18
Начну с больного - поддержки нет!!! ВООБЩЕ!!! СОВСЕМ.
Т.к. то, что называется "поддержка в чате" - сорян, её уделает даже девочка из поддержки любого оператора или инет-провайдера.
Итак, долго меня пытались перетащить с одного банка сюда. С того, у которого пункты выдачи по 2шт в каждом доме, и название из 4 букв.
Там ещё, чтоб открыть счёт и получить пластиковую привычную карту - надо максимум подтвердитсья через гос.услуги и потом в ПВЗ (это если ещё и кредитную линию хочется)
Через 2-3 дня (даже в регионе) приходит пластик, и вуаля.
Что не так с Я.баньком?
Поехали.
1 - "попытка"...
Яндекс довольно активно навязывает себя. Как и свой браузер. (буэ)...
Ок. Пробуем. Много пунктов, которые оплатить не получится, в принципе. Т.к. яндекс - не в курсе, что такая компания есть в стране))
2 - "пытка"...
Пытаюсь оформить карту. Пишет - к вашему номеру уже привязана карта.
(офигиваем, пытаемся понять и найти-но сложно, т.к. инфы никакой нет)
3 - "очарование" (сарказм)
В попытках понять что и как - тщетно, часа 3, общаемся с поддержкой.
Это не просто, т.к. по телефону - не берут трубку, только бот. В чате - не легче. И вообще что с сайта что в приложении - через 2-3 минуты выкидывает авторизация.
Думалось, что 10 минут в банке из 4 букв - про который намёк был выше - это жесть... НО НЕТ, жесть тут.
Т.е. я вижу "у вас новое уведомление в чате поддержки"
Тыкаю, и зависон... Спасает только убить приложение, авторизоваться снова, дотыкать до чата, понять, что написан даже не шаблонный ответ, а тупо БРЕД СИВОЙ КОБЫЛЫ, и удивиться, как кто-то там вообще решается что-то оформлять.
4 - Реальность ЗЛА...
Если в РФ будут делать ремейк на обитель зла - вместо Амбреллы должен бытьЯндекс. Однозначно.
Банк, у которого нет офисов, банкоматов, пластиковых карт (ну т.е. есть, но не дадим), поддержки, ну и т.д.
Озон банк - привлекает тем, что там есть и бонусы, и реферальные ссылки, пригласи друга - получишь 700р.бонусом ты и 500 - друг (при условии покупок на сумму, ок, это норм)
Для получения ДЕБЕТОВОГО пластика, который привычен для большинства - достаточно профиля с госуслуг.
Довольно приличный ЛК банка. Да, по сравнению именно с БАНКАМИ - там тоже нет кое-чего, но в целом - пристойно.
Что даёт Я.Банка? - НИЧЕГО. Кабинет и приложение? Пфф... Не информативно, голо, почти бесполезно.
Отсутствие поддержки напрочь.
Пластика нет.
Есть вариант получить пластик, только оформив кредитный вариант, но его просто так ты фиг оформишь, т.к. куча гемора с подтверждением.
Подтверждение онлайн - работает криво. Т.е. не работает. (может просто совпало, но не 7 раз же подряд?)
Подтверждение через представителя - реализовано мало где, только в крупных городах. Тогда как в конкуренте - почти в любой дыре...
Кэшбек и т.д. - тоже слабо. Для виртуальной карты - нет варианта 1% на все покупки.
В то время как у всех банков в стране - это практически БАЗОВЫЙ пункт.
Здравствуйте!
Вижу, что у вас не получилось пройти расширение возможностей до максимальных. Назначьте, пожалуйста, встречу с представителем повторно. В этот раз всё должно пройти успешно.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Здравствуйте! Являюсь клиетом Вашего банка. Вчера 09.09.2026 производил обмен с помощью P2P и к большому сожалению,... Читать полностью
Здравствуйте! Я успешно прошла процедуру банкротства физического лица. Арбитражный суд вынес определение о заверш... Читать полностью
Мне там отвечают "Напишите нам, пожалуйста, со своего счёта, чтобы мы смогли разобраться и предоставить информ... Читать полностью
Мне там отвечают "Напишите нам, пожалуйста, со своего счёта, чтобы мы смогли разобраться и предоставить информ... Читать полностью
Буду ждать когда уберете посторонний дополнительный номер телефона из моего Яндекс ID Читать полностью
В чате у меня запросили селфи с паспортом, фото паспорта отдельно, подтверждение того что номер телефона принадлежи... Читать полностью
Я являюсь клиентом Яндекс Банка. В отношении моих реквизитов Банком России установлены ограничения в связи с попада... Читать полностью
Никому не рекомендую оформлять карту сплит. Оформила на свою беду специально для покупки телефона. Телефон хотела к... Читать полностью
Я являюсь клиентом Яндекс Банка. В отношении моих реквизитов Банком России установлены ограничения в связи с попада... Читать полностью
Прошу решить вопрос оперативно. Читать полностью
при попытке перевода была отменена операция по 161-ФЗ, мгновенно также был ограничен доступ к счету по 161-ФЗ. В ч... Читать полностью
Я звонил на горячую линию , они отвечают мы ничего не можем вам сказать по этому поводу , потом сказали пишите в ча... Читать полностью
Добрый день. Помогите решить вопрос , ограничели доступ к моему счёту. Написал в службе поддержки чтоб оплатили мои... Читать полностью
'Пока и правда не получится' это длится уже давно, только для чего вы запрашиваете доступ к госулугам и фот... Читать полностью
В чат поддержки повторно написала. Ответ Читать полностью
Как пройти проверку данных в Яндексе? Никак и без причины... Читать полностью
Здравствуйте! Потерял сим карту и сразу написал в чат поддержки. Мне заблокировали Яндекс Пей и сказали, что... Читать полностью
06.09.2026г мне заблокировали доступ к счёту и карте из-за того что коллеги переводили деньги на подарок. Написала... Читать полностью
Я являюсь клиентом Яндекс Банка, а также пользуюсь услугой «Яндекс Сплит», по котор... Читать полностью
Вообще какой то сюр что означало блокировка карты , так и не понял Всем крайне не рекомендую данную организа... Читать полностью
Добрый день. в Почта банке оформил кредит на сумму 700 000 рублей. платил исправно, но в какой-то момент у меня аре... Читать полностью
Аналогично описанному поступил пустой ответ банка дом.рф на запрос нотариуса по наследственному делу о имеющемся вк... Читать полностью
Отделения работают ночью, или по выходным? Читать полностью
Банк временно заблокировал мой счет со значительной суммой и запросил дополнительные финансовые документы в чате. Я... Читать полностью
Доброго дня, Мария! Чтоб Вы понимали, на сегодня 10.09.2026 года , вопрос НЕ РЕШЕН!!!! Вы не хотите узнать, на каки... Читать полностью
Посылка без продвижения уже 2 месяца. Озон открвщывается ее разыскивать. пихает компенсацию. Где моя посылка и что... Читать полностью
В мае открыла карту по маркетинговой акции с подарочным сертификатом ОЗОН. Около 1,5–2 мес. картой не пользов... Читать полностью
Можно заплатить за ком.рлатежи с кредитной карты, если нс ней ей собственные деньги? Читать полностью
Добрый день, возникла негативная ситуация, вернулся с поездки из Китая, спустя несколько дней мне позвонил сотрудни... Читать полностью
04.09.2026 года, после перевода со своей виртуальной карты цупис, поступило сообщение от банка об ограничениях по 1... Читать полностью