47
Добрый день! Банк без предупреждения заблокировал мои счета,я приехала в банк безрезультатно,по запросу через чат предоставила очень много информации,занималась перепиской 2,5 дня ,то им нужен был источник дохода,я отправила папины ЕГРН ,договоры купли-продажи с дома и квартиры,так как разница 650 тысяч папа отдал мне,так как 3 года назад через Хоум кредит банк перевел безвозвратно мои 2 млн рублей с продажи машины и эти года периодически отправлял ежемесячно мне долг ,то 5,то 10,то 15 тыс и ТД,по возможности,он работает и ещё с апреля пошёл на пенсию ,банку предоставила данные о родстве, свидетельство о рождении 40 летней давности,еле как его нашла ,всей семьёй 1,5 часа искали ,потом объяснила про последний перевод 40 тыс,что это за оплату мебели,скинула договор с мебельной организацией,объяснила переводы ,отправила скрины и даже контакты и ф.и людей кто мне переводил,даже пояснила переводы мне от моего мужчины,но им этого мало,я объяснила,что я мать одиночка ,скинула свидетельство о рождении и что мне сегодня нужно было оплатить соревнования сына по футболу и купить продукты,но банку всё равно,мой мужчина был несколько лет на сво,а мне сотрудники банка пишут ,что меня заблокировали по 115 статье и подозревают в терроризме,как у них совести хватает. Они мне пишут приезжайте снимайте мои 110 тысяч с комиссией 20-25% процентов и всё нормально,а если снять ограничения,они опять предоставили мне новый список документов и бегатни на 2 недели с запросом личной и конфедициальной информации,они прям упорно предлагают мне снять у них деньги и отдать их банку 27,5 тысяч,получается банки таким образом наживаются на клиентах,то есть если я заплачу им комиссию,они меня уже подозревать в терроризме не будут,такая глупость и мошейничество!!!! У меня сейчас с 31.01 каждый день идёт пеня за просрочку полной оплаты услуг за мебель,так как я успела перевести только 40 тысяч и после чего банк мне ввел ограничения. А вопрос если я уже итак предоставила полную информацию,куда банк её потом девает,сливает мошейникам и они начинают звонить тем же самым клиентам,потому что я им отправила даже паспорт подруги, документы папы и тд. Даже более информации я им предоставила ,чем была должна и не смотря,что я мать одиночка,мой мужчина участник и ветеран СВО,банк пишет мне такие позорные вещи про терроризм. Позор этому банку. Позор. Уходите с этого банка все,пока не поздно
Приветствую!
Ответим в рамках отзыва, который вы оставили.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Пополня средства через банкомат Т-Банка 09.09.26, сняли деньги за пополенине средств, ни Т-Банк снял, а Альфа, все... Читать полностью
Списали комиссию за якобы подключенный тариф Alfa only，который мне подключили 10.06.2026, о котором я не была даже... Читать полностью
Здравствуйте. Списали услугу Альфа Защитник. Прошу вернуть средства и заблокировать услугу Читать полностью
Являюсь клиентом Альфа-Банка, но последнее открытие заставило меня полностью разочароваться в честности и клиентоор... Читать полностью
Я и так плачу проценты за пользования деньгами, какие деньги я покупаю если я наоборот оплачиваю основной долг и пр... Читать полностью
Здравствуйте. Можете помочь с решением вопроса по открытию доступа к выставлению заявок в приложении альфа-инвестиц... Читать полностью
Почему вы перекладываете ответственность за знание о каких-то комиссиях на клиента? У меня в руках договора не было... Читать полностью
И ничего не поменялось. Я сейчас обратилась с новым вопросом, оператор поздоровалась и отключилась. Хотя вопрос был... Читать полностью
Добрый день! 22 июня 2026 я воспользовался услугой рефинансирования "Погашение другой кредитки" с условн... Читать полностью
Я закрывал "кредитку" Т-банка с помощью "кредитки" Альфа-Банка. По условиям у... Читать полностью
Видимо всё таки не соблюдаете. Готов предоставить всю информацию что у меня есть, номера, записи звонков. По ссылке... Читать полностью
Открыл вклад, и через 30 минут мне уже начали звонить мошенники, представляя ь сотрудниками банка. Как так вышло чт... Читать полностью
Как вывести средства с накопительного счёта с последующим закрытием счёта,деньги срочно нужны для медицинского доро... Читать полностью
Я являюсь клиентом Альфа-Банка, у меня открыт счет «Стань миллионером». В августе 2026 года на этом сче... Читать полностью
В какой срок и куда будет направлен ответ? Читать полностью
Открыла примиум кабинет для повышенной ставки на накопительный счет. Открыла счет в середине июля. При открытии сче... Читать полностью
С моего счета неправомерно были списаны денежные средства в счет оплаты страховых продуктов. 31.08. 2026 года мне с... Читать полностью
Исходя из вашего ответа, вы просто так с каждого клиента при оформлении любого продукта банка, сразу списываете 199... Читать полностью
Как эта платная услуга оказалась подключенной без моего согласия? Почему в описании продукта на Банки.ру отсутствуе... Читать полностью
Вчера открыла накопительный счет. Никаких документов на подпись, как это делают другие банки, не присылали. Номера... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счет по 161 ФЗ. В центр банк написала, пока ответа нет. Звонила, ходила в офис, но все... Читать полностью
Извите я старая Женщина, мне нужно распечать этот файл и ручкой заполнить и фото скинуть в чат? Читать полностью
Здравствуйте, являюсь многолетним клиентом банка Озон и участником программы Ultra. Хотел заказать металлическую ка... Читать полностью
Не могу восстановить доступ к озон банку сделала фото паспорта , все заполнила как надо приходит в смс что заявка о... Читать полностью
Здравствуйте! В декабре 2025 года я взяла АйТи ипотеку. по сегодняшний день не был просрочен ни один платеж. На дня... Читать полностью
Подскажите, куда банк дел деньги списанные в счет погашения долга? Вы сами предоставляете выписку, что по счету (за... Читать полностью
8.08.26 проконсультировалась по оплате с кредитной карты в чате банка, сотрудница уверила меня что покупка будет в... Читать полностью
Буду ждать когда уберете посторонний дополнительный номер телефона из моего Яндекс ID Читать полностью
Здравствуйте! В 2019-м году мне очень красиво продали продукт, как супер чудесную «инвестицию» Семейный актив в АО... Читать полностью