Список вопросов
Ответ дан

Полная претензия по созданной претензии сотрудником тех.поддержки N 602432286

27.08.2025 06:48
37
Т-Банк
Автор
user-789413182067
Хабаровский край, г Комсомольск-на-Амуре

Добрый день.

 

Настоящим направляю официальную претензию касательно неправомерного списания денежных средств с моего счета 4**** , списанные 25.08.2025.

 

25.08.2025 на мой счет, защищенный от списания в рамках исполнительного производства, от моего работодателя — ПАО Ростелеком поступили денежные средства в счет выплаты заработной платы несколькими частями: аванс премия за одну работу на ставке в ПАО Ростелеком, и аванс + премия за 2ую ставку в ПАО Ростелеком.

 

Перевод на 24 622 руб. (код дохода «Зарплата»)

 

Перевод на 8 004 руб. (код дохода «Зарплата»)

 

Перевод на 2 940 руб. (код дохода «Зарплата»)

 

Перевод на 7 626 руб. (код дохода «Зарплата») — последнее поступление.

Общая сумма дохода: 43 192 руб.

С моего счета было списано рублей, в результате чего на счете осталось 13 311 руб., что нарушает установленный ст. 99 ФЗ-229 50% лимит удержаний из заработной платы.

Моя позиция и требование:

Банк, ссылаясь на ч. 4.1 ст. 70 ФЗ-229, трактует четыре отдельных платежа как независимые поступления, ошибочно лишая защиты первые три из них. Данная позиция не соответствует логике закона и трудового законодательства.

В свою очередь сотрудник тех поддержки Т-банк ссылается на позицию приказа Минюста № 330 от 27.12.2019

В приказе Минюста №330 есть нюанс: если переводы поступили в один день от одного работодателя, это может рассматриваться как единое поступление зарплаты

Все перечисленные средства являются частями единой заработной платы за один отчетный период от одного работодателя. В соответствии с Трудовым кодексом РФ, заработная плата — это единое вознаграждение за труд, которое может состоять из нескольких частей (оклад, премия, надбавки).

Тот факт, что бухгалтерия государственного учреждения производит выплаты с разных субсчетов или из разных фондов (что является ее внутренней технической процедурой), не должен ухудшать мое положение как дебитора и лишать меня установленной федеральным законом защиты.

На практике другие кредитные организации (например, ВТБ) в аналогичных ситуациях корректно рассматривают все поступления заработной платы в рамках одного периода как единое целое и применяют ограничение в 50% к общей сумме, что соответствует ст. 99 ФЗ-229.

Ч. 4.1 ст. 70 ФЗ-229 предназначена для защиты именно последнего дохода, а не последнего платежа, если эти платежи являются частями одного целого.

На основании изложенного, требую:

Предоставить мне подробный письменный расчет произведенных удержаний с указанием конкретных правовых оснований для списания каждой суммы.

Немедленно вернуть на мой счет неправомерно списанные денежные средства в размере , удержанные сверх 50% от общей суммы заработной платы (43 192 руб. / 2 = 21 596 руб.).

 

Здравствуйте.

Вам поступило 4 пополнения с кодом вида дохода 1 в один день. По правилам нельзя взыскать или арестовать только последнюю зарплату или пенсию. Поэтому, когда пришла новая выплата, предыдущие попали под меры. Такой порядок предусмотрен в части 4.1 статьи 70 229-ФЗ и в Приказе Минюста № 330 от 27.12.2019 г. Чтобы избежать такого в будущем, попросите отправителя не делать сразу несколько переводов, а присылать всё одним, или хотя бы в разные дни.

Согласно 99 статье 229-ФЗ вам доступно 50% от последнего пополнения в 24 622 руб. Ошибок с нашей стороны нет. Вернуть законно арестованные деньги через банк нельзя, по этому вопросу рекомендуем обратиться напрямую к приставу.

Также вы можете пользоваться пополнениями с кодом вида дохода 1 в рамках сохранения прожиточного минимума. Отправить заявление можно в чате или на электронную почту gos_doc@tbank.ru. В заявлении должны быть указаны: фамилия, имя, отчество (при его наличии), гражданство, серия и номер паспорта, адрес, контактный номер телефона и номер счета.

