3185
Сбербанк. Что произошло с моими деньгами в декабре 2025 года?
1. В отчетную дату вы прислали СМС-900, о том, что мой обязательный платеж должен быть теперьтолько 13 январе 2026 на сумму 28313,20 руб. А про обязательный платеж в декабре я СМС-900 не получал совсем.
Берите и смотрите свой сервис СМС-информирования (он так у вас и называется).
2. Поступление от ЮЛ 15.12.2025 13:40 Прочие операции +64 000,00 руб
Вы списали:
Погашение процентов 12 310,34 руб
Погашение комиссии за обслуживание 750,00 руб
3. Пять простых вопроса:
Сколько составлет сумма процентов и сколько пополнение лимита кредитной карты, распишите мне составляющие обязательного платежа за ДЕКАБРЬ 2025 года. (этих данных нигде нет.)
Если я не получал уведомления о размере обязательного платежа откуда мне знать сколько я должен заплатить по обязательному платежу? Почему не работает уведомление?
Если я всю жизнь пользовался кредитной картой и платил за обслуживание и эту операцию всегда было видно в СбербанкОнлайн и в СМС-900, то почему сейчас эта операция невидимая для меня? Почему я не вижу списаний? Эта операция всегда уменьшала доступный лимит, и не важно было поступление или нет. И я пополнял карту на эту сумму, что бы не быть должным банку.
Если я не погасил 13 декабря 2025 года проценты (т.е. не внес обязательный платеж), то где проценты начисленные за просрочку? Они ведь должны расшифровыватся отдельной строкой? Иначе откуда мне понять, что вы меня не обманываете своими цифрами? Где просрочка? Ведь поступление от ЮЛ лица было 15.12.2025 в размере 64000руб.
При выдаче из банкомата 50000 руб пишите остаток 50 953,11руб
В сумму перевода включена комиссия – 2340 руб.
DOMODEDOVO ATM 60070230. Операция по карте **** равна 52 340,00 руб
Остаток после операции 1 386,89 руб (ПЛЮС)
Как можно доверять вашей типа выписки, если вы складывать и вычитать по ней не можете? (и я не могу понять ее!) ОСТАТОК минус 1 386,89 руб.
Выписка с 13 по 15 декабря 2025
Вопрос был задан ранее в этой ветке
Прошу на оба вопроса дать ответ на этом ресурсе, копию письмом на известный вам адрес.
Здравствуйте!
Подготовила для вас подробный ответ на ваши вопросы. Получить его можно в офисе по паспорту и номеру обращения 251229-7000-262753
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Почему снова такое долгое ожидание? Обращение по этой проблеме было подано еще во вторник, и каждый раз "кормят зав... Читать полностью
Давайте, тогда еще рассмотрим такой вариант, который мной также бал озвучен тогда. Мне товар не подошел, по любой д... Читать полностью
Была претензия от покупателя. Не сообщили в приложении, хотя есть вкладка Письма. Из-за этого не успели ответить в... Читать полностью
Здравствуйте. Обременение снято, Но теперь в Росреестре для регистрации просят от Банка Заявление на переход права... Читать полностью
Мария, спасибо за звонок, но простое информирование не решает проблему.Вопрос приоритетный, и профильное подразделе... Читать полностью
Прошло почти 3 месяца с момента внесения оплаты по предложению о возврате в график (17.06.2026). Более 60 рабочих д... Читать полностью
Мария, спасибо за звонок, однако он не решает основную проблему.Моя просьба — не просто информировать, а обеспечить... Читать полностью
Проблема в том , что ограничений со стороны банков на которые мне переводят( любой другой , который у меня есть , б... Читать полностью
В мае подала заявку на кредитные каникулы в режиме чс,банк одобрил а вот пересчет графина длиться четвертый месяц,п... Читать полностью
Добрый день, положила сегодня на досрочное погашение выбрала уменьшение срока кредита, а срок не уменьшился??? Скол... Читать полностью
По 161 ФЗ банк ограничивает сумму операций в месяц. Так сделал например мне ПСБ банк. Полностью заблокировать карту... Читать полностью
Здравствуйте, хорошо Читать полностью
Прошу обратить внимание на суть моего обращения. Я нахожусь за пределами Российской Федерации, в Кыргызско... Читать полностью
Я 3 недели ждать не собираюсь разблокировки. Прошу решить вопрос быстрее Читать полностью
Заблокировали все карты Сбербанк по причине: Карта заблокирована на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1... Читать полностью
Не выплачивают пенсию (защищают от мошенников), личный визит, паспорт, звонок на 900 не помог. Сказали ждать до 15... Читать полностью
Мне заблокировали карту и отказали в выпуске новой в феврале 2025г. По сей день в выпуске новой отказывают. Был зар... Читать полностью
по какой причине вы не можете заново все расмотреть и заново обдумать о ограничени, 1.5 года в блоке карта, пришла... Читать полностью
Средства, имеют законное происхождение. Они использовались для личных нужд — повседневных расходов, переводов... Читать полностью
То есть банк мне не откажет в выдаче карты по правилам банка? Читать полностью
Договор лизинга №№ 296 ДЛ-25 от 18 июля 2025 года Полное бездействие сотрудников. Месяцами не можем получить элеме... Читать полностью
Здравствуйте! Банк заблокировал счет и 2560 рублей по 115-ФЗ. Даже не понятно за что? За то, что часто переводил со... Читать полностью
Была претензия от покупателя. Не сообщили в приложении, хотя есть вкладка Письма. Из-за этого не успели ответить в... Читать полностью
Второй месяц не могу получить выписки по счетам с почты банка, который перешел в банк ВТБ! Выписки нужны для продле... Читать полностью
Второй месяц не могу получить выписки по счетам с почты банка, который перешел в банк ВТБ! Выписки нужны для продле... Читать полностью
11.09.2026 мой представитель, действующий на основании нотариально удостоверенной генеральной доверенности, обратил... Читать полностью
17.08.2026 Альфа-Банк в одностороннем порядке заблокировал мне доступ к дистанционному банковскому обслуживанию (пр... Читать полностью
Уже сталкивался с ситуацией блокировки счета в другом банке. Там по телефону поговорил с оператором - все решили, б... Читать полностью