93
Добрый вечер.
история такая
отправила заявку на кредит в 2023 году
ее одобрили
от всех страхований я отказалась когда спрашивали в приложении.
прошло 2 года и я случайно заметила что у меня подключена страховка ,это 10.000 в месяц!
написала в поддержку,на что они ответили что могут вернуть только 10.000 и отключить ее , а остальные деньгт не вернут тк это прописано в договоре. нашла договор а в нем все цифры написаны цифрами ,а именно это предложение буквами. просто абсурд.пыталась найти в выписке о передвижении средств,списание за страховку и тоже не нашла! Информирование о страховке скинули только сейчас. В момент подписания договора,ни слова об условиях страхования. И повторюсь это отдельная услуга,на которую я согласия не давала. Т банк мошеннической схемой подключили ее ,даж не проинформировав своего клиента. И теперь не возвращает мне мои деньги!!!
Здравствуйте.
При оформлении кредита подключили услугу Страхования задолженности с вашего согласия при онлайн подписании документов,. Это подтеврждает подписание кредитной заявки. Условия подключения и стоимость были четко зафиксированы в документах, что полностью соответствует требованиям Федерального закона № 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)".
На протяжении всего действия договора вы находились под страховой защитой, то есть услуга оказывалась в полном объёме. В силу статьи 958 Гражданского кодекса РФ страховая премия не возвращается, если риск действовал и защита предоставлялась. Отменить уже оказанную услугу невозможно.
По условиям договора можем вернуть последнее списание по услуге — часть средств за неиспользованный период страхования. Возврат сделали, деньги уже поступили на счет.
Оснований для возврата денежных средств за период фактического действия страховой защиты нет.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
В личном кабинете указано, что у меня нет продуктов Т-банка. Где мои деньги? Где увидеть вклад. Читать полностью
«Дополняю отзыв. Т-Банк прислал в личный кабинет очередную отписку. Пишут, что им "требуется больше врем... Читать полностью
26 августа 2026 у нас была сделка в электронном виде, покупатель с ипотекой от Т-Банка, 01 сентября 2026 прошла рег... Читать полностью
И через сайт, и через приложение история одна и та же. Андроид или айфон – не имеет значения. Читать полностью
28 августа 2026 года я приобрёл часы HUAWEI Watch GT 6 Pro 46mm (заказ №468152601210) через мобильное приложение Т-... Читать полностью
27 августа 2026 года я полностью оплатила через ваш сервис «Т-Путешествия» бронирование № 443324357516... Читать полностью
С 3 августа бьюсь в чате с тем, чтобы продлить полис ОСАГО на одну из машин. Кнопки продлить нет – без п... Читать полностью
Я ранее обращался для решения вопроса реструкторизации,был предоставлен ответ,что готовы подключить программу на од... Читать полностью
Все данные отправлены еще утром. Никакой обратной связи нет. Читать полностью
Спасибо, буду ждать ответа, ответ от банка сканирую и отпопвлю тут, чтоб все видели как решили проблему! Читать полностью
Здравствуйте, не могу уже бороться с этим банкам, это какой то ужас, в чате присылают одни шаблонные отписки скопир... Читать полностью
Результаты в личном диалоге еще не получил. Читать полностью
Хочу обратится с жалобой ! Сотрудника в чате подарил подписку про и страховку бесплатно на 1 месяц ! 03.06.26 спуст... Читать полностью
Когда будет решен вопрос по смерти клиента Банка? Полная не компетентность и обман со стороны сотрудников банка с ц... Читать полностью
Есть авто кредит в т банке и страховка жизни При рефенасирование в т банке моя остразпвка онулируетьсч или будет... Читать полностью
Я не подрисывала отдельное согласие. И условия мне не разъеснены должным образом. Читать полностью
Здравствуйте! Как узнать про страховку по кредиту который брал в росбанке, т.к кредит я брала через росбанк онлайн,... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, как могу получить копию платежного поручения по оплате очередного взноса по программе НСЖ в... Читать полностью
как оплатить страховку по программе страхование жизни "премьер лайф" Читать полностью
Добрый вечер страховой полис в АО Согаз , оплатила 21.08.2026 по доп соглашению , по сколько досрочно частично умен... Читать полностью
27.09.2021 г. между мной и ПАО "Совкомбанк" был заключен кредитный договор №4343981842, в рамках которого... Читать полностью
27.09.2021 г. между мной и ПАО "Совкомбанк" был заключен кредитный договор №4343981842, в рамках которого... Читать полностью
Еще 08.03.2026г была оформлена заявка на кредит в Альфа-банке, сразу после последовала блокировка счетов и доступа... Читать полностью
более двух лет назад пользовалась номером телефона к которому привязала Вайлдберриз банк и подтвердила его через го... Читать полностью
Все еще проверяют. Я уже ссылку на товар скинул который я хотел приобрести. Уже на 100 вопросов ответил. Так каждый... Читать полностью
Добрый вечер ! Получил сегодня дебетовую карту ПСБ, которую заказал с целью поучаствовать в акции «КЕШБЭК 10%... Читать полностью
Здравствуйте, я жду ответа и решения проблемы с моей ипотекой! Почему из за вашей ошибки я должен страдать и пережи... Читать полностью