Подготовим для вас письменный рассчет удержанных денег. По готовности отправим на вашу контактную почту.

Обращения в поддержку не оставим без внимания. Проверим их и сделаем правильные выводы, если где-то ошиблись. Спасибо за сигнал!

Номер счета, который вы оставили, замаскировали и перенесли в специальную графу для конфиденциальной информации. Сделали это в целях безопасности.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Счет года для бизнеса-2025
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 800 533-80-78
+7 800 533-78-82

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
ДОБРЫЙ ДЕНЬ МНЕ ПРИЛЕТЕЛО 115 ФЗ НЕ ЗА ЧТО
Т-Банк

..это просто ужас а не банк что делать  Читать полностью

12.09.2026 О банке
Досудебнав претензия
Т-Банк

По данному реку тоже требую направить деактуализацию! Это также оплата за консультацию и чеки сформированы ! REQ-20... Читать полностью

Списание подписки премиум.
Т-Банк

Вы комментируете ситуацию одинаково, не учитывая того, что списания проходят без уведомлений и теряются в череде оп... Читать полностью

Списание средств незаконным образом
Т-Банк

При оформлении дебетовой карты премиум была подключена подписка, тем самым списание денежных средств. Когда я увиде... Читать полностью

Т-Банк задерживает ипотечный платеж на 8 дней, статус "обрабатывается", поддержка не дает конкретных ответов».
Т-Банк

Т-Банк задерживает ипотечный платеж на 8 дней, статус "обрабатывается", поддержка не дает конкретных ответов. Плате... Читать полностью

Не дают произвести перевод юаней.
Т-Банк

Весь день сегодня пыталась произвести перевод юаней в другой российский банк мужу. Мы производим покупку в Китае. Т... Читать полностью

Написала отзыв о банке, почему то до сих пор стоит статус на проверке. Банк признал свои ошибки, деньги до сих пор мной так и не получены по долгосрочному соглашению.
Т-Банк

Вопрос к банки.  Читать полностью

Банк самовольно задерживает передачу закладной в мфц и росреестр. Ипотека была закрыта 2.09.2026. Не реагирует на требования предоставить сроки. Закрывает обращения, как выполненные
Т-Банк

Вы мою проблему не решаете. Банк по сути уже неделю рабочую бездействовал и не передавал закладную.   Ваш ре... Читать полностью

Тинькофф при добровольном возврате авиабилета забрал с потребителя за сбор ТКС 16%, вместо 5%.
Т-Банк

Здравствуйте, при добровольном возврате авиабилета в Тинькофф банке, Тинькофф банк изъял с потребителя за сбор ТКС... Читать полностью

11.09.2026 Другое
Списание средств без согласия клиента и проблема с закрытием карты
Т-Банк

Хочу поделиться негативным опытом взаимодействия с Т-Банком, который тянется с 2019 года и продолжается по сей день... Читать полностью

11.09.2026 О банке
Последние вопросы по теме
Досудебнав претензия
Т-Банк

По данному реку тоже требую направить деактуализацию! Это также оплата за консультацию и чеки сформированы ! REQ-20... Читать полностью

Списание подписки премиум.
Т-Банк

Вы комментируете ситуацию одинаково, не учитывая того, что списания проходят без уведомлений и теряются в череде оп... Читать полностью

Списание средств незаконным образом
Т-Банк

При оформлении дебетовой карты премиум была подключена подписка, тем самым списание денежных средств. Когда я увиде... Читать полностью

Банк самовольно задерживает передачу закладной в мфц и росреестр. Ипотека была закрыта 2.09.2026. Не реагирует на требования предоставить сроки. Закрывает обращения, как выполненные
Т-Банк

Вы мою проблему не решаете. Банк по сути уже неделю рабочую бездействовал и не передавал закладную.   Ваш ре... Читать полностью

Списание подписки премиум.
Т-Банк

Мне в чат ничего не пришло. Когда я описывала ситуацию в чате мне начали говорить, что я согласилась. Как я должна... Читать полностью

