130
Имею днебитовую карту.
4-5 декабря 2025 года я через систему СПБ переводила денежные средства со Сбербанка на Альфу-карту для личного пользования, покупок лекарственных препаратов ребенку эпилептику, переводила супругу денежные средства, так как находится сейчас на вахте , в республике Якутия, работает бурильщиком, соответственно нет возможности положитТ денежные средства на карту для списания кредита.
Уже как месяц не могу совершать покупки с карты Альфа банка потому что заморожен счет, карта и преложение.
На данный момент лекарства для ребенка заканчиваются, купить эти лекарства нет возможности так как все деньги заморожены, денежные средства были мною взяты в кредит у Сбербанка, то есть мне скоро платить кредит, а деньги опять же заморожены на Альфа карте, ходить в магазин покупать продукты, платить коммунальные услуг нет денежные средст.
Писала заявление на разблокировку карты, приложения и счета 2 раза
11.12.2025 года отказали
22. 12.2025 года опять отказали
Сколько еще раз мне нужно ездить в город и писать заявление ?!
N - количество раз звонила на горячую линию для того что бы разблакировать карту, но мне все говорят что бы я лично пришла с документами в отделени банка, и еще раз писала заявление, но где мне взять денежные средства на то что бы приехать в банк? и где гарантия что мне разблокируют карту, счет?
Скоро новогодние выходные, и они длятся не пару дней, а 2 недели!!!!
Когда я писала заявление от 22.12.2025 года я предоставила все документы что у меня есть муж, выписку со Сбербанка в ней указано что я там брала кредит, и переводила денежные средства мужу и указала что буду пользоваться лично и для покупок лекартс средств так как на момент когда заблокировали карту лекарства были у нас в наличии и не надо было покупать, но сейчас осталось на 1 день, и лекарства не 50₽ стоят
сказали ждите уведомим вас, но блокировку не сняли,
какое то издевательство надо мной, как будто я от делать нечего сижу и пишу им заявление, а они там сидят и гонят меня
я перевела со Сбербанка на Альфа карту для того что бы пользоваться двумя картами сразу. так как Альфа карта в основном лежала просто.
Прошу разблакировать мою карту немедленно!
Отвратительная работа банка и его сотрудников.
Мне при их отвратительной работе теперь каждый день в город ездить и писать свои заявлени На разблокировку? И сколько это может продолжаться ?
При таком отношении Альфа банк может потерять очень много людей для того что бы пользоваться их продуктам!
Ни офис ни оператор не может решить мой вопрос!!!
Ужас просто
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Открыл карту апельсин. Никаких защит не подключал, никаких страховок не подключал, никто должным образом меня не ин... Читать полностью
Здравствуйте! Направил Вам свои данные 07.09, на указанный эл. адрес. Подскажите, когда будет ответ? Читать полностью
Здравствуйте! Ранее я оставляла отзыв об Альфа-Банке, его не зачли. вот ссылка https://www.banki.ru/services/respo... Читать полностью
Мне отказывают в получении страховой выплаты за задержку рейсу, в предоставление документов от АльфаТревел, о задер... Читать полностью
Сколько времени вам еще понадобится на изучение этого вопроса? Читать полностью
Добрый день, читатели! Хочу поделиться своей историей участия в акции «Альфа Пятница» и расска... Читать полностью
Я обратилась в банк с просьбой произвести возмещение средств по уплате Комиссии по переводам за период с 23.12.2025... Читать полностью
Обратилась в банк по вопросу возврату комиссии за обслуживание карты, которую подключили без моего ведома, изначаль... Читать полностью
Я не получила ответ на вопрос - можно ли выдавать дебетовые карты с открытым cvv кодом? Читать полностью
Альфа-Банк обещал 2 000 ₽ кэшбэка, а начислил 50 ₽ В августе 2026 года в «Колесе суперкэшбэка» Альфа-Б... Читать полностью
Я не получила ответ на вопрос - можно ли выдавать дебетовые карты с открытым cvv кодом? Читать полностью
07.09.2026 года я обратился в отделение Альфа-Банка по адресу: г. Шахты, ул. Победы Революции, 126 для получения бе... Читать полностью
Прошу провести проверку по факту списания денежных средств при использовании мобильного интернета в роуминге в Респ... Читать полностью
17.08.2026 Альфа-Банк в одностороннем порядке заблокировал мне доступ к дистанционному банковскому обслуживанию (пр... Читать полностью
Добрый день. опять звонят 🤦🏼♀️ сегодня звонил робот от IP Aydos A IT +79253714582 Читать полностью
Общалась по телефону со специалистом Ниной по поводу кредита. В разговоре, зашел вопрос по поводу крединой карты. Я... Читать полностью
Отписка, это происходит постоянно, не рекомендую бак и его отделение в г. Челябинске, ул. Свободы 82. Операторы про... Читать полностью
.ЗДРАВСТВУЙТЕ Я ТРЕБУЮ отозвать жалобу именно С ВАШЕЙ СТОРОНЫ НА ВАШ РЕК НОМЕР. БАНК ВТБ И ОТПРАВИТЕЛЬ ОТОЗВАЛИ Ж... Читать полностью
Отправитель уже сообщил об этом и банк втб отозвал жалобу. только альфа банк не отзывает. почему вы не можете напра... Читать полностью
В каком месте вы ответили???Вы не ответили в каком пункте ,ваших тарифов ,прописана комиссия за удержание средств,... Читать полностью
Вопрос, как мне снять блокировку?я отправил все что вы просили, потом еще раз, потом еще раз, и снова я отправляю и... Читать полностью
Здравствуйте и снова пишу гневный отзыв о мтс экси "лучший банк"Не так давно мне заблокировали карту по 115 фз за 8... Читать полностью
Здравствуйте! Нахожусь в Крыму. Работаю официально каждый день. Нет возможности поехать в другой город. В Крыму нет... Читать полностью
Открыл карту апельсин. Никаких защит не подключал, никаких страховок не подключал, никто должным образом меня не ин... Читать полностью
30 апреля 2026 г. я оформил заказ на Яндекс Маркете - игровой ноутбук, воспользовавшись сервисом Яндекс Забота.В п... Читать полностью
ограничили счет сегодня утрос, в течении дня предоставил все документы, операторы отвечают раз в 3 часа, как боты,... Читать полностью
По данному реку тоже требую направить деактуализацию! Это также оплата за консультацию и чеки сформированы ! REQ-20... Читать полностью
Добрый вечер, Алексей! Ваш банк мне одобрил заявку на потребительский кредит и предложил выбрать филиал банка для о... Читать полностью
Вы комментируете ситуацию одинаково, не учитывая того, что списания проходят без уведомлений и теряются в череде оп... Читать полностью
При оформлении дебетовой карты премиум была подключена подписка, тем самым списание денежных средств. Когда я увиде... Читать полностью