52
Добрый день! Я работаю в бухгалтерской фирме, и по своей работе часто помогаю клиентам - ИП в выборе банка для обслуживания, подбираю тариф, банк, консультирую как пользоваться продуктами банка. Мне очень нравится пользоваться альфа-банком, поэтому я его многим рекомендую, тем более в альфа-банке вознаграждение за рекомендации.
Но уже второй раз банк нагло обманывает с выплатой вознаграждения, когда по акции обещают за "приведенного друга" 10 тыс рублей.
Первый раз ИП открыл счет, вознаграждение не пришло, так как якобы с ним кто-то "взаимодействовал из Москвы", причем кто конкретно, банк информацию не дал. Это был явный обман, так как этот клиент никогда не рассматривал альфа-банк, как банк для ведения бизнеса, я его уговорила открыть счет в этом банке и банк в благодарность кинул меня на вознаграждение (не только меня, но и ИП на бонусы кинул). Ну ладно, проверить то, что ИП не тыкнул в интернете на какой-то банер, не представляется возможным. Он мне сказал, что ему часто звонят и предлагают банковские услуги и кредиты, но он всегда отказывается. Я посчитала, что может недобросовестный партнер альфа-банка просто закинул заявку на клиента "через себя".
Но недавно мы снова открывали счет клиенту ИП по ссылке "от друга" (в этот раз с бизнес-счета), посчитали, что так "наверняка". И мне снова отказали в выплате вознаграждения! Якобы друг не выполнил условия! Сначала сказали, что друг должен совершить покупку по бизнес-карте. Ок, сделали. Потом мне прислали ответ, что друг открыл счет 28 ноября, а приглашение он получил только 2 декабря, хотя заявку заводили при мне 27 ноября. Когда я написала об этом в чате, прислали ответ, что извините, но друг сам, еще до вашей заявки открыл счет))) и ничего же, что "друг" и не думал там счет открывать)) а ИП он открыл неделю назад, более того, он открыл счет в другом банке и планировал им пользоваться. Но я же умею убеждать! То есть, Альфа-банк намеренно ищет отмазки, чтобы не выплачивать повышенное вознаграждение! Не верьте им! Да, у меня тоже приходит вознаграждение от Альфы за приведенных друзей, но не когда платят 10 тыс, а меньше! А вот 2 раза при акции в 10 тыс - и отказ, вознаграждение мы вам выплатить не можем.
Нет, спасибо вам Альфа-Банк за "сотрудничество", но больше вы от меня клиентов не получите. Хорошо что ни у Сбербанка, ни у Т-Банка никогда не возникает проблем с выплатой вознаграждения, пусть не в таких суммах, но лучше, я им буду клиентов приводить, тем более у того же сбера появился удобный сервис для бухгалтерских компаний!
А вам всего доброго!
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 925170) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
17.08.2026 Альфа-Банк в одностороннем порядке заблокировал мне доступ к дистанционному банковскому обслуживанию (пр... Читать полностью
Зачем прервали льготный период??? Данные о закрытии другой карты и договора по этой карте есть в Кредитной истор... Читать полностью
Здравствуйте, сьездил в офис на Электродный проезд. Написал заявление на закрытие счета. Прошло 5 дней, деньги до с... Читать полностью
Очередная стандартная отписка. Прошу озвучить пункты этих правил. На сайте информацию не нашел. По какой причине вы... Читать полностью
По данному номеру звонил несколько раз, трубку берет робот, команды "соедини с оператором" игнорирует либ... Читать полностью
12.08.26 мной было подано заявление на закрытие счета с выводом остатка средств по адресу Электродная 16. Говорили,... Читать полностью
Добрый день! В ЛК банка появилось заманчивое предложение - комбо счет, условия хорошие. Тем более до конца август... Читать полностью
Как поменять номер телефона привязанный к банку находясь за границей и не имея доступа к прежнему номеру телефона? Читать полностью
Здравствуйте, обращаюсь по проблеме. На меня оформии займ и теперь мне арестовали счёт в ВТБ. Вот тут детали: У ва... Читать полностью
Почему в нормальных банках есть карта, категория в приложении и кэшбек. У вас же даже по тексту непонятно, что за... Читать полностью
По данному номеру звонил несколько раз, трубку берет робот, команды "соедини с оператором" игнорирует либ... Читать полностью
12.08.26 мной было подано заявление на закрытие счета с выводом остатка средств по адресу Электродная 16. Говорили,... Читать полностью
Как поменять номер телефона привязанный к банку находясь за границей и не имея доступа к прежнему номеру телефона? Читать полностью
26.08 я оформила обращение по причине «товар не соответствует описанию» я приобрела в магазине Золотое... Читать полностью
Добрый день! Сложилась неприятная ситуация с альфа-банком. 11 августа супруг совершил покупку у партнера в рамках а... Читать полностью
Вопрос по отзыву, зачтен или нет? Читать полностью
Не могу оплатить задолженность по кредитной карте из-за креста счетов. Как платить банк подсказать не может, вариан... Читать полностью
Добрый день! 28.06.26 воспользовалась услугой банка по закрытию кредитки стороннего банка кредитной Альфа-банка.... Читать полностью
Банк без моего ведома и согласия подключил платную услугу "Альфа-смарт". Брал за нее комиссию 3 месяца. Я... Читать полностью
Не могу добиться ответа. Дают срок месяц и полтора. Завершение процедуры 7 сентября 2026 года Бумаги отпр... Читать полностью
07.09.2026 года в 18:18 по адресу г. Краснодар, ул. Московская д. 162 внесла в банкомат наличные (на карту Ozon Бан... Читать полностью
У вас ваша поддержка не ответив на вопрос - закрывает диалог, притом минут 20 надо предварительно с ботом общаться.... Читать полностью
Почему снова такое долгое ожидание? Обращение по этой проблеме было подано еще во вторник, и каждый раз "кормят зав... Читать полностью
Мобильная связь от ТБанка несмотря на все свое прогрессивное существование, к сожалению, отстает от государственной... Читать полностью
Здравствуйте, мой молодой человек находится на сво. Его приложение и карту заблокировали, у меня на руках генеральн... Читать полностью
Обратился в тех поддержку с вопросом: удалить пустой WB кошелек моего WB аккаунта, так как номер к которому он прив... Читать полностью
Давайте, тогда еще рассмотрим такой вариант, который мной также бал озвучен тогда. Мне товар не подошел, по любой д... Читать полностью
Добрый день.Прошу рассмотреть настоящую претензию в отношении отказа в обмене авиабилета по заказу №759967319, вауч... Читать полностью
Договор лизинга №№ 296 ДЛ-25 от 18 июля 2025 года Полное бездействие сотрудников. Месяцами не можем получить элеме... Читать полностью
Здравствуйте! Банк заблокировал счет и 2560 рублей по 115-ФЗ. Даже не понятно за что? За то, что часто переводил со... Читать полностью