107
16.11.2024 между мной и ПАО"Сбербанк России" был заключен кредитный договор на приобретение строящегося жилья, по государственной программе "Семейная ипотека" под фиксированные государством 6% годовых.
В процессе оформления кредитного договора я узнаю, что для сохранения ставки на уровне 6% необходимо оформление пакета услуг «Домклик плюс», на мои вопросы менеджер банка не давала внятного ответфа, а просто сказала "Такие у нас внутренние правила, иначе мы не дадим Вам ипотеку совсем, не смотря на предодобрение". Мною были предложены варианты оформления страхования жизни и здоровья в другой, акредитованной Сбербанком компании, на что так же получил отказ учитывать этот полис без чека оплаты услуг "Домклик плюс".
Менеджер непосредственно вводила меня в заблуждение. Так как срок завершения предложения по ипотеке подходил к концу, мы решили оформить договор с данным условием и надеждой на единичный платёж только в первый год. Хотя прекрасно понимали, что банк навязывает свои услуги незаконно и уже были судебные решения и дела "О навязывании дополнительных услуг по госпрограмме "Семейная ипотека" рассматривались в ФАС России!
Прошу принять во внимание, что программа «Семейная ипотека» была разработана по поручению Президента России для поддержки семей с детьми, а ставка по данной Госпрограмме установлена Министерством Финансов РФ и составляет 6%, решение Минфина РФ №25-67381-01850-Р от 31.01.25 г.
Скидка в размере 1% по процентной ставке по моему кредитному договору, которая была предусмотрена в пункте 3.2.1 Условий обслуживания тарифного плана «Домклик плюс», начиная с 15 ноября 2025 года применяться не будет из-за отсутствия оплаты навязаннного пакета услуг Домклик плюс и будет составлять 7%.
Сбербанк России получает недополученный доход (субсидии) от моей сделки по госпрограмме от АО "Дом РФ". Кроме того, банк навязал мне пакет услуг и получает за них деньги, а также навязывает комиссии застройщикам. В результате, по одному ипотечному договору, Сбербанк получает увеличенный доход с трёх источников. Молодцы!!!
Так же 15.04.2025 г. Президент на заседании Госсовета потребовал повторно убрать комиссии при выдаче кредитов по льготной ипотеке. Прошу соблюдать требования текущего законодательства, решения ФАС и поручения Президента РФ и заменить обязательную подписку Домклик плюс на оформление полиса страхования жизни и здоровья заёмщика в аккредитованной Сбербанком страховой организации.
Сбербанк вызывает только негативные эмоции по нескольким причинам. Банк навязывает свои услуги, которые клиенту вовсе не нужны, и нарушает законодательство.
Я являюсь клиентом банка уже более 10 лет и, видимо, пора заканчивать отношения.
Если мой вопрос в ближайшее время не решится, будем обращаться в судебные инстанции!
Здравствуйте!
Ответила вам в разделе "Народный рейтинг"
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Здравствуйте! После попытки перевода на счет ИП Сбербанк заблокирован мою учетную запись, и я не могу войти в прило... Читать полностью
Я являюсь клиентом Сбербанка и хочу пожаловаться на ситуацию с предоставлением мне ипотечных канику... Читать полностью
Добрый день! Как долго корректируют возврат ставки после вашего "сбоя"? С июня сотрудники колл-центра д... Читать полностью
Меня интересует вопрос Читать полностью
Если вы будете тянуть, долги должника опять повиснут в Росреестре и я пойду по второму кругу ада, что приставы снял... Читать полностью
Здравствуйте! Поддержка Alipay ответила, что деньги на счёт должны вернуться максимум через 14 рабочих дней. Прошло... Читать полностью
Сбербанк помогает должникам не платить по исполнительным листам. 20-го августа!!! подал заявление на списани... Читать полностью
Добрый день. Каждый год получаю дивиденды за акции Сбербанка через почту России . Какого числа в этом году были пер... Читать полностью
Претензия о неправомерном начислении процентов по кредитной карте. Читать полностью
К договору есть памятка по кредиту, которая является обязательным документом для ознакомления заемщика перед заключ... Читать полностью
Здавствуйте! Не было раздела о СК Согаз, поэтому пишу здесь. 18 июля 2026 года в рамках бонусной акции 2000р... Читать полностью
Пакет "выгодный процент" Читать полностью
Так же ваш сотрудник пишет "Скидка обеспечивается только в случае подключения и пролонгации пакета услуг «Домклик П... Читать полностью
Спасибо. Очень ждем документов для обращения к Финансовому уполномоченному Читать полностью
Жду ответа, уважаемая Мария! Дня два назадибуквально звонила на номер 900, и очередной специалист опять так и сказа... Читать полностью
Обратился в сбербанк страхование жизни по страховому случаю - больничный, документы приняли, после 5 дней тишина. П... Читать полностью
У моего мужа была ипотека лично на него без созаемщиков в Сбербанке с пакетом ДомкликПлюс и страховкой "Сберстрахо... Читать полностью
страхование от несчастных случаев Читать полностью
В ноябре 2023 года с супругом оформили Дальневосточную ипотеку (ДВИ). На самой сделке узнали, что обязательно нужно... Читать полностью
В личном кабинете банка сотрудники службы поддержки сообщили, что ограничения на мою дебетовую карту установлены "к... Читать полностью
прошу помощь при решении вопроса Читать полностью
Всем привет!История начинается с акции в супермаркетах 5-ка, где можно приобрести ножи за 1₽, если выпустить карту... Читать полностью
Добрый день. Порекомендовал другу кредитную карту. Перейдя по моей ссылке, после формирования заявки, ему пришел от... Читать полностью
По закону (согласно статье 859 Гражданского кодекса РФ), банк обязан перечислить остаток денежных средств при закры... Читать полностью
Проблема не решается!! Читать полностью
Здравствуйте. Заранее была внесена сумма на счёт списания ипотечного платежа для частично досрочного и ежемесячного... Читать полностью
Добрый день,оставила отзыв и дополняла,оплата бонусов будет или нужно дополнить? Читать полностью
Вот в этом то и вопрос: у вас нет технической возможности закрыть дистанционно, а мне доехать до офиса. А плату спи... Читать полностью