67
В Договоре долгосрочных сбережений в личном кабинете указаны ошибочные персональные данные вкладчика. За 1.5 месяца никто их не исправил. В Заявлении на открытие счёта и в Договоре указаны несуществующие адреса. Вы действительно считаете, что это юридически нормально?
На мою просьбу выслать копию договора мне прислали только липовую справку. Хотя в Договоре в п. 4.2.6 чётко указано, что банк обязан предоставить копию Договора по требованию в течение 10 рабочих дней.
К налоговой декларации я обязан приложить копии подтверждающих документов. Как Вы думаете, что сделает Налоговая инспекция, когда во время камеральной проверки обнаружит в моих документах поддельные документы, в которых указан фальшивый адрес регистрации???
То что мне ответили на претензию 25 октября - это вообще ничем не прикрытая ложь. Я просил направить ответ по электронной почте повторно. Эту мою просьбу так же проигнорировали, как и остальные. Ответ написали только в чат о том, что документ оформлен не по всем правилам, в файле отсутствует собственноручная подпись.
Ваши сотрудники предлагают перевести все мои пенсионные накопления на фальшивый счёт? Вы серьёзно думаете, что это возможно? Вы меня считаете полным идиотом или только наполовину?
Вы можете предоставить финансовые гарантии? Если государство откажется предоставить мне софинансирование взносов по программе ПДС и выплатить возврат НДФЛ в связи с ошибками в Договоре, допущенными по вине Банка, Банк обязуется добровольно за свой счёт компенсировать все причитающиеся выплаты от государства с процентами за 15 лет?
Здравствуйте.
Адрес в системе и в документе был указан неверно по техническим причинам. Мы обновили его 15 октября 2025 года на тот, который вы предоставили. Так как договор уже подписан, исправить адрес в нем не получится. Поэтому подготовили справку о внесении изменений и отправили вам. Делали это неоднократно. Также отвечали на все ваши обращения. Если вы не получали писем, напишите, пожалуйста, нам в чат приложения Т-Инвестиции. Проверим, почему они не дошли на электронную почту.
Со счетами все в порядке, они не фиктивные. Мы поменяли данные в системе и отправили вам договор со справкой об изменении данных в нем.
Адрес вкладчика не влияет на получение господдержки или налогового вычета. В декларации 3-НДФЛ за 2025 год нет полей "адрес регистрации" или "адрес проживания". Поэтому отсутствуют какие-либо препятствия для реализации права на получение налогового вычета на долгосрочные сбережения по взносам за указанный год.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Я человек с 30 летней стабильной кредитной историей. Ни разу ни в одном банке, включая Т банк не нарушила срок пога... Читать полностью
Доброго времени суток! Хочу поделиться ситуацией. 6 сентября 2026г. был выбран категории повешенного кешбека, в то... Читать полностью
Здравствуйте, мне уже много лет не одобряют карту, поддержка пишет что мне доступно только очное обслуживание с лич... Читать полностью
А сколько по времени вы будете предоставлять ответ? 11 дней уже прошло с момента обращения , почему то тут ответа н... Читать полностью
Я просрочила платеж по кредиту на 1 день, после чего сразу же внесла точную сумму на карту, банк списал 13000 с коп... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите как решить проблему с обновлением паспортных данных в банке? Проблема в том, что несколько... Читать полностью
все отправил, так же тут на сайте указал для вас запрошенную информаци. Читать полностью
Хочу поделиться своей историей.30.01.2026 При попытке перевести деньги с основного счета на сберегательный счет , м... Читать полностью
Здравствуйте, списало деньги за skvn copenhagen DNK Читать полностью
Обращаюсь к руководству Т-Банка с требованием отменить решение комплаенс-службы от 30 декабря 2024 года об исключен... Читать полностью
Добрый день. После установления сегодня утром обновления приложения Т-банк пропали без каких-либо следов все деньги... Читать полностью
На основании вышеизложенного прошу: 1)Предоставить справку с подписью и печатью о закрытии брокерского счета, нако... Читать полностью
22 июня 2025 года я получила смс сообщение от АО «Тбанк» о закрытии брокерского счета, также в июне 202... Читать полностью
Т-Банк незаконно снял с моего накопительного счета более 100 тыс. рублей, без какого-либо уведомления, ссылаясь на... Читать полностью
Я очень рассчитываю на объективную проверку действий сотрудников, восстановление справедливости и финансовых услови... Читать полностью
В январе 2025 года я открыл вклад на 24 мес. Внес 1млн 400 тыс рублей сроком до 26.01.2027 года. На 9 августа этого... Читать полностью
Дополнение. В процессе изменения телефона потерян доступ к рассчетному счету. Ребята, вы меня сейчас разорите. Очен... Читать полностью
Являюсь владельцем ООО. Рассчетный счет ООО обслуживается в Т-банке. Будучи при этом физическим лицом открыла себе... Читать полностью
В связи с повторным обращением по вопросу разблокировки счета и выдачи денежных средств. Обращаю ваше вним... Читать полностью
Здравствуйте. Проработали и решили вопрос с вашими сотрудниками. На данный момент по данному вопросу претензий не и... Читать полностью
Добрый день. в Почта банке оформил кредит на сумму 700 000 рублей. платил исправно, но в какой-то момент у меня аре... Читать полностью
Аналогично описанному поступил пустой ответ банка дом.рф на запрос нотариуса по наследственному делу о имеющемся вк... Читать полностью
Отделения работают ночью, или по выходным? Читать полностью
Банк временно заблокировал мой счет со значительной суммой и запросил дополнительные финансовые документы в чате. Я... Читать полностью
Доброго дня, Мария! Чтоб Вы понимали, на сегодня 10.09.2026 года , вопрос НЕ РЕШЕН!!!! Вы не хотите узнать, на каки... Читать полностью
Посылка без продвижения уже 2 месяца. Озон открвщывается ее разыскивать. пихает компенсацию. Где моя посылка и что... Читать полностью
В мае открыла карту по маркетинговой акции с подарочным сертификатом ОЗОН. Около 1,5–2 мес. картой не пользов... Читать полностью
Можно заплатить за ком.рлатежи с кредитной карты, если нс ней ей собственные деньги? Читать полностью
Добрый день, возникла негативная ситуация, вернулся с поездки из Китая, спустя несколько дней мне позвонил сотрудни... Читать полностью
04.09.2026 года, после перевода со своей виртуальной карты цупис, поступило сообщение от банка об ограничениях по 1... Читать полностью