270
Добрый день.
Хотел отставить жалобу на работу МТС БАНК
Я как физ лицо, хотел воспользоваться предлагаемым МТС – банком продуктом - МТС СЧЕТ на ежедневный остаток.
Это вызвало огромные трудности потерю времени сил нервов и финансов.
В процессе ознакомления я узнал что есть две разные организации одной структуры https://www.mtsbank.ru/ и дочерняя компания https://mtsdengi.ru/nakopy/mts-schet/ (
Экси банк у которой негативные отзывы и показатели , и я не хотел оформлять счет в дочерней организации.
Введение в заблуждение, при попытке оформления карты на сайте https://www.mtsbank.ru/ постоянно перекидывается на сайт https://mtsdengi.ru/nakopy/mts-schet/
Так же после оформления мне пришла смс что можо получить в любом офисе мтс – в одном мне сказали что карты давно не привозят карты , я поехал в другой в котором мне сказали что это не к нам обращайтесь в центральный офис МТС БАНКА
Позже я повторно на сайте оформил доставку , мне не позвонили не привезли , спустя день позвонил человек который готов был привезти мне карту ЭКСИ БАНКА
ПО телефону горячей лини на вопрос как получить карту меня держали в ожидании 20 минут позже скинули, в другой день оператор был в неадекватном состоянии говорил неразборчиво и несвязанное.
Так же я писал неоднократно в чат , где мне не могли предоставить нужную информацию.
Спустя долгие мытарства для получения дебетовой карты МТС БАНК , я оформил доставку , но смс пришла с уведомлением о том что можете самостоятельно забрать в любом офисе МТС- замкнутый круг.
Оператор позвонил и сказал что я получал смс о переносе доставки – но я не получал и не переносил.
На протяжении 4х дней я пытаюсь получить карту !!!
Я крайне негативно настроен и недоволен работой всей организации МТС , неквалифицированные сотрудники, заведомый обман и введение в заблуждение потребителей, некорректная работа и тд – это позор для всей структуры МТС
И попробуйте самостоятельно оформить дебетовую карту карту МТС БАНК (не МТС деньги , ЭКСИ банка) и вы поймете о чем я говорю.
И это все при условии того что я хочу разместить свои финансовые средства в вашей организации.
Здравствуйте! Получила ваш вопрос. Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Отправьте их безопасным способом — нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом. Укажите персональные данные (ФИО, дату рождения и номер телефона) в поле «Конфиденциальная информация». В поле «Комментарий» можно задать дополнительные вопросы или написать о том, что вы дослали нужные данные. Я получу от вас информацию и вернусь с ответом в ближайшее время.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
МТС Вклад плюс (в конце срока)
МТС Банк
Кешбокс
МТС Банк
МТС Деньги
МТС Банк
МТС Вклад плюс (ежемесячно)
МТС Банк
МТС Максимум
Продукты банка
Заказала дебетовую карту на сайте, выбрала день и время доставки курьером, через некоторое время курьер перезванива... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня 22.09.2026 деньги на алипей так и не поступили. Если успешно как вы говорите где эта сумма? п... Читать полностью
Делал перевод на свой счет в "alipay" на сумму 5000 рублей. Банк МТС решил что операция "очень подозрительная" и ог... Читать полностью
Здравствуйте, привёл в начале июня нового клиента по реферальной ссылке (человек регистрировался при мне, прочие ус... Читать полностью
Вот до сих пор решаю. Спасибо МТС - очень удобно. Не рекомендую связываться даже Читать полностью
И совести тоже нет наверно. Как так вклад есть! Мне это надо теперь доказывать ? МТС накопления. который превратилс... Читать полностью
22 августа 2026 года в 13:12 по московскому времени я совершила перевод денежных средств в размере 10 400 рублей со... Читать полностью
Я открыл вклад под 15% за 10 минут с ПК. Ознакомился что 13% потом вычтут из дохода. Итого 13% будет. Решил закрыть... Читать полностью
Добрый вечер, хотелось бы узнать как то можно поторопить специалистов разобраться с моим обращением побыстрее, а то... Читать полностью
Добрый день! 15.09 был сделан перевод в Турцию по Iban, сегодня 21.09 и до сих пор деньги где-то висят. Поддержка н... Читать полностью
Уже второй раз повторяется одна и та же проблема с отображением суммы процентов по вкладу. Проценты начислены, но и... Читать полностью
МОИ данные в этом обращении: По вашему обращению зарегистрирована заявка INC1688739. Срок рассмотрения до 3 рабочи... Читать полностью
Сегодня у меня закончился срок вклада, но %% в день окончания действия договора Банк так и не зачислил. Неоднократн... Читать полностью
при невыполнении условий для получения приветственной надбавки в первые 2 месяца, а также при отсутствии расходных... Читать полностью
Перевёл себе в 16 часов на счёт два платежа 10 и 90 тыс. с разницей в 10 минут. Ровно через сутки, тоже в 16 часов... Читать полностью
Я не заказывал доставку карты по адресу, т.к. я не смогу ее получить. Пусть карта находится в офисе банка. Читать полностью
Пришло сообщение о будущей доставке карты. Но я не заказывал доставку. Может карта находиться в офисе? Читать полностью
Хочу открыть накопительный счёт онлайн, при попытках открыть предлагает ввести адрес доставки, зачем? Читать полностью
Как открыть накопительный счёт в МТС банке через платформу банки. ру онлайн? Читать полностью
Уважаемый эксперт! Я обращаюсь к вам за содействием в решении вопроса по моим кредитным договорам с ПАО Банк ВТБ (... Читать полностью
Хочу оставить жалобу на качество обслуживания решения вопроса в онлайн чате Совкомбанке. Сотрудники не понимают воп... Читать полностью
24.08.2026 от СОГАЗ пришло уведомление о необходимости внести очередной платеж по договору страхования жизни и труд... Читать полностью
Я являюсь пользователем кошелька Wildberries, на котором находится менее 2000 руб. Доступа к телефону привязанному... Читать полностью
Я не совсем поняла, что значит вложить ссылку на свой вопрос. Поясните, пожалуйста и подскажите, как это сделать Читать полностью
Здравствуйте. Как долго ждать ответа на поставленный вопрос ? Читать полностью
У меня был долг по кредитной карте небольшой, около 80тр, я ее погасил в обход ареста под ноль, остался долг по кре... Читать полностью
Сотрудник СБ связалась со мной, я на все вопросы ответил. В чем проблема сделать перевод? Так же мне не дают информ... Читать полностью
Заказала дебетовую карту на сайте, выбрала день и время доставки курьером, через некоторое время курьер перезванива... Читать полностью
Неоднократно обращалась! Толку ноль! Согласно документам между мной и банком по кредитной карте должен начисляться... Читать полностью