37
Здравствуйте,
на днях, решив что - биржа не моё, я начал потихоньку сливать свой не большой портфельчик.
Позавчера 05.07.25 я удачно продал часть бумаг и вывел средства с брокерского счета.
Вчера пришла очередь продавать акции газпрома.
Я оформил заявку и что я вижу количество акций увеличивается а стоимость их идет с минусовым значением. Я подумал, что это глюк системы и к вечеру всё встанет как надо.
Вечером я продал ещё часть акций ГП, но количество акций выросло до 520 а их стоимость была в минусе.
В общем, не буду долго распинаться: в ТП и на ГЛ мне объяснили: дэ я прошел тест ( за каким то буем) на маржинальную торговлю, подключил там что то в приложении и оформил эти заявки как маржинальные или что то вроде того.
Я просто хотел продать свои акции, как и днем ранее. Никакие настройки не трогал.
Теперь у меня на счете долг 39000 которые мне предлагается погасить из своего кармана.
Я просто продавал акции как и день назад. Каким образом и кто подключил мне маржинальную торговлю - в душе не знаю.
Можно ли оспорить эти операции и обнулить задолженность или вот так и зарабатывают банки, включая втихаря из под тишка какие то опции, что клиент уходит в минус?
Кто то может помочь советом? То что не надо больше лезть на биржу, тем более через Альфу я уже усвоил.
Приветствую!
Мы проверили информацию по вашему брокерскому счёту. Задолженность образовалась в результате:
• совершения сделок с ценными бумагами в «шорт»;
• вывода денежных средств;
• списания комиссий за сделки и за перенос непокрытой (маржинальной) позиции.
5 августа 2025 года вы продали 400 акций «Газпром» по рыночной заявке. На конец дня на счёте остался остаток и короткая позиция на 300 акций.
6 августа вы продолжили сделки с акциями Газпром. В результате после всех операций, а также учёта комиссий за сделки и перенос маржинальной позиции, на счёте образовалась задолженность.
При необходимости ознакомиться с движением денежных средств на брокерском счёте вы можете в брокерском отчёте. Сформировать отчёт можно следующим образом:
• В мобильном приложении Альфа-Инвестиции: Отчётность → Заказ документов → Отчёт → Брокерский отчёт
• В веб-терминале: Отчётность → Заказ документов → Отчёт → Брокерский отчёт.
• В личном кабинете: Документы и налоги → Заказ документов → Отчёт → Брокерский отчёт.
Таким образом баланс брокерского счёта корректный. Отменить исполненные поручения не получится. Закрыть непокрытую позицию можно путём пополнения брокерского счёта денежными средствами или продажи ценных бумаг. Основания для проведения компенсации в данном случае отсутствуют.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
У меня в альфа-банке подключен пакет премиального обслуживания альфа онли. У меня есть счет в белорусских рублях, н... Читать полностью
Заблокировали яндэкс пэй и не дают вывести средства. в поддержке попросили предоставить фото паспорта и селфи с пас... Читать полностью
когда придут деньги за опрос анкетка Читать полностью
Моя мама по состоянию здоровья является маломобильной и проживает в другом регионе, поэтому не имеет физической воз... Читать полностью
После обращения в банк через приложение банк присылает отказ на возврат комиссии 35500 взятой с моих личных 600000р... Читать полностью
После открытия кредитного счета на протяжении 3-х месяцев списывались с этого же счета деньги за страхование. При о... Читать полностью
12.05.2026, три месяца назад я оформлял кредит в Альфа-Банке. При оформлении сотрудник банка взял мое устройство/во... Читать полностью
20 августа 2026 года я оформила услугу «Деньги под рукой» в мобильном приложении Альфа-Банка. Настоящим... Читать полностью
Не знала об этой услуге пока не списали 199 рублей, как отключить Читать полностью
Альфа-Банк дважды подтвердил по телефону наличие 3 000 китайских юаней в отделении на ул. Маршала Чуйкова д. 3 и дв... Читать полностью
После открытия кредитного счета на протяжении 3-х месяцев списывались с этого же счета деньги за страхование. При о... Читать полностью
Добрый день! Давно и с любовью и уважением пользуюсь Альфа-Банком и заслуженно считаю его продукты, обслуживание и... Читать полностью
Здравствуйте! Направил Вам свои данные 07.09, на указанный эл. адрес. Подскажите, когда будет ответ? Читать полностью
Сколько времени вам еще понадобится на изучение этого вопроса? Читать полностью
В марте этого года оформил апельсиновую карту. Карту привез курьер Альфа банка, оформили как положено, в ходе раз... Читать полностью
По данному номеру звонил несколько раз, трубку берет робот, команды "соедини с оператором" игнорирует либ... Читать полностью
12.08.26 мной было подано заявление на закрытие счета с выводом остатка средств по адресу Электродная 16. Говорили,... Читать полностью
Как поменять номер телефона привязанный к банку находясь за границей и не имея доступа к прежнему номеру телефона? Читать полностью
26.08 я оформила обращение по причине «товар не соответствует описанию» я приобрела в магазине Золотое... Читать полностью
Добрый день! Сложилась неприятная ситуация с альфа-банком. 11 августа супруг совершил покупку у партнера в рамках а... Читать полностью
Какие данные Вам нужны? Читать полностью
Здравствуйте! Обращаюсь к вам, так как поддержка в чате приложения и в соцсетях полностью заблокировала решение про... Читать полностью
У меня был оформлен бесплатный Сплит от Яндекс Банка. Платил всегда вовремя, без единой просрочки. На днях оставало... Читать полностью
Здравствуйте! Совершила офлайн-покупку в магазине MAAG на сумму 9999 рублей. Оплату произвела по QR-коду через СБП,... Читать полностью
Банк начал списывать комиссию с карты.Никаких уведомлений не было.хотя рассылка от банка приходит на почту.В текуще... Читать полностью
У меня в альфа-банке подключен пакет премиального обслуживания альфа онли. У меня есть счет в белорусских рублях, н... Читать полностью
13 августа возникла просрочка по кредитной карте, которая продлилась 15 дней. После этого банк без уведомления полн... Читать полностью
Добрый вечер!Я не получил ответа свой вопрос.Банк посчитал, что я не верно пользовался игрой. CR‑16992542 почитайте... Читать полностью
Вопрос не решен, ответ не предоставлен, как и в прошлый раз. Читать полностью