123
я мама малыша, нахожусь и в декрете.
Тем не менее имею доп заработок из дома. У меня было 2 карты банка 100 дней и долго е время я просто кормила банк, закидывая деньги и обновляя период. затем лишилась доп заработка (работодатель не смог выплачивать зп) и соответсвенно перестала вносить платежи в банк. Не 1 и даже не 3 раза я просила сделать мне реструктуризацию, но банк отказывал, ссылаясь, что эти карты не подлежат ничему. Я просила обьединить их внутри банка и сделать 1 кредитом - тоже отказ. лето и мы уехали в деревню (Тверь и там нет ни 1 банкомата и уж тем более офиса банка, тем более альфа - они существенно сократили свои офисы) несколько раз общалась с оператором. Сказала как приеду заеду в офис, чтобы как-то решить сложившуюся ситуацию. Продолжились те же звонки, я на них уже просто не отвечала. затем мне позвонил человек - Подчумачев Юрий Тимофеевич, это было 19 июня четверг. сказал, что у банка есть индивидуальнон предложение для меня. Но по телефону не сказал что это. Доступа в приложение у меня не было тк сейчас его установить можно только через флешку в офисе. Я прислала ему почту чтобы он прислал его туда. Он ничего не прислал. в пятницу я ждала и позвонила напомнить - он сказал, что суток ему не хватило чтобы это сделать. прислал предложение в вечер 25 июня (это след неделя - среда, то есть время упущено почти неделя) в нем говорилось о том что мне нужно внести единоразово сумму (большую тем более для мамы в декрете) и все вопросы банк закроет. и не будет обращаться в суд. я приезжала в офис банка чтобы разобраться со всем, но мне не смогли ничего сказать - звините в банк (зато установили приложение), когда я позвонила в банк меня отправили к этому Юрию и мол только он может мне ответить. Больше никто. Я все оплатила 29 июня. сегодня 2 июля у меня арестовали все карты и забрали все деньги, что на них лежали. Хотя я свои обязательства выполнила. На все мои вопросы банк отвечает что не знает когда, но я должна ждать списания остатка. И только потом они свяжутся с приставами. тот человек, Юрий, на телефон мне больше не отвечал (29 числа я ему прислала Сообщение, что я все оплатила, но он ничего не ответил) и после нп мои звонки не отвечал. В шоке от сегодняшней ситуации С блокировкой я тщетно пыталась ему дозвониться, с 17ч человек несколько раз отправил мне "я перезвоню" и так и не перезвонил и не ответил. Затем я задала вопрос в чате по нему и мне сказали, что оказывается он уже не занимается моим деллм - действительно, ведь он все отдал уже приставам. деньги получили и отправили клиента добивать приставам.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
UPD: Остаток будет списан, иск будет отозван. Списание остатка производим от одной до трёх недель. Необходимо ожидать.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
8 сентября продавал недвижимость, у покупателя была ипотека Альфы, изменения в Егрн были внесены 9 сентября, заклад... Читать полностью
Здравствуйте сколько у вас по времени занимает открытие аккредитива 8.09.2026 поменялся собственник деньги не прихо... Читать полностью
И сколько будет проходить проверка ? Информация есть на всех возможных ресурсах. Другие банки разблокировали мне с... Читать полностью
Открыл карту апельсин. Никаких защит не подключал, никаких страховок не подключал, никто должным образом меня не ин... Читать полностью
Здравствуйте! Направил Вам свои данные 07.09, на указанный эл. адрес. Подскажите, когда будет ответ? Читать полностью
Здравствуйте! Ранее я оставляла отзыв об Альфа-Банке, его не зачли. вот ссылка https://www.banki.ru/services/respo... Читать полностью
Мне отказывают в получении страховой выплаты за задержку рейсу, в предоставление документов от АльфаТревел, о задер... Читать полностью
Сколько времени вам еще понадобится на изучение этого вопроса? Читать полностью
Добрый день, читатели! Хочу поделиться своей историей участия в акции «Альфа Пятница» и расска... Читать полностью
Я обратилась в банк с просьбой произвести возмещение средств по уплате Комиссии по переводам за период с 23.12.2025... Читать полностью
Я не получила ответ на вопрос - можно ли выдавать дебетовые карты с открытым cvv кодом? Читать полностью
07.09.2026 года я обратился в отделение Альфа-Банка по адресу: г. Шахты, ул. Победы Революции, 126 для получения бе... Читать полностью
Прошу провести проверку по факту списания денежных средств при использовании мобильного интернета в роуминге в Респ... Читать полностью
17.08.2026 Альфа-Банк в одностороннем порядке заблокировал мне доступ к дистанционному банковскому обслуживанию (пр... Читать полностью
Добрый день. опять звонят 🤦🏼♀️ сегодня звонил робот от IP Aydos A IT +79253714582 Читать полностью
Общалась по телефону со специалистом Ниной по поводу кредита. В разговоре, зашел вопрос по поводу крединой карты. Я... Читать полностью
Отписка, это происходит постоянно, не рекомендую бак и его отделение в г. Челябинске, ул. Свободы 82. Операторы про... Читать полностью
.ЗДРАВСТВУЙТЕ Я ТРЕБУЮ отозвать жалобу именно С ВАШЕЙ СТОРОНЫ НА ВАШ РЕК НОМЕР. БАНК ВТБ И ОТПРАВИТЕЛЬ ОТОЗВАЛИ Ж... Читать полностью
Отправитель уже сообщил об этом и банк втб отозвал жалобу. только альфа банк не отзывает. почему вы не можете напра... Читать полностью
В каком месте вы ответили???Вы не ответили в каком пункте ,ваших тарифов ,прописана комиссия за удержание средств,... Читать полностью
Пробовал менять сам. Там указано, что это возможно раз в год. У меня предстоит перелет, а я не могу воспользоваться... Читать полностью
Сегодня сделку назначили на 8 утра, но сейчас уже прошло 30 минут, никто не звонит, на заказанный мной звонок время... Читать полностью
Прошу ,Вас отменить комиссию в размере почти 600 рубле,за ошибочный перевод с кредитной карты на мастер счёт 11.30... Читать полностью
Ирина, регламент банка на рассмотрение внутренних претензий не может стоять выше федерального законодательства РФ.Д... Читать полностью
Звонят каждый день с разных номеров, не дают спокойно отдохнуть, как отключить? Читать полностью
23 июля я обратилась в ПАО Сбербанк, города Смоленска, ул Коммунистическая 8/5. Первое нарушение произошло сразу. Я... Читать полностью
Как вас там Читать полностью
Остановили операции, хотел попробовать решить вопрос с оператором, но в итоге никто не отвечает и мои деньги я не м... Читать полностью
Добрый день! 14 и 15 июля купила билеты РЖД. В ночь на 10 сентября пришлось их сдать (всего 8 билетов). РЖД сразу п... Читать полностью
Всех приветствую, хотел бы уточнить, сколько по времени отвечает оператор в чате поддержки, написал вчера в 2 часа... Читать полностью