68
Добрый день! Вопрос вам такой, почему я не смог через закрытие снять деньги? Ваш комплаенс согласовал после написания заявления, заказал деньги, а на месте в офисе сотрудник сказал мне, что мне финмониторинг отказал, что это какая внутренняя блокировка. Но я вам объясню всю суть, меня в прошлом году по ошибке внесли список по фз 161, инициатором блокировки являлся Т Банк. Я доказал свою невиновность, оспорил это решение через ЦБ и мне сняли это ограничение 01.10.2025 ( номер обращения в ЦБ № ОЭ-293551 ) и все банки заработали, т банк, альфа банк, втб банк. Но именно ваш банк еще не в курсе походу, как обычно и я требую рассмотреть и согласовать, чтобы я смог снять свои личные деньги. В среду 8.10.25г я посетил глав офис сбер на Вавилова 19, сотрудник составил обращение, почему мне отказали. Обычно это отказывают, когда в списке ЦБ, но меня исключили, еще раз повторюсь. Вот сообщение от Т Банка от 01.10.25г: Вас исключили из реестра ЦБ — теперь на операции по счету нет ограничений по 161‑ФЗ.
А это сообщение после посещения сбер: Тяньчэн, спасибо за дополнительную информацию по вопросу
Nº251007-7000-789456 от
07.10.2025. Мы во всём разберёмся и пришлём ответ.
Следить за статусом удобно в СберБанк Онлайн в разделе
Мои обращения sberbank.com/ sms/ob СберБанк. У меня доступа в лк. Я требую рассмотреть это обращение и исправить свою ошибку и убрать свою внутреннюю блокировку, чтобы я мог снять деньги, у меня нет ограничений, мне нужны свои деньги, ваш цирк меня не устраивает, именно до вашего банка не доходит информация, хотя остальные сразу все сняли. У вас походу полномочия выше ЦБ, и их слово ничего не значит. Все номера указал, проверяйте и согласуйте, чтоб мне не требовалось с вами играться
Здравствуйте!
The provision of Sberbank Online services has been suspended in accordance with the Terms of banking services for individuals provided by Sberbank.
In accordance with clause 4.17. of the Terms of Banking Services, the Bank has the right to request from the client additional information and documents on transactions with monetary funds, as well as information and documents that allow to establish beneficiaries in accordance with the legislation of the Russian Federation.
In accordance with clause 4.18. of the Terms of Banking Services, the bank has the right not to execute the client's instruction in the event of an error made by the client when specifying the payment details, failure to provide or providing an incomplete set of documents required by the bank, as well as in the event of a conflict between the operation and the legislation of the Russian Federation, banking rules and the terms of the agreement.
To consider the possibility of lifting restrictions, it is necessary to provide the bank with written explanations and documents on the legality of transfers dated 01.10.2024, documents confirming the origin of funds and indicate the grounds / reasons for the receipt of money.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Уважаемая Мария, ваш ответ не решает проблему и содержит фактическую ошибку касательно механики платежей:Ограничен... Читать полностью
Пополняли алипей через Сбербанк онлайн. Перевод не пришел, алипей заморозил его как подозрительный, но и обратно де... Читать полностью
Именно это и отправлял Читать полностью
Чат поддержки , в приложении вылетает с ошибкой и не позволяет составить притензию. Прошу адм. Сбербанка провети пр... Читать полностью
Решила остаться с прежним оператором связи. Карту СберМобайл, полученную в отделении Сбербанка, я не активировала,... Читать полностью
Моя проблема НЕ РЕШЕНА. Ваш ответ абсолютно неправомерен.Процедура диспута (чарджбэка) в платежной системе МИР созд... Читать полностью
Хотелось бы узнать есть ли все еще ограничение на выпуск? Читать полностью
Одноклассников и вконтакте у него нету. Читать полностью
в каких отделениях? Читать полностью
До последнего времени приводил Сбер в пример всем сотрудникам других банковских учреждений в качестве образца подра... Читать полностью
Здравствуйте, Несколько месяцев сталкиваюсь с необычной проблемой при попытке войти в аккаунт исполь... Читать полностью
По 161 ФЗ банк ограничивает сумму операций в месяц. Так сделал например мне ПСБ банк. Полностью заблокировать карту... Читать полностью
Здравствуйте, хорошо Читать полностью
Прошу обратить внимание на суть моего обращения. Я нахожусь за пределами Российской Федерации, в Кыргызско... Читать полностью
Я 3 недели ждать не собираюсь разблокировки. Прошу решить вопрос быстрее Читать полностью
Заблокировали все карты Сбербанк по причине: Карта заблокирована на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1... Читать полностью
Не выплачивают пенсию (защищают от мошенников), личный визит, паспорт, звонок на 900 не помог. Сказали ждать до 15... Читать полностью
Мне заблокировали карту и отказали в выпуске новой в феврале 2025г. По сей день в выпуске новой отказывают. Был зар... Читать полностью
по какой причине вы не можете заново все расмотреть и заново обдумать о ограничени, 1.5 года в блоке карта, пришла... Читать полностью
Средства, имеют законное происхождение. Они использовались для личных нужд — повседневных расходов, переводов... Читать полностью
Они не принимают заявление в чате Читать полностью
Добрый день!В августе 2026 года я оформил у вас кредитную карту с лимитом 300 000 руб. и оплачивал ею ремонт. Три п... Читать полностью
Добрый день! В августе 2026 года оформил в ОТП Банке кредитную карту с лимитом 300 000 руб. Идёт ремонт, оплачивал... Читать полностью
Я являюсь клиентом 9ти банков и мне нужно сменить почту во всех приложениях. Это удалось сделать без проблем везде,... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь клиентом Вашего банка, Озон. Мне 49 лет, на пенсии, после работы в мед. учреждений больше 2... Читать полностью
На карту наложили временнык ограничени, все документы я отправила в чат , а меня игнорируют. Это все деньги что у м... Читать полностью
Всем привет. Пользуюсь услугами Яндекс банка достаточно давно, но не так давно пришлось воспользоваться услугами кр... Читать полностью
Банк на Уровне ужас какой то просто ужас нет слов. Предлагает закрыть счёт и я его закрываю но мои ДЕНЬГИ У БАНК... Читать полностью
..это просто ужас а не банк что делать Читать полностью
Банк установил ограничения, документы предоставил, отказали все равно в разблокировке без объяснения причины. 5 раз... Читать полностью