30
Не верю, что пишу это, но видимо нормальные банки меня разбаловали. Оформил дебетовую карту, пока не привезут зайти нельзя. Уже лайк. Ладно. Звонят, предлагают ОСАГО, лады, как раз заканчивается, давайте посмотрим, чо как. Звонок невпопад по времени, но да будет так. Предложение оформить и посчитать ОСАГО. Но для этого мне почему-то нужно не просто назвать данные всех документов, а скинуть их фотографии, но даже не просто фотографии, а фотографии и СТС и ПТС одновременно. Ладно, что назвать просто не могу, но на кой черт ПТС сдался то? Отвечают, что для проверки предложений у других банков. Почему нельзя у других банков проверить по СТС загадка. Но ещё большая загадка, а какого черта личные документы станут общественным достоянием ?
Пишу в чат на сайте, разобраться, может вообще мошенники пишут, ибо общение соответствующее. Пробиваясь через худшего чат бота, которого видел в жизни. Даже чат на старом Али отдыхает. У меня требуют номер договора или карты, которые мне привезут только в четверг. Причем требуют настойчиво, одним и тем же сообщением, абсолютно игнорируя вопрос, а каким образом я должен предоставить то, чего нет ? И в итоге когда вроде диалог продолжился после указания ФИО и паспорта, он просто закрывается. Просто закрывается. Я ни обновлял сайт, не закрывал браузер. Чат поддержки просто решил, что он устал и стер всю историю. Ладно, попытка номер два. Пытаюсь узнать, вообще не мошенники ли мне пишут, вроде уже даже обещали помочь уточнить (серьезно, нужно время, что бы проверить адрес сообщения ?) Ладно. И тут чат решает второй раз, что он устал и удаляет всю мою переписку. А на вопрос как ее сохранить - ответ: Авторизуйтесь. Т.е. карту мне привезут через два дня, сообщат данные через 2 дня, но по этим данным я должен авторизоваться уже сегодня.
Я не понимаю как это воспринимать без мата.
Дичь.
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
По Вашей ситуации хотим пояснить, что в рамках процедуры оформления полиса ОСАГО запрос документов, включая Свидетельство о регистрации транспортного средства (СТС) и Паспорт транспортного средства (ПТС), является стандартной практикой, обусловленной требованиями партнеров-страховщиков и законодательства. ПТС необходим для точного расчета стоимости полиса, так как содержит полные и достоверные сведения о транспортном средстве, включая историю владения, что позволяет проверить наличие оснований для применения корректирующих коэффициентов и исключить ошибки. Запрос одновременно СТС и ПТС позволяет сформировать наиболее выгодное для Вас предложение, учитывая условия нескольких страховых компаний. Банк гарантирует, что все предоставленные Вами документы и персональные данные обрабатываются в строгом соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ в защищенной инфраструктуре Банка и не разглашаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
Переходя к вопросу работы чата, по результатам проверки установлено, что обращения были обработаны сотрудниками в установленном регламентом порядке. В ходе общения представители Банка запрашивали необходимую для идентификации и оказания помощи информацию. Технические сбои, которые могли привести к разрыву сессии в чате, в данный момент не зафиксированы. Для оперативного решения вопросов, связанных со страхованием, Вы можете повторно обратиться в чат Банка, после чего Ваше обращение будет передано сотрудникам профильно подразделения.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
Хорошо, буду ждать отключения. Почему не указали где именно было моё согласие. Читать полностью
Тема: Спор по акции «26 000 ₽ за инвестиции»: не засчитали БПИФ в 5‑м месяце, прошу пересмотреть.... Читать полностью
Здравствуйте! Являлась держателем карты «Халва» от Совкомбанка. Для получения максимальной выгоды от по... Читать полностью
Срок рассмотрения направленного полиса КАСКО по действующему автокредиту составляет в банке разное время: 1. В СМС... Читать полностью
Оформил карту рассрочки Халва от Совкомбанк, подключил подписку 10 в рассрочку. Оплатил первый взнос по рассрочке и... Читать полностью
Почему не дают кредитную карту с возможностью рефинансирования других кредитных карт, а предлагают обычную кредитну... Читать полностью
Здравствуйте! не могу войти в личный кабинет в приложении на компьютере, вместо кода для подтверждения входа в смс-... Читать полностью
Купил авто с торгов по банкротству, Финансовый управляющий перевела денежные средства в БАНК и написала соответству... Читать полностью
Уважаемый Банк! Хотелось бы получить разъяснение по реальным срокам разрешения сложившейся ситуации, так как на гор... Читать полностью
8Зачем вы блокирует личные кабинеты он лайн, а потом, когда приезжаешь к вам в офис с паспортом, и всё равно не р... Читать полностью
в связи с покупкой автомобиля , застроховали у вас без номера, теперь нужно внести изменения в полис, через личный... Читать полностью
В личном кабинете увидел кешбэк до 5000₽ за полис автострахования.17.08.2026 г. Решил оформить. Но после расчёта ст... Читать полностью
Совкомбанк скрыл условия возврата по акции со страховкой Халвы Читать полностью
МНЕ НЕ ПОМОГЛИ, ВСЕ ТАК ЖЕ ИГНОРИРУЮТ ФАКТ ТОГО , ЧТО СТРАХОВКА БЕСПОЛЕЗНА. И Я НЕ МОГУ ЕЗДИТЬ НА МАШИНЕ Читать полностью
Зачем тогда отвечать я без вас позвонил бы, зачем писать непонятно. Читать полностью
Месяц назад пытался вписать человека в ОСАГО . Мне так и не ответили . Молчание и игнор длиной в месяц. Поддержка н... Читать полностью
Хочу застраховаться по ОСАГО на 9 месяцев, т.к. не пользуюсь автомобилем декабрь.январь.февраль. как это сделать? Читать полностью
Спасибо большое Банки.ру и представителю банка Совкомбанк залог был снят через несколько часов после Вашего ответа.... Читать полностью
Добрый день. Обращение оставляю, возможно кто-то обратит внимание из действущих сотрудников ПАО "Совк... Читать полностью
Сегодня с самого утра через чаты, звонки пытаюсь продлить полисы ОСАГО на два автомобиля, сообщил, что измене... Читать полностью
Добрый день, ОльгаВ апреле 2026 г я заказал карту ОТП банка в рамках акции, проводившейся банком в партнерстве с CP... Читать полностью
Яндекс банк без причины заблокировал счет и не отвечает в чате.Хочу закрыть счет и вывести средства Читать полностью
Здравствуйте, после блокировки счета я предоставил в чат два пояснительных письма и приложил к письмам все документ... Читать полностью
Мне только поступила зарплата, банк списал всю зарплату в счет кредита, не оставив вообще средств к существованию.... Читать полностью
Хорошо! Передайте пожалуйста деактуализацию по этим рекам! Я уже обратился в банки за возвратами. Но они все очень... Читать полностью
Прошло уже достаточно времени, но со мной со стороны банка так никто и не связался. Видимо, сотрудники, которые упо... Читать полностью
А что будет с моей кредитной историей? Читать полностью
Почему нотариально? Закройте счет и выведите мне средства в другой банк. Читать полностью
Телефон есть. Позвонить можно. Как угрожать так находите как позвонить! Читать полностью