61
Взяла кредит 14.06.2025 года, в магазине после оформления сказали, что можно позвонить на горячую линию банка и отменить заявку и деньги вернут. По итогу, звоню на горячую линию, там говорят, что такая услуга не подключена. Кидают по другим номерам и там тоже самое. Куда вообще обращаться?? Так и срок пройдет, а эта страховка мне не нужна!
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
Сообщаем, что 14.06.2025 между Вами и Банком был заключен договор в рамках продукта "Карта рассрочки Халва".
На основании Заявления- оферты к Договору потребительского кредита, Банком был предоставлен дополнительный Лимит кредитования на приобретение товара/услуг согласно Вашему заявлению.
Согласно подписанному Вами заявлению на подключение Тарифного плана "«Спец Рассрочка Халва» на 36 месяцев" Вы были уведомлены о порядке взимания комиссии, условиях предоставления услуги и Тарифах комиссионного вознаграждения за подключение Тарифного плана. Подробная информация размещена на официальном сайте Банка https://sovcombank.ru/.
Банк исполнил свои обязательства в рамках договора потребительского кредита надлежащим образом, суммы денежных средств, в счет оплаты выбранных товаров/услуг, перечислены с Вашего банковского счета Продавцу.
Для возврата товара/услуги Вам необходимо обратиться в магазин, где Вы совершили покупку.
В торговой точке с Вами подпишут заявление на возврат или договор поручения. Затем магазин передаст документы в банк для аннулирования договора. Срок зачисления средств зависит от магазина. Как только средства поступят в банк, они будут переведены Вам на счёт в течение двух рабочих дней.
Если вы оформите возврат в магазине, сумма может поступить на Вашу карту как собственные средства.
При этом задолженность по спецрассрочке автоматически не погашается, договор не аннулируется. Вы можете использовать эти деньги по своему усмотрению — снять, потратить или направить на досрочное/частичное погашение задолженности. При этом ежемесячные платежи по графику необходимо вносить в обычном порядке.»
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
В июне 2023 года я купила машину в кредит с рассрочкой по карте халва. Все это время я исправно платила кредит и вы... Читать полностью
03.08.2026 до подписания сделки, менеджер Совкомбанка сообщила, что платёж по кредиту - 03 числа каждого месяца и и... Читать полностью
Здравствуйте меня зовут Сергей я оформлял кредит в 2021 старательно выполнял все условия но по какой-то причине бан... Читать полностью
На протяжении всего дня не принимали заявку на отключение платных услуг, продолжают звонить, рассказывать что фикси... Читать полностью
Несколько дней назад подавался через автосалон на автокредит в банке Совкомбанк. Сотрудник кредитного отдела зачем-... Читать полностью
Мне заблокировали 06.09.2026 карту за якобы сомнительные операции. Но в этот день операций по карте не было. Обрати... Читать полностью
Приложение постоянно глючить. Очень не удобно пользоватьс. 21 век ... сделайте что нибудь Читать полностью
Здравствуйте меня зовут Сергей я оформлял кредит в 2021 старательно выполнял все условия но по какой-то причине бан... Читать полностью
В 2006 году на мое имя был оформлен кредит на сумму 13 706,95 (в банке "Восточный"). После заказа отчета... Читать полностью
2 месяца совкомбанк атакует звонками по 4-5 раз каждый день с 8 утра, включая выходные. Звонки поступают всегда с р... Читать полностью
Здравствуйте. У клиента была карта халва с подпиской. В 2026 г после смерти клиента подали обращение со свидетельст... Читать полностью
Второй день добиваюсь от микрофинансовой компании ПО "МКК УФ" о снятии страховки и сделать перерасчет кредита по но... Читать полностью
Огромное человеческое спасибо. Мне ожидать изменения ставки в личном кабинете приложения банка? Читать полностью
Добрый день, в феврале текущего года, по ошибке не выполнил условия 5х10, что привело к повышению ставки. Не хвати... Читать полностью
20.01 и 20.02.2026 с меня были незаконно списаны платы по страхованию кредита (по кредитному договору14699609326) .... Читать полностью
20.01 и 20.02.2026 с меня были незаконно списаны платы по страхованию кредита (по кредитному договору14699609326) .... Читать полностью
Здравствуйте! Банк одобряет семейную ипотеку, если мы подключаем коллективное страхование. Если мы откажемся, то %с... Читать полностью
В общем,подали заявку на рассмотрения,по двум вопросам,во первых - страхование,при оформлении кредита,в договоре не... Читать полностью
По кредиту подключила страховку здоровья или жизни .Она отдельно оплачивается? Читать полностью
Мною было оформлено 2 товарных кредита. Подписан договор. По итогу заключения договора позвонил сотрудник банка, ув... Читать полностью
В июне 2023 года я купила машину в кредит с рассрочкой по карте халва. Все это время я исправно платила кредит и вы... Читать полностью
В чате банка мне не помогают, а отправляют сделать действия, которые мне не доступны по понятным причинам. Отправля... Читать полностью
Вы не ответили на вопрос. Почему вы не рассматриваете вариант, по которому я могу хотя бы просматривать информацию... Читать полностью
Т-Банк: красивая упаковка, отвратительная суть при расчетах через аккредитив. Продала квартиру, покупатель ипотечни... Читать полностью
До Вас не дойдет. Даже после того, что я объяснила 10 раз.Ничего не нужно.Удачи вам с такой работой, желаю вам стат... Читать полностью
Страховая компания отказала в выплате при наступлении страхового случая по двум договорам страхования жизни. Страхо... Читать полностью
09.09.26г. Заранее бронировал сумму он-лайн, звонил сотрудник банка и подтвердил наличие долларов в кассе, был в от... Читать полностью
я пытаюсь снять свои деньги уже второй день. сперва раз заблокировали по подозрению в мошенничестве. после разговор... Читать полностью
Мария, опять перенесли срок. Конкретно что сделано для решения моего вопроса? Когда я могу подписать документы? Еще... Читать полностью
ответили на жалобу. предложили обраться микрозаймы и удалить свои данные. интересно как это? во все 50 штук микроза... Читать полностью