35
Оформила Арктическую ипотеку 01.07.2024 году.
Летом этого года было много событий, в том числе в августе похороны моего родного брата, погибшего на СВО.
Приехала к сентябрю в Норильск, была подготовка к новому учебному году - я учитель и у меня двое несовершеннолетних детей, не замужем.
1 сентября приходит сообщение, что мой платеж увеличился в три раза, вместо 30 тыс руб, стал почти 90 тыс руб.
Я в шоке!
Начала разбираться, выяснилось что по условиям ипотеки необходимо подтверждать, что я не уволилась каждые полгода, а не раз в год как почему то я подумала.
Никаких сообщений и напоминаний о том, что нужно отчитаться о месте работы до 1 сентября я не получала.
Докуметы (трудовую и справку о доходе) в банк я предоставила в течение трех дней с увеличения платежа (как только мне их оформили в школе), что место работы не меняла - как работала учителем, так и работаю, в той же самой школе.
Но сбербанк мне дал ответ, что: как бы вы опоздали с подтверждением и теперь платеж увеличенный в три раза у вас будет в течение двух месяцев и только с 1 ноября уменьшится до прежнего...
Я снова в шоке!
Я учитель - только вышла на работу, зарплата полноценная будет только в октябре, летом было много расходов, и с поездками за пределы арктической зоны и подготовка самой и детей к школе (одежда, школьные принадлежности и пр), а также расходы и переживания в связи с похоронами брата, а тут еще платёж в три раза больше, в течение двух месяцев (по 86 тыс руб). Я не замужем, финансовой помощи мне ждать не от кого...
У меня опустились руки, я не знаю что делать и как быть...
У меня нет таких денег!!!
Сотрудники сбербанка, почему несмотря на то что я не меняла место работы, исправно вносила все платежи, оплачивала страховки - у вас такое отношение ...
Просто человеческий фактор, много чего произошло, похороны брата выбили меня из колеи - отчиталась на несколько дней позже, что работаю на том же месте работы !!!
Можно же войти в положение и вернуть платежи к исходным 30 тыс рублей и за сентябрь и за октябрь (положенный платеж я внесла своевременно).
Помогите мне пожалуйста, по человечески!
Здравствуйте!
Мы напомнили вам в СМС об очередном подтверждении трудоустройства. Но вы предоставили документы позже срока, поэтому процентную ставку повысили.
Мы приняли индивидуальное решение по вашей ситуации и возместили проценты. Следующая дата подтверждения трудовой занятости в сфере образования - 05.03.2026 и далее каждые 6 месяцев
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Здравствуйте ещё рас войдите в положение откройте доступ в Сбербанк для оплаты кредитной карты Читать полностью
Откройте пожалуйста доступ хотя бы на оплату кредитной карты самой карты нет умения и номер карты не помню да и вов... Читать полностью
Ну что вы разобрались сегодня уже 12 число Читать полностью
Здравствуйте мой сбер банк заблокировали иза входящих переводов эти переводы были меж роцтвеные прошу вас разобрала... Читать полностью
Написал Читать полностью
Прошу отменить Действие подписки,и вернуть деньги в полном объеме Читать полностью
Здравствуйте. Осуществлен перевод на алипэй, платеж не поступил. Аккаунт временно заблокировали на входящие платежи... Читать полностью
Ваш ответ не отвечает на основной вопрос моего обращения. Я понимаю, что отправленный перевод невозможно о... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня попытался заправиться через сервис Заправить авто от сбер, деньги списались а топлива нет. Ко... Читать полностью
Здравствуйте. 11.09.2026 мной был оформлен перевод денежных средств в Китай на Alipay. При заполн... Читать полностью
Ну что вы разобрались сегодня уже 12 число Читать полностью
Написал Читать полностью
Здравствуйте. Осуществлен перевод на алипэй, платеж не поступил. Аккаунт временно заблокировали на входящие платежи... Читать полностью
Ваш ответ не отвечает на основной вопрос моего обращения. Я понимаю, что отправленный перевод невозможно о... Читать полностью
Здравствуйте. 11.09.2026 мной был оформлен перевод денежных средств в Китай на Alipay. При заполн... Читать полностью
Поняла.По 2021 году по мне уточните , пожалуйста.В письме написано,что сведения есть,и мне нужно обратиться. Читать полностью
Уважаемая Мария, ваш ответ не решает проблему и содержит фактическую ошибку касательно механики платежей: Огранич... Читать полностью
Пополняли алипей через Сбербанк онлайн. Перевод не пришел, алипей заморозил его как подозрительный, но и обратно де... Читать полностью
До последнего времени приводил Сбер в пример всем сотрудникам других банковских учреждений в качестве образца подра... Читать полностью
Сумма и дата покупок: 14 июля - 27 788,7 р. И 15 июля - 18 510,7 р. Читать полностью
Здравствуйте ещё рас войдите в положение откройте доступ в Сбербанк для оплаты кредитной карты Читать полностью
Спасибо за ответ, НОКакие клиентские правила я нарушил?Я предоставил по почте все документы по последним поступлени... Читать полностью
Здравствуйте, я, 1.09.27года получил в банке пластиковую карту магнит пей втб, а днём раньше открыл в мобильном пр... Читать полностью
Всем привет.По сути никакого решения вопроса я не жду. Просто хотел поделиться историй с банком ВТБ. 03/12/2025 отк... Читать полностью
мне заблокировали карту за переводы, у меня есть объяснение всех переводов, но мне не дают ничего написать в чат, у... Читать полностью
Добрый день! Уже почти два месяца рассматривают обращение Номер: D2607153880Дата регистрации: 15.07.2026Статус: В р... Читать полностью
Пишу от имени тестя: В 22 году тесть получил от работы карту ВТБ для получения ЗП, в новоанниском районе волгоградс... Читать полностью
Hапишите в ответе, если для формирования выписки клиент Т-Банка обязан направлять запросы в банк через внешние комм... Читать полностью
Откройте пожалуйста доступ хотя бы на оплату кредитной карты самой карты нет умения и номер карты не помню да и вов... Читать полностью
Я являюсь клиентом Альфа-Банка, мне 14 лет. Обратился для оформления карты, замены номера телефона и устранения зад... Читать полностью