32
Начну с того, что банк я не выбирала. ВТБ купил Открытие, чему я была несказанно расстроено. Условия Открытия и ВТБ - это небо и земля. И не в пользу последних.
Я являлась премиум пользователем Открытия. Теперь стала с Привиленией ВТБ. Но это одно название.
Ни одной нормальной доп.опции там нет (совсем недавно появилась опция компенсации поездки такси при выполнении +100500 требований. Это после бизнес-трансфера в аэропорт в Открытии).
Но хотя бы в Привилегии бесплатные пуш-сообщения. И вроде была чуть выше ставка по накоплению + кэшбеку.
НО! Получила на днях уведомление о новых условиях. И о, чудо, они чрезвычайно логичны.
Если у меня ДАНО: а) зарплатный клиент б) ежемесячные траты по карте от 10 до 50 тысяч, то:
- для клиентов Привилегии ставка 13%
- а для обычных клиентов - 16%!
А чтобы мне с Привилегией получить 16%, мне нужно тратить 50К+. Нормальная такая Привилегия?
Ну и конечно, ответы поддержки типа "идите лесом - у нас так принято".
Спасибо привилегии! рассмотрю уход от банка.
А, ещё одно... Москва, 2025 год. В радиусе 1,5 км от метро нет ни одной общедоступной точки пополнения карты.
В Почта банке банкомат уже 4 месяца выдает ошибку при пополнении. А в метро банкомат поставили внутри. То есть для пополнения карты ВТБ нужно купить билет метро. Почему на других нормальных станциях банкоматы до турникетов? Вопрос. Помощь поддержки - нулевая
Добрый день!
Искренне сожалеем, что вы остались недовольны условиями по накопительным счетам в рамках пакета услуг "Привилегия". Мы стараемся предоставлять нашим клиентам высококачественные услуги, и ваши замечания обязательно направим ответственным руководителям для анализа. Если хотите зафиксировать процентную ставку, рекомендуем вам разместить деньги на вкладе.
По вопросу расположения банкомата хотим пояснить, что установка банкоматов осуществляется согласно договору с организацией, которая предоставляет площадь для их размещения.
Пополнение карты также возможно следующими способами:
через банкоматы ВТБ и банков-партнеров: «Почта Банк», ПАО Банк «ФК Открытие», РНКБ Банк (ПАО) с функцией приема наличных Cash-in (без комиссии);
через банкоматы сторонних банков с функцией приема наличных Cash-in – при наличии технической возможности в стороннем банке (о возможных комиссиях при пополнении через сторонние банки рекомендуем уточнять в КЦ стороннего банка.);
переводом из другого банка;
переводом с карты другого банка;
Адреса наших банкоматов и банкоматов банков-партнеров доступны на нашем сайте.
С уважением,
Банк ВТБ
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Ключевой (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
Поясните, каковы тогда Ваши полномочия ? Читать полностью
Добрый день!Начну с того, что мой вопрос от 20.06.2025 был решён восстановлением кредитного лимита.Представлюсь, Ба... Читать полностью
По какой причине нельзя переоформить? Я полное имею право переоформить кредитный договор на себя по закону Российск... Читать полностью
Мой вопрос не решен до сих пор Читать полностью
Я не ХОЖУ. Вам это понятно на русском языке пишу. Читать полностью
Я ответа так и не получил. Отвратительное отношение к клиентам Читать полностью
И где ответ на мой запрос??????прошло уже пол года!!!!!!!!!! Читать полностью
Я уже заявление туда подавал со всеми необходимыми документами. Направьте мне информацию по этому заявлению официал... Читать полностью
У меня вопрос: клиент только что зареган ИП, ни о кого не брал трубки, так как был предупрежден, что будет много зв... Читать полностью
Ответ вообще ничего не разъяснил.Я уже написал, что знаю про 41-ФЗ и про перечень признаков от ЦБ РФ.Мой вопрос был... Читать полностью
«Уважаемый Банк ВТБ! Ваша служба поддержки устроила откровенное издевательство над клиентами.Вы ответили мне... Читать полностью
Здравствуйте! Я принял участие в реферальной программе ВТБ «Приведи друга» по рекомендации премиального... Читать полностью
После "замечательного" объединения сгорела сумма накоплений по "гарантированной ставки", 1 раз... Читать полностью
Здравствуйте! Мой муж участвует в настоящее время в СВО. По его просьбе, . 28/07/26 я, по генеральной доверенности,... Читать полностью
Здравствуйте! Мой муж участвует в настоящее время в СВО. По его просьбе, . 28/07/26 я, по генеральной доверенности,... Читать полностью
Имели место несколько исполнительных производств, по которым мною были в полном объёме и даже с превышением выплаче... Читать полностью
После сентябрьского апгрейда программы «Привилегия» у меня возникло несколько проблем с начислением и и... Читать полностью
Хорошо, спасибо! Я напишу на указанный адрес. Однако, не знаю поможет ли. Сейчас после визита я уже зафиксир... Читать полностью
Здравствуйте! Не хотел тратить время на это, но ситуация абсурдная. Обстоятельства следующие. У меня много лет бы... Читать полностью
проблема в следующем: В мобильном приложении ВТБ в разделе «Выгода» есть вкладка с условиями, что нужно... Читать полностью
Делал сегодня перевод с карты на карту родной сестры, ( перевожу туда и обратно часто , ранее никаких проблем не бы... Читать полностью
В июле 2025 года я оформил в АО «Т‑Банк» образовательный кредит с государственной поддержкой для оплаты... Читать полностью
я все жду ответа от банка запрос был еше в августе ! отличное отношение к клиентам привилегии Читать полностью
Добрый день! Не могу воспользоваться своими средствами на ВБ кошельке - пишет "Кошелек заблокирован". Сис... Читать полностью
Мой счет ограничен по ст. 9 закона 161-ФЗ (ошибочно названной 116). Я подтверждаю, что все операции совершал лично,... Читать полностью
сегодня с сайта Банки.ру получила письмо на элпочту о том,что я якобы недооформила заявку на получение кредита.Я ни... Читать полностью
Повторное обращение. Почему отказывают в возврате комиссии взятой с моих личных денег которые образовали сверхлимит... Читать полностью
Добрый день! не начислили вознаграждение за отзыв на банки ру. В августе было оставлено 2 отзыва, за один на... Читать полностью
Отписал, ожидаю разрыва договора и возврата моих денежных средств. Читать полностью
Хотелось бы узнать, какие результаты по моему вопросу после того как он был взят в работу ? когда ждать ответа ? Читать полностью