22
Сегодня ночью у меня резко пропали и появился минус! 24.07 я поплнил кредитную карту со счета который привязан к кредиту наличными, там была сумма 13 700, я перевел 12 100
остается 1600 на счету. Платеж по кредиту только 28.07
+ имеются деньги на моих картах
в итоге сегодня утром
списаны все деньги с моих карт , появился минус на кредитном счету И просрочка по кредиту наличными. чат - 3 сотрудника перекидывали меня.
рассказывали про какой то транш
я без вас внес платеж
вы оформили транш и вогнали меня в минус
как это понимать ?
почему пошла просрочка по кредита наличными если платеж только 28.07
где деньги с моих карт ??
12 100 я внес а вы вогнали меня в минус
ВЕРНИТЕ КАК БЫЛО!!!
Приветствую!
Вернуть деньги не можем, посольку списали их в погашение задолженности по кредитной карте.
На счёте кредитной карты было недостаточно средств для оплаты ежемесячного платежа по графику, поэтому мы списали деньги с другого вашего счёта для погашения задолженности по кредитной карте.
В соответствии с Договором о комплексном банковском обслуживании мы имеем право списывать в безакцептном порядке средства, размещённые на ваших счетах в банке, и направлять их на погашение вашей задолженности в полном объёме, включающей сумму несанкционированного перерасхода средств, разрешённого овердрафта, процентов за пользование денежными средствами банка, штрафы и иные неустойки.
Данное правило регулируют п. 2 ст. 854 Гражданского кодекса Российской Федерации и Договор о комплексном банковском обслуживании.
Чтобы с других счетов не списывали деньги для погашения задолженности по кредиту, рекомендуем вносить платежи в установленные сроки.
Перерасход или технический овердрафт — это долг, который появляется, если вы потратили больше денег, чем было на счёте.
Если вносите собственные деньги и совершаете расходную операцию больше, чем доступный лимит, то на разницу возникает перерасход.
Если на счёте достаточно собственных денег, то они погашают этот перерасход автоматически.
По условиям договора вы обязуетесь проводить операции по счёту в пределах платёжного лимита и не допускать возникновения несанкционированного перерасхода.
Несанкционированный перерасход, а также проценты, начисленные за пользование несанкционированным перерасходом, нужно погасить не позднее 30 (тридцати) календарных дней с даты возникновения несанкционированного перерасхода.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
И сколько будет проходить проверка ? Информация есть на всех возможных ресурсах. Другие банки разблокировали мне с... Читать полностью
Открыл карту апельсин. Никаких защит не подключал, никаких страховок не подключал, никто должным образом меня не ин... Читать полностью
Здравствуйте! Направил Вам свои данные 07.09, на указанный эл. адрес. Подскажите, когда будет ответ? Читать полностью
Здравствуйте! Ранее я оставляла отзыв об Альфа-Банке, его не зачли. вот ссылка https://www.banki.ru/services/respo... Читать полностью
Мне отказывают в получении страховой выплаты за задержку рейсу, в предоставление документов от АльфаТревел, о задер... Читать полностью
Сколько времени вам еще понадобится на изучение этого вопроса? Читать полностью
Добрый день, читатели! Хочу поделиться своей историей участия в акции «Альфа Пятница» и расска... Читать полностью
Я обратилась в банк с просьбой произвести возмещение средств по уплате Комиссии по переводам за период с 23.12.2025... Читать полностью
Обратилась в банк по вопросу возврату комиссии за обслуживание карты, которую подключили без моего ведома, изначаль... Читать полностью
Я не получила ответ на вопрос - можно ли выдавать дебетовые карты с открытым cvv кодом? Читать полностью
Я не получила ответ на вопрос - можно ли выдавать дебетовые карты с открытым cvv кодом? Читать полностью
07.09.2026 года я обратился в отделение Альфа-Банка по адресу: г. Шахты, ул. Победы Революции, 126 для получения бе... Читать полностью
Прошу провести проверку по факту списания денежных средств при использовании мобильного интернета в роуминге в Респ... Читать полностью
17.08.2026 Альфа-Банк в одностороннем порядке заблокировал мне доступ к дистанционному банковскому обслуживанию (пр... Читать полностью
Добрый день. опять звонят 🤦🏼♀️ сегодня звонил робот от IP Aydos A IT +79253714582 Читать полностью
Общалась по телефону со специалистом Ниной по поводу кредита. В разговоре, зашел вопрос по поводу крединой карты. Я... Читать полностью
Отписка, это происходит постоянно, не рекомендую бак и его отделение в г. Челябинске, ул. Свободы 82. Операторы про... Читать полностью
.ЗДРАВСТВУЙТЕ Я ТРЕБУЮ отозвать жалобу именно С ВАШЕЙ СТОРОНЫ НА ВАШ РЕК НОМЕР. БАНК ВТБ И ОТПРАВИТЕЛЬ ОТОЗВАЛИ Ж... Читать полностью
Отправитель уже сообщил об этом и банк втб отозвал жалобу. только альфа банк не отзывает. почему вы не можете напра... Читать полностью
В каком месте вы ответили???Вы не ответили в каком пункте ,ваших тарифов ,прописана комиссия за удержание средств,... Читать полностью
Здравствуйте. 2 дня собирали деньги для нужд класса(школьные), плюс я занимаюсь фаберлик и были переводы за заказы... Читать полностью
«Здравствуйте!Обращаюсь по поводу невыполнения банком заявленных сроков операции и абсолютно бездействующей службы... Читать полностью
Есть вопрос Читать полностью
И сколько будет проходить проверка ? Информация есть на всех возможных ресурсах. Другие банки разблокировали мне с... Читать полностью
В связи со слиянием Почта Банка и ВТБ у меня (пенсионерки) заблокировали прожиточный минимум в размере 17 627,26 ру... Читать полностью
Здравствуйте! Я в Китае хотел перевести деньги на алипей с ВТБ из за этого мне заблокировали аккаунт ВТБ и как мне... Читать полностью
Здравствуйте, у меня взломали телеграм в четверг пришла смс сберlD с кодом следом пришла смс с одобрением кредита,... Читать полностью
Начала оформлять вклад через банки ру по спец предложению, оказалось, что данное предложение нельзя открыть в выход... Читать полностью
В один прекрасный день просто не смогла зайти в онлайн банк, писало обратиться к ним, звоню - говорят 115 статья, и... Читать полностью
После подачи документов на страховую выплату в течение какого времени она приходит и куда именно? Сразу в банк или... Читать полностью