25
Здравствуйте, хотели приобрести квартиру в ипотеку через ваш сайт дом клик , уже была назначена дата сделки , оформила сделку с гарантией ( я так понимаю что она предполагает рассмотрение жилья на юр. задолженности и проверка бумаг по ЕГРН, но самая фишка этой гарантии что тебе дают бумагу сертификат и в случае если продавцы пойдут в суд и будут возращать квартиру то дом клик выплачивает мне эту сумму , как я поняла фишка этой функции , ну и стоимость 34500 за проверку в ЕГРН и на задолжности и тд это не так долго и не так дорого) так же оформила договор купли продажи.
На момент звонка в дом клик юр. Проверка еще не была завершена. Позвонила я месяц назад по закрытию ипотеки . Оператор сказал что все деньги вернут так как еще не прошла проверка , и сказала что со мной свяжется оператор. Но я раз 50 звонила заказывала звонки и так и не кто мне не перезвонил . Если у вас так супер не хватает сотрудников то может стоит расширить штат. Но проверка уже конечно же прошла , и теперь мне не могут вернуть деньги , в приложении ипотека закрыта и я не могу вернуть деньги даже за договор купли продажи. Даже если и провели проверку то почему нельзя вернуть половину суммы. Мне деньги с неба не сыпятся. И для меня это не маленькая сумма . В поддержке мне не отвечают . Я была бы и рада подарить кому-то из людей эту проверку . То есть когда ты берёшь ипотеку тебе позвонят 10 раз на дню. А как решить вопрос во время то проблема какая-то. Очень жаль что все так работает .
Здравствуйте!
Вернуть оплату за подготовку правового заключения мы не можем, так как услуга уже выполнена(п.12.4 оговора оказания услуг). Деньги за договор купли-продажи вернули. Простите за неудобства!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Что с решением вопроса? Читать полностью
Здраствуйте , прошла процедуру банкротства через суд. 15.09.26 был суд , счет все еще заблокирован, подскажите когд... Читать полностью
Доброго времени суток! 14 сентября я купил подписку на сайте Инфоурок за 59₽ на 24 часа. После этого, 15 сентября... Читать полностью
Здравствуйте, зашла в сбербанк и вижу списание 299 рублей от неизвестной компании YM*repet.ai MOSCOW RUS, еще нашла... Читать полностью
Да, вносили первоначальный взнос, наличными в кассу отделения Сбербанка. Было так - сумма выданного кассового ордер... Читать полностью
У меня действующая IT-ипотека в Сбербанке со ставкой 5%. Документы для подтверждения трудоустройства в акк... Читать полностью
Случайно в БКИ узнаю что на меня оформлена и не закрыта кредитная карта банка. Оформлена была в рамках рекламной ак... Читать полностью
Здравствуйте.. Прошу помочь мне разобраться в ситуации с блокировкой моей учетной записи в сервисе К... Читать полностью
Мне ожидать ответ от ЦБ РФ и с ним прийти в офис банка и составить обращение, если всё хорошо? Или же уже ничего не... Читать полностью
«03.09.2026 с моей карты произошло несанкционированное списание средств в пользу IMP zaim-pro-m (ООО "Кл... Читать полностью
Да, вносили первоначальный взнос, наличными в кассу отделения Сбербанка. Было так - сумма выданного кассового ордер... Читать полностью
У меня действующая IT-ипотека в Сбербанке со ставкой 5%. Документы для подтверждения трудоустройства в акк... Читать полностью
В 2023 году я оформила льготную ипотеку под 7,4% мне навязали подключить пакет услуг «Домклик Плюс», та... Читать полностью
В 2024 году я оформил льготную ипотеку под 8% и мне навязали подключить пакет услуг «Домклик Плюс», так... Читать полностью
Отправил письмо. Читать полностью
Доброго времени суток. 15.09.2026г. одобрили иппотеку под 16,5% годовых. Стояли скидки по первоначальному взносу,... Читать полностью
Срочно отключите пожалуйста, и верните мои деньги срочно 490р 18 Сентября списывали срочно Читать полностью
В 2024 году я оформил льготную ипотеку под 8% и мне навязали подключить пакет услуг «Домклик Плюс», так... Читать полностью
Добрый день! Скажите, пожалуйста, есть ли какая-то возможность (может быть, платная) получить справку о том, что пр... Читать полностью
Мария спасибо большое, деньги пришли, процентная ставка восстановлена до 7,1 процента, ежемесячный платёж пересмотр... Читать полностью
Здравствуйте! По старой копилке мне пришло 17.09 уведомление о том, что снова доступна ставка 15.5%. Спасибо большо... Читать полностью
Прошу разблокировать мне счёт,либо дать перевести деньги в другой банк Потому что там все мои денбги,и ждать чего т... Читать полностью
Я хочу отправить скриншоты заявлений отправленных вашей службе поддержки, а вы мне доказываете, что я не указал 20... Читать полностью
Подскажите куда обратиться? Не согласна с блокировкой карты и предложением оплатить 334рубля для разблокировки. Т.к... Читать полностью
Что с решением вопроса? Читать полностью
Пишет,что такой страницы не найдено! Еще раз спасибо! Читать полностью
Прошу обратить внимание на неоднократное предоставление сотрудниками банка ВТБ недостоверной информации в чате подд... Читать полностью
Мне все понятно Читать полностью
Приостановили операции по моему счету ,в чате не отвечают ,заблокировали крупную сумму ,просили документы я хи отпр... Читать полностью
Возможность ознакомиться» не равна обязательному надлежащему информированию и отдельному акцепту изменения кредитны... Читать полностью