2
Уважаемый эксперт!
Я обращаюсь к вам за содействием в решении вопроса по моим кредитным договорам с ПАО Банк ВТБ (№ 1242358/13ИХ от 26.04.2013 г. и № 1242360/13И от 26.04.2013 г.). Я дважды подавала полный пакет документов на вывод из состава созаемщиков моего сына, и оба раза получала отрицательное решение без детальной аргументации.
Поскольку стандартные процедуры не привели к результату, прошу вас как профильного специалиста проанализировать ситуацию глубже. На мой взгляд, причина отказа кроется не в качестве заемщика или залога, а во внутренних системных ограничениях:
Формальный скоринг ПДН. Система автоматически рассчитывает показатель долговой нагрузки (ПДН) созаемщика исходя из полной суммы остатка долга, игнорируя тот факт, что платежи десятилетие вносит один человек. Для стороннего банка это выглядит как критическая нагрузка на молодого человека, хотя фактически он не тратит на этот кредит ни рубля. Отказывая нам, ваш банк косвенно блокирует конституционное право гражданина на улучшение жилищных условий.
Включение несовершеннолетнего лица (13 лет на дату сделки — 26.04.2013) было обязательным техническим требованием вашей кредитной программы того времени согласно ст. 21 ГК РФ.
Отсутствие гибкого механизма замены. В двух заявлениях я предлагала заменить созаемщика на другого платежеспособного родственника, соответствующего вашим требованиям к ПДН и кредитной истории. Со своей стороны я подтверждаю абсолютную надежность.
За более чем 13 лет со стороны основного заемщика (меня) допущено ноль просрочек. Платежная дисциплина подтверждена выписками.
Залог защищен: полис страхования продлевается ежегодно без задержек.
Моя личная платежеспособность позволяет обслуживать долг самостоятельно (готова предоставить актуальные справки о доходах).
Прошу вас помочь преодолеть эти внутренние барьеры:
Уточнить истинную причину отклонения заявок и указать, какой именно внутренний регламент или пункт кредитного договора был применен.
Проверить возможность применения индивидуального подхода. Если полная процедура вывода невозможна, существует ли опция заключения дополнительного соглашения? Например, предоставление сыном нотариального заявления о том, что он не претендует на имущество и не несет финансовой ответственности, при сохранении его формального статуса для ИТ-системы.
Сообщить точный перечень недостающих документов или требований к новому созаемщику, если замена участника является единственным рабочим сценарием.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Ключевой (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Магнит ПэйВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Платежный стикерВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
"сотрудник" банка заблокировала все карты и приложение без моего согласия. Читать полностью
Я инвалид и участник СВО, какон у Вас есть право создавать мне ограничения? Читать полностью
Письмо с данными отправила ещё вчера. Ответа так и нет Читать полностью
24.08.2026 от СОГАЗ пришло уведомление о необходимости внести очередной платеж по договору страхования жизни и труд... Читать полностью
Как оплатить потребительский кредит за третье лицо, который перешел из Почта Банк в ВТБ? Читать полностью
Добрый день, являюсь зарплатным клиентом ВТб банка, в августе 2026г доступ в личный кабинет был заблокирован по 161... Читать полностью
Я зашел сюда отзыв оставить, а вы мне просто почту спамом засрали. Можно отключить мой телефон и почту из всех ваши... Читать полностью
Больше года я, как наследник умершего заёмщика, не могу добиться от банка реквизитов для погашения принявшего на се... Читать полностью
Нет возможности сделать выписку по архивным счетам и картам. Сбербанк эту услугу открыл для своих клиентов. Втб ст... Читать полностью
Собираются вообще рассматривать? Читать полностью
Письмо с данными отправила ещё вчера. Ответа так и нет Читать полностью
Добрый день , помогите решить вопрос , мне заблокировали учётную запись в ВТБ по пф115 ФЗ как мне разблокировать к... Читать полностью
Здравствуйте, разблокировали вход в личный кабинет ВТБ недавно, но чтоб зайти пишет подтвердить сим карту, но я нах... Читать полностью
20 сентября я совершила поездку на МЦД-2 от станции Щукинская, приложив к валидатору банковскую карту,чтобы пройти... Читать полностью
Оформила дебетовую карту ВТБ по ссылке друга. Успешно получила, практически сразу начала пользоваться картой. При в... Читать полностью
Здравствуйте не могу Купить по Пушкинской карте,при покупке билета в кино загрузка оплаты Вечная,а при покупк... Читать полностью
Все отправила, ожидаю вашего ответа Читать полностью
Спасибо, ответ получила, хочу уточнить, если сейчас официальной отмены не будет, я жду дат концерта и если концерт... Читать полностью
Добрый день. Подался рекламе о высоких кэшбеках и завёл цифровую карту ВБРР, думал что этого достаточно, однако, на... Читать полностью
Пришла переоформить вклад. Проценты понизили с 13,1 до 12. Я давно являюсь клиентом этого банка. Наверное потому, ч... Читать полностью
Подали заявку о закрытии счёта, в связи с ограничением по 115 9 сентября 2026. Банк не исполняет, ТК на счёте есть... Читать полностью
20.09.2026 оплатили контрагенту денежные средства за товар. По итогу банк не принял данные платежи и вернул нам о... Читать полностью
Закройте данный счет в этом банке Читать полностью
Все документы были отправлены в чат вашим коллега! банк обязан вернуть деньги в течении 7 рабочих дней, если этого... Читать полностью
банк не имеет права удерживать мои денежные средства более чем на 7 рабочих дней! Проверьте пожалуйста я подала зая... Читать полностью
Спасибо за шаблонный ответ ои всех линейных специалистов. Я БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ВОЗЬМУ КРЕДИТ В ВАШЕМ БАНКЕ. И постар... Читать полностью
Почитала отзывы 2024 года, в ДомКлике ничего не меняется. 19.09.26 зарегистрирована сделка 05-1070843, выплаты по С... Читать полностью
Все документы были предоставлены в чат операторам! Вы необоснованно держите деньги! верните мне мой деньги! По стат... Читать полностью
Списывают 100% зарплаты с зарплатной карты , если есть аресты фссп или списание налогов. По закону нельзя списывать... Читать полностью