67
Являюсь клиентом ПАО Сбербанк. Выплачено уже несколько кредитов - проблем у банка со мной никогда не было. Что произошло с сотрудниками? Сотрудники отдела взыскания (900) и операторы отделения ПАО Сбербанк расположенные по адресу Самарская обл., п. Придорожный (Лопатино), ул. Николаевский проспект, д. 2 создали мне массу проблем. осенью 2024г. обратилась за одобрением реструктуризации по кредитной карте. Реструктуризация была одобрена (получила об этом смс), после чего я обратилась в отделение Сбербанка по выше указанному адресу. Но заявление на реструктуризацию для подписания мне не выдали - отказали по причине того что есть один просроченный платёж, озвучили что его нужно погасить и только потом они мне выдадут документы на подписание реструктуризации. На моё возражение о том что это абсурд, т.к. за реструктуризацией я обратилась именно по причине того что такой высокий платёж, который был выставлен Сбербанком, мне оплачивать не по карману. В итоге, по кредитной карте меня начали терроризировать звонками с номера 900 и угражать тем что если они подадут на взыскание через нотариуса, то я не смогу выплачивать ипотечный займ. Никакого решения проблемы, созданной действиями/бездействиями сотрудников Сбербанка, ни разу не было предложено. По ипотечному договору Сбербанк получает свои проценты на протяжении 8,5 лет. На данный момент на все сета наложены обременения из-за записи нотариуса о взыскании ДС по кредитной карте. Я больше не в состоянии выплачивать ипотечный займ, т.к. вся зарплата списывается на кредитный займ. Вынуждена направить жалобу в Центробанк на сотрудников Сбербанка ЗА ЗЛОУПОТРЕБЛЕНИЕ своих возможностей. Люди!!! Если кто-то столкнулся с этим беспределом, отстаивайте свои права в суде, оспаривайте действия некомпетентного персонала Сбербанка. У Вас есть все шансы отстоять своё право выплатить только основной долг, а завышенные проценты Вы платить не обязаны. Да. Это долгий и затратный по времени и нервам процесс. Но сколько можно позволять такой беспредел со стороны Сбербанка????
Поликутина Кристина Робертовна, договор с ПАО Сбербанк 99ТКПР24022600775874
Здравствуйте!
По вашей заявке одобрена реструктуризация по кредитной карте. Для ее предоставления нужно было погасить просроченные проценты. Вы их не погасили, поэтому реструктуризация не предоставлена.
При наличии просроченной задолженности банк может совершать звонки, чтобы проинформировать вас о необходимости её погашения и последствиях её непогашения.
Т.к. вы не погашали задолженность по кредитной карте, мы обратились к нотариусу для совершения исполнительной надписи. Обязанность погасить задолженность по кредитной карте возложена на вас исполнительной надписью. На данном этапе предоставление реструктуризации невозможно. Оснований для отзыва исполнительного документа из ФССП у банка нет.
При возникновении сложностей с погашением кредита вы можете обратиться в банк с заявлением на предоставление реструктуризации. Дополнительную информацию можно получить по телефону 8 800 200-82-00.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Вопрос не решен, ответ не предоставлен, как и в прошлый раз. Читать полностью
Обращение о пересмотре условий ипотечного кредитования Уважаемые сотрудники ПАО Сбербанк! Обращаюсь в свя... Читать полностью
Я являюсь клиентом ПАО «Сбербанк» и имею действующий образовательный кредит, оформленный ранее. Каждые... Читать полностью
Добрый день. Оформили заявку на рефинансирование по семейной ипотеке, нигде на сайте не указана информация, что есл... Читать полностью
Добрый вечер. Помогите пожалуйста, не знаю к кому обращаться уже. В мае 2026 года налоговая начала требовать от ме... Читать полностью
Обращение о пересмотре условий ипотечного кредитования Уважаемые сотрудники ПАО Сбербанк! Обращаюсь в свя... Читать полностью
как получить сведения о поступлениях на мои счета за период? Читать полностью
01.09.26 закончилась моя процедура банкротства. 3.09.26 была разблокировка счетов. Множество звонков в банк,... Читать полностью
Верните пожалуйста. Читать полностью
Ответили только на первую ситуацию, где оператор ввел меня в заблуждение и пообещал кэшбек за все операции в течени... Читать полностью
Добрый день. Оформили заявку на рефинансирование по семейной ипотеке, нигде на сайте не указана информация, что есл... Читать полностью
Здравствуйте, я, отправил заявку на получение образовательного кредита 08.09.2026. До сих пор решения по моему вопр... Читать полностью
26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью
26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью
Это ведь другой вопрос Читать полностью
Здравствуйте, с воскресенья не движется одобрение сделки. Менеджеры сообщают о том, что сделка зависла из-за модели... Читать полностью
Никому не советую кредитку этого банка, вы потом просто ее не закроете! В отделениии банка была три раза и... Читать полностью
У меня постановление от органов опеки о назначении опекуном. Все документы уже были предоставлены в отделение банка... Читать полностью
Да, мне отказали в переводе денег. Был с документами, паспорт, удостоверение опекуна и заблокированная карта. Предл... Читать полностью
Доброго дня, Мария! Чтоб Вы понимали, на сегодня 10.09.2026 года , вопрос НЕ РЕШЕН!!!! Вы не хотите узнать, на каки... Читать полностью
Здравствуйте! Совершила офлайн-покупку в магазине MAAG на сумму 9999 рублей. Оплату произвела по QR-коду через СБП,... Читать полностью
Банк начал списывать комиссию с карты.Никаких уведомлений не было.хотя рассылка от банка приходит на почту.В текуще... Читать полностью
У меня в альфа-банке подключен пакет премиального обслуживания альфа онли. У меня есть счет в белорусских рублях, н... Читать полностью
13 августа возникла просрочка по кредитной карте, которая продлилась 15 дней. После этого банк без уведомления полн... Читать полностью
Добрый вечер!Я не получил ответа свой вопрос.Банк посчитал, что я не верно пользовался игрой. CR‑16992542 почитайте... Читать полностью
Вопрос не решен, ответ не предоставлен, как и в прошлый раз. Читать полностью
Вообще, редкий случай - но я хочу похвалить. Уже больше года активно использую финансовые продукты Яндекса - и сэйв... Читать полностью
Заблокировали яндэкс пэй и не дают вывести средства. в поддержке попросили предоставить фото паспорта и селфи с пас... Читать полностью
Я не заказывал доставку карты по адресу, т.к. я не смогу ее получить. Пусть карта находится в офисе банка. Читать полностью