35
ЗАЯВЛЕНИЕ (ПРЕТЕНЗИЯ)
о факте утечки персональных данных
«___» __________ 2024 года мной была оформлена кредитная карта Озон Банка. Процесс оформления и проверки данных происходил исключительно в цифровом пространстве через официальное приложение Банка.
В тот же день, буквально в течение нескольких часов после успешного открытия карты, на мой номер мобильного телефона, указанный при оформлении, начали поступать многочисленные звонки (более 8) от сотрудников различных микрофинансовых организаций (МФО) и банков с предложениями оформить кредиты и иные финансовые продукты.
Данные звонки являются несанкционированными, навязчивыми и нарушают мое право на спокойствие и конфиденциальность. Указанный номер телефона не был размещен мной в публичных источниках и ранее не использовался для массовых рассылок от финансовых организаций.
Учитывая хронологию событий (звонки начались сразу после оформления карты в вашем Банке) и тот факт, что доступ к моим полным персональным данным, включая номер телефона, паспортные данные и данные о только что оформленном кредитном продукте, имел исключительно Озон Банк в рамках процедуры рассмотрения заявки, у меня есть все основания полагать, что произошла утечка моих конфиденциальных персональных данных со стороны Озон Банка, его сотрудников или информационных систем.
На основании изложенного и в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных»,
ПРОШУ:
Провести тщательную внутреннюю проверку по факту возможной утечки моих персональных данных, в том числе проверить действия сотрудников, имевших доступ к моей заявке, и безопасность информационных систем.
Здравствуйте.
Ozon Банк не передаёт ваши данные третьим лицам и сторонним компаниям.
Банк серьёзно относится к безопасности и конфиденциальности данных клиентов, утечка этой информации исключена.
Вы можете уточнить у звонящих, откуда они получили ваш номер телефона и при необходимости внести в чёрный список на телефоне конкретные номера.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
ограничили счет сегодня утрос, в течении дня предоставил все документы, операторы отвечают раз в 3 часа, как боты,... Читать полностью
Здравствуйте, банк заблокировал счет, хочу его закрыть, но поддержка присылает общие шаблоны с требованием бумажных... Читать полностью
Возможно, у вас возникли технические проблемы с картой или ограничения по условиям её использования. Рекомендую пре... Читать полностью
Мошенники открыли на меня карту Озон банка. Как её заблокировать? Карта появилась в способах оплаты на маркетплейса... Читать полностью
Я направила заказное письмо вам в банк о закрытии счета и переводе средств на мой счет в другом банке,сколько можно... Читать полностью
Мне заблокировали карту озон банк , оставили без денег , перевести деньги на другую карту не дают , счет закрыть не... Читать полностью
Не пришли деньги по возврату товара на озоне, разговаривала с банком получателя средств, денег нет, сказали обратит... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу помощи.Являюсь пользователем банка уже больше года и до недавнего времени всё было прекрасно.&n... Читать полностью
Возможно в вашем банке рефинансирование. Какая процентная ставка. Снятие наличных с кредитки на каких условиях Читать полностью
НО БАЛЛЫ ВЫ НЕ ЗАЧИСЛИЛИ, которые обещали взамен на данный отзыв. Отзыв по моей просьбе полностью здесь не удаляете... Читать полностью
Как мне быть если со мной не кто не ввходит на связь чтоб решить вопрос и я получил доступ к деньгам? Деньги поступ... Читать полностью
Добрый день, после входящей операции которая непрошла прилетело ограничение на счет и транзакции, после чего в чате... Читать полностью
Уже сталкивался с ситуацией блокировки счета в другом банке. Там по телефону поговорил с оператором - все решили, б... Читать полностью
Здравствуйте, как можно подняться к вам в офис? Читать полностью
Заблокировали мой счёт из-за «подозрительной операции», решила закрыть счёт в их банке и вывести деньги... Читать полностью
Здравствуйте Я скидывал документы, и меня просили заново отправлять, все документы возможные я уже отправил,... Читать полностью
ПРЕТЕНЗИЯ на неправомерную блокировку счета и отказ в зачислении перевода 09.09.2026 в 15:57 мск... Читать полностью
Являюсь клиентом ООО «Озон Банк» (договор микрозайма / кредитования № 32136284 от 29.04.2025). &nb... Читать полностью
После гулянок перевел долги друзьям, на следующий день обнаружил что карты ОЗОНа мне заблокировали и нужно написать... Читать полностью
Решила завести карту озон, так как уже годы являюсь покупателем. Но столкнулась с проблемой. Вчера прошла верификац... Читать полностью
Здравствуйте и снова пишу гневный отзыв о мтс экси "лучший банк"Не так давно мне заблокировали карту по 115 фз за 8... Читать полностью
Здравствуйте! Нахожусь в Крыму. Работаю официально каждый день. Нет возможности поехать в другой город. В Крыму нет... Читать полностью
Открыл карту апельсин. Никаких защит не подключал, никаких страховок не подключал, никто должным образом меня не ин... Читать полностью
30 апреля 2026 г. я оформил заказ на Яндекс Маркете - игровой ноутбук, воспользовавшись сервисом Яндекс Забота.В п... Читать полностью
ограничили счет сегодня утрос, в течении дня предоставил все документы, операторы отвечают раз в 3 часа, как боты,... Читать полностью
По данному реку тоже требую направить деактуализацию! Это также оплата за консультацию и чеки сформированы ! REQ-20... Читать полностью
Добрый вечер, Алексей! Ваш банк мне одобрил заявку на потребительский кредит и предложил выбрать филиал банка для о... Читать полностью
Вы комментируете ситуацию одинаково, не учитывая того, что списания проходят без уведомлений и теряются в череде оп... Читать полностью
При оформлении дебетовой карты премиум была подключена подписка, тем самым списание денежных средств. Когда я увиде... Читать полностью
Чат поддержки , в приложении вылетает с ошибкой и не позволяет составить притензию. Прошу адм. Сбербанка провети пр... Читать полностью