176
17.12.2024 нам был выдан ипотечный кредит (ИЖС по договору подряда) в банке «Дом.РФ». Средства материнского капитала, перечисляемые Социальным фондом, идут как первоначальный взнос. После получения кредита, были предоставлены документы и реквизиты счета в СФР на перевод средств МСК.
Однако счёт, указанный в договоре, был оформлен банком в несоответствии с требованиями Социального фонда, из-за чего перечисление не состоялось, был получен отказ.
Формулировка СФР:
Договор строительного подряда No б/н от 15.08.2024, представленного Вами в Клиентскую службу СФР, предусмотрено перечисление средств на эскроу-счет.
В соответствии с Планом счетов бухгалтерского учета для кредитных организаций, утвержденных Положением Банка России от 24.11.2022 No 809-П, для учета денежных средств на эскроу счетах физических лиц предусмотрены балансовые счета No 40824 и No 40826.
В Приложении No 2 к Заявлению Вы в разделе «Номер банковского счета получателя» указали личный счет клиента, который начинается с цифр 40817........, а не эскроу счет, который начинается с цифр 40824.........
Мы многократно оставляли жалобы через приложение банка на необходимость корректного переоформления счёта в соответствии с требованиями Социального фонда. Сроки рассмотрения жалоб постоянно продлевались, и ни по одной из них нам не предложили конструктивного решения.
В начале декабря 2025 представитель банка сообщил, что наш аккредитив просрочен с августа 2025 года и если его не продлить, то через 3 рабочих дня с момента звонка он будет закрыт, а средства пойдут в счёт досрочного погашения ипотеки.
При личном визите в отделение и продлении аккредитива сотрудник банка попытался помочь разобраться. Выяснилось, что банк действительно открыл счёт с некорректной маркировкой, из-за чего Социальный фонд не может перечислить материнский капитал. Банком было предложено направить средства материнского капитала на внутренний счёт, а затем перечислить их на эскроу вместе с кредитными средствами и первоначальным взносом. Однако такой вариант категорически не принимается Социальным фондом. Фонд может перечислить средства только на эскроу-счёт с маркировкой No 40824 и No 40826.
Эскроу-счёт закрывается в конце декабря 2025 г., и наш подрядчик понесёт серьёзные санкции в соответствии с договорм и невозможностью раскрытия эскроу.
Здравствуйте!
Ответ по данной ситуации мы предоставим в рамках первого обращения https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/928876/.
С уважением, Екатерина Марченко
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (для новых клиентов, выплата % ежемесячно)
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (без пополнения и снятия, в конце срока)
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (без пополнения и снятия, ежемесячно)
Банк ДОМ.РФ
Активный процент
Продукты банка
В отношении меня проходит процедура внесудебного банкротства по §5 гл. X Федерального закона №127-ФЗ. Деньги... Читать полностью
Здравствуйте! Меня заблокировали на Банке Дом.РФ. В этом банке были переводы от супруга на погешение ипотеки. Писал... Читать полностью
Это просто отписка, нет ответа по существу вопроса Читать полностью
Добрый день! Благодраю за разъяснение. Уточните, пожалуйста, в ответе вы ссылаетесь на «требования Минцифры&... Читать полностью
Аналогично описанному поступил пустой ответ банка дом.рф на запрос нотариуса по наследственному делу о имеющемся вк... Читать полностью
Екатерина, прошу Вас рассмотреть возможность индивидуального рассмотрения заявки банком Дом.РФ на семейную ипотеку.... Читать полностью
Вы не ответили на главный вопрос: как человек должен оплачивать себе такую дорогостоящую поездку в другой город тол... Читать полностью
Ужасный нерешаемый квест по досрочному закрытию ипотеки Продаем ипотечную квартиру (Ипотека была оформлена в &laqu... Читать полностью
Как отключить все сообщения от Банки.ру, включая СМС ? Читать полностью
Ипотека оформлена 21.07.2023 по ставке 4,5%. На дату заключения кредита я работал по основному месту работы в ИТ-ко... Читать полностью
В отношении меня проходит процедура внесудебного банкротства по §5 гл. X Федерального закона №127-ФЗ. Деньги... Читать полностью
Здравствуйте! Меня заблокировали на Банке Дом.РФ. В этом банке были переводы от супруга на погешение ипотеки. Писал... Читать полностью
Если закрывать счет, то в течении какого времени переведут остаток? Читать полностью
Здравствуйте, у меня имеется счет в дом рф. Взяла займ на него, заказала карту, ждала доставку, что бы пользоваться... Читать полностью
На платформе Фин услуги открывался депозит. По истечении срока он закрылся. Но остался текущий счет. Как его закрыт... Читать полностью
Добрый день! Третий день не имею доступа к собственным средствам, которые дежат на счетах в банке Дом.рф! У... Читать полностью
Добрый день. Сегодня получил сообщение от ЦБ РФ, что они исключили меня из своей базы данных по ФЗ 161 &n... Читать полностью
При оплате товара на площадке Avito на сумму 9500р. заблокировали счет и приложение на смартфоне по причине что тру... Читать полностью
6.08 по 115 фз заблокировали личный кабинет. Документы предоставить не могу, в Омске филиалов нет. Как мне закрыть... Читать полностью
Вчера стал клиентом этого банка, перевел деньги на счет и его сразу заблокировали по причине обновления паспортных... Читать полностью
Оформила карту по ссылке в рамках акции. Совершала покупки, накопила кешбэк — 385 рублей. Хотела вывести — и тут вы... Читать полностью
Сегодня в через филиал Сбербанк был направлен исполнительный лист. Я являюсь взыскателем. сотрудники банка неверна... Читать полностью
поступили средства на закрытый счет, не кто не может решить проблемму не оператор не сотрудники банка!!! как участн... Читать полностью
Спасибо за частичное решение проблемы и разблокировку онлайн-банкинга. Однако мой вопрос решен лишь наполовину: бан... Читать полностью
Не могу оформить реструктуризацию или отсрочку по кредитам и кредитной карте в связи с рождением ребенка .подают в... Читать полностью
Заблокировали карту, два дня отправляю чеки которые они просят и не Решили проблему. Переводили мне деньги муж и д... Читать полностью
У меня оформлены законные кредитные каникулы по кредитной карте. Я внесла обязательный платеж платеж, однако банк з... Читать полностью
Опять 25, закрыл нажал на закрытие счета в чате озон банка, подтвердил, прождал больше 6 часов оператора ни чего не... Читать полностью
Обращаюсь с требованием разобраться в ситуации и вручную провести платеж по моему ипотечному кредиту.Оператором ДОМ... Читать полностью
Не могу закрыть счёт в банке и вывести деньги, написать в поддержку или позвонить невозможно, операция в работе уже... Читать полностью