Заголовок: Т-Банк год скрытно списывал деньги за Premium-подписку и отказал в лояльности давнему клиенту.
Т-Банк

Здравствуйте. Я являюсь постоянным клиентом Т-Банка, но столкнулся с ситуацией, которая полностью подорвала мое дов... Читать полностью

Списание подписки премиум.
Т-Банк

Т-банк без моего ведома подключил услугу премиум подписки и два месяца списывал с меня деньги. При написании им, хо... Читать полностью

Возврат денег,не вернули
Т-Банк

Подписка премиум пробный переуд Т-Банк отказывается возвращать 2 990 рублей за неоказанную услугу Premium после пр... Читать полностью

Банк самовольно задерживает передачу закладной в мфц и росреестр. Ипотека была закрыта 2.09.2026. Не реагирует на требования предоставить сроки. Закрывает обращения, как выполненные
Т-Банк

Уважаемый Т-Банк! Ссылка на "14 рабочих дней" и "обездвиженную закладную" — это затягиван... Читать полностью

Полный крах «Премиум» обслуживания в Т-Банке: тройной обсчёт по кредиту № 0116167178 и отказ принимать претензии.
Т-Банк

Я являюсь премиальным клиентом Т-Банка и столкнулась с беспрецедентным нарушением закона и крахом сервиса по догово... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отклонение перевода
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте мне будущий муж скинул денег с сво, я оплачивала такси переводом и клуб, и кюар кодом, хотела щас пере... Читать полностью

12.09.2026 Другое
БЛОКИРОВКА СЧЕТА ПРИ ПЕРЕВОДЕ МЕЖДУ РОДСТВЕННИКАМИ, ВЫ СЕРЬЕЗНО?
Совкомбанк

Добрый день! Хочу выразить свое недовольство работой вашего банка.9 сентября 2026 года я совершил перевод денежных... Читать полностью

Вб банк заблокировал счёт и не закрывает кошелек.
Вайлдберриз Банк

Они не принимают заявление в чате Читать полностью

Прошу перерасчёт комиссии за рассрочку по фактическому сроку пользования
ОТП Банк

Добрый день!В августе 2026 года я оформил у вас кредитную карту с лимитом 300 000 руб. и оплачивал ею ремонт. Три п... Читать полностью

Комиссия за рассрочку — 64% от суммы за менее месяца, и три разные ставки по одному продукту
ОТП Банк

Добрый день! В августе 2026 года оформил в ОТП Банке кредитную карту с лимитом 300 000 руб. Идёт ремонт, оплачивал... Читать полностью

Как изменить электронную почту в МТС Банке?
МТС Банк

Я являюсь клиентом 9ти банков и мне нужно сменить почту во всех приложениях. Это удалось сделать без проблем везде,... Читать полностью

Разблокировка счета
Ozon Банк

Здравствуйте! Я являюсь клиентом Вашего банка, Озон. Мне 49 лет, на пенсии, после работы в мед. учреждений больше 2... Читать полностью

Почему я не могу пользоваться картой?
Ozon Банк

На карту наложили временнык ограничени, все документы я отправила в чат , а меня игнорируют. Это все деньги что у м... Читать полностью

Отвратительные условия погашения задолженности по КН
Яндекс Банк

Всем привет. Пользуюсь услугами Яндекс банка достаточно давно, но не так давно пришлось воспользоваться услугами кр... Читать полностью

12.09.2026 Другое
Ужасный банк просто ужас НИКОГДА НЕ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ ВООБЩЕ ИМ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ. Закрыть счёт предлагает хорошо я закрываю счёт в этом банке и жду перевода средств СВОИХ НА РЕКВИЗИТЫ ДРУГОГО БАНКА И ЭТО КОШМАР КАКОЙ ТО другие банки сразу реагируют.
ОТП Банк

Банк на Уровне ужас какой то просто ужас нет слов. Предлагает закрыть счёт и я его закрываю но мои ДЕНЬГИ У БАНК... Читать полностью