000 объясняю причину! Говорят дайте трубку детектору - даю трубку ему говорят разблокируйте личный кабинет парню, все чисто, ограничений нет!
ЗВОНЮ В ЦБ ТОЖЕ САМОЕ ОГРАНИЧЕНИЙ НЕТ!
объяснений ВТБ НЕ ДАЕТ! Удерживает средства незаконно!
консультировался с юристами! - ВСЕ В ОДНО СЛОВО - НЕЗАКОННО!
В итоге спустя 2 часа скандалов, я добиваюсь чего то, и мне говорят подали на арбитраж!
АРБИТРАЖ! 🧑⚖️ НО НЕ ДАЮТ МНЕ НИКАКОГО ДОКУМЕНТА, не чего!!!! Прошу дать мне хоть что то, ответ один, - Нечего дать!
В итоге я потерял целый день, и 25000₽
из за того, что банк ВТБ незаконно удерживает мои средства!
ДЕНЬГИ НА СЧЕТЕ ЛЕЖАТ ОТ МИН ОБОРОНЫ РФ!
и это они прекрасно видят!!!!
НЕ КАКИХ ОБЪЯСНЕНИЙ ,НЕ ЕДИНОГО ДОКУМЕНТА! МНЕ ВЫДАНО ПО МОИМ ПРОСЬБАМ НЕ БЫЛО!
СКАЗАЛИ ЖДИ 2 ЧАСА В МАШИНЕ! МЫ ТЕБЕ ПОЗВОНИМ И ДАДИМ ОТВЕТ!
НЕ ЧЕРЕЗ 2 не через 5 часов ответ я не получил!!!!
зайдя обратно, я спросил - как мне отслеживать это решение - ответ убил!
Я ТЕБЕ ПОЗВОНЮ!!!! Я ТЕБЕ ПОЗВОНЮ!!!!
ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ СЕЙЧАС Я НЕ ЗНАЮ!
ОТ КОГО МНЕ ЖДАТЬ ЗВОНКА?
ЕСЛИ НА НОМЕР 1000 ЗВОНЮ ГОВОРЯТ МЫ НЕ ЗНАЕМ НЕ ЧЕГО! И У ВАС ВСЕ ЧИСТО!
снимайте идите деньги!
Но банк не отдает их! БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИНЫ!!!!!!
Добрый день!
Информация по вашему отзыву проверяется. Мы вернемся к вам с ответом в рубрике «Народный рейтинг».
С уважением,
Банк ВТБ
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Ключевой (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
Поясните, каковы тогда Ваши полномочия ? Читать полностью
Добрый день!Начну с того, что мой вопрос от 20.06.2025 был решён восстановлением кредитного лимита.Представлюсь, Ба... Читать полностью
По какой причине нельзя переоформить? Я полное имею право переоформить кредитный договор на себя по закону Российск... Читать полностью
Мой вопрос не решен до сих пор Читать полностью
Я не ХОЖУ. Вам это понятно на русском языке пишу. Читать полностью
Я ответа так и не получил. Отвратительное отношение к клиентам Читать полностью
И где ответ на мой запрос??????прошло уже пол года!!!!!!!!!! Читать полностью
Я уже заявление туда подавал со всеми необходимыми документами. Направьте мне информацию по этому заявлению официал... Читать полностью
У меня вопрос: клиент только что зареган ИП, ни о кого не брал трубки, так как был предупрежден, что будет много зв... Читать полностью
Ответ вообще ничего не разъяснил.Я уже написал, что знаю про 41-ФЗ и про перечень признаков от ЦБ РФ.Мой вопрос был... Читать полностью
Банк начал списывать комиссию с карты. Никаких уведомлений не было. хотя рассылка от банка приходит на почту. В... Читать полностью
В сентябре для клиентов привилегии добавили новую категорию кешбэка - будьте осторожны, т.к. с ней вам дополнительн... Читать полностью
Я - активный пользователь вашего банка с июня 2024 г. Каждый месяц - мне приходит зарплата на счет банка нахожусь... Читать полностью
В ВТБ перешел кредитный договор из Почта Банка в апреле 2026. Обратилась в офис ВТБ в августе 2026 для получения ко... Читать полностью
Здравствуйте, я, 1.09.27года получил в банке пластиковую карту магнит пей втб, а днём раньше открыл в мобильном п... Читать полностью
Пишу от имени тестя: В 22 году тесть получил от работы карту ВТБ для получения ЗП, в новоанниском районе вол... Читать полностью
Здравствуйте! В начале сентября снимал. Наличные с дебетовой карты ВТБ. Подразумевая, что снятие происходит с лимит... Читать полностью
4 июня 2026г обратилась в офис банка ВТБ по ул. Русская, 9б за разблокировкой карты, в процессе работы поинтересова... Читать полностью
списание комиссии при снятии наличных с дебетовой карты втб в банкомате втб Читать полностью
Сняли деньги с запрещённого в России приложения 12.09.2026 в сумме 1990 руб, почему банк даёт разрешение, почему не... Читать полностью
В ГК РФ ничего про сумму в 200 000 рублей не сказано откуда эта цифра появилась и почему именно 200 000 рублей а не... Читать полностью
как разблокировать дебетовую карту? Читать полностью
Проще решить вопрос так как 16 числа должно быть списание и оплата. 5 дней как ограничили доступ. Читать полностью
здравствуйте, уже недели 3 отзыв висит, у других людей проверяйте, мой нет https://www.banki.ru/services/responses... Читать полностью
Добрый день! Возникла неприятная ситуация. В Альфа банке была акция "за первое пополнение счета авито рекламы... Читать полностью
ТРЕБОВАНИЕ 1. Незамедлительно провести проверку статуса первоначального заявления/жалобы от 04.09.2026 в отношении... Читать полностью
Добрый день. Являюсь большим фанатом продукта Плайт, использую его каждый день и всем советую. Но столкнулся с так... Читать полностью
Что то не получается у меня Читать полностью
Добрый день! Воспользовалась льготным периодом по кредитной карте альфа-банка. Посмотрела в приложении дату платежа... Читать полностью
Вы окончательно запутались в своих показаниях. Минуту назад ваш специалист официально ответил мне на Банки.ру: &quo... Читать полностью