121
Увидел акцию в приложении - оформите карту супер сплит и получайте 10% кэшбека за покупки где угодно, максимум, за одну покупку, 1000 баллов.
Оформил, подождал период охлаждения, подключил данную акцию, совершил оплату. Все это было 11.02.26.
Обычно размер бонусов к начислению сразу отображается у суммы покупки, но не в текущем случае. Сразу написал на поддержку, спустя 15 минут обращение закрыли шаблонным ответом, чтобы баллы начислялись пратите по QR и подключите акцию.
12.02.26 - баллы так и не появились, и коненчо же не начислены. Снова обращаюсь в поддержку и получаю ответ, что быллы будут начилсены в течении 21 дня, хотя в условиях акции четко написано, что баллы начислим на следующий день.
14.02.26 - за первую покупку так ничего и не пришло, за вторую покупку, которую совершил 13.02 также баллов нет. И теперь поддержка помимо срока ожидания 21 день пишет, что 1000 баллов это максимальная сумма баллов в рамках данной акции, хотя на рекламе написано иное, а именно "С каждой покупки. Максимальная сумма баллов 1000 баллов "скриншоты не прикрепляются, но они неоднократно направлялись в поддержку яндекса.
Прошу яндекс выполнить условия акции и начислить полагающиеся мне 2000 баллов за 2 покупки совершенные через ваш сервис супер сплит!
Здравствуйте!
Детально проверил все ваши обращения. В чате поддержки вас проконсультировали верно.
В рамках акции можете получить до 1000 баллов Плюса за покупку по карте супер Сплита. При выполнении всех условий баллы начислим в течение 21 дня, пожалуйста, ожидайте.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
По каким причинам? Читать полностью
По каким причинам? Эта проблема массово у меня в регионе Читать полностью
Здравствуйте. Мой аккаунт в Яндекс Банке (Яндекс Пэй) был заблокирован без объяснения причин. Поддержка в чате не д... Читать полностью
Являюсь клиентом АО «Яндекс Банк» по договору потребительского кредита на сумму 500 000 руб. от 29.12.2... Читать полностью
Здравствуйте! Я пользуюсь Яндекс Маркетом, осуществляю там покупки, соответственно я пользуюсь услугами Яндекс Ба... Читать полностью
Купила пылесос в Яндекс Сплит на 6 месяцев. Без процентов, всё прекрасно, меня всё устраивает. НО! Вместе со Сплит... Читать полностью
Возможно направить звонок на мой номер телефона по обращению, которое сейчас ведется? Хотелось бы решить данную сит... Читать полностью
Со мной никто не связывался по кредитным каникулам...Куда отправили документы? Читать полностью
Между мной как физическим лицом и АО «Яндекс Банк» (далее – Банк) заключен кредитный договор от 1... Читать полностью
Здравствуйте! Я пользуюсь Яндекс Маркетом, осуществляю там покупки, соответственно я пользуюсь услугами Яндекс Ба... Читать полностью
Я сейчас не о законах веду речь, а о том, что сервис у банка страдает😑.Нет оперативности в действиях! Для клиентов... Читать полностью
Попросила уменьшить лимит на сплите, а тех. поддержка мне сказала "фиг вам😃, сидите и ждите 30 дней", п... Читать полностью
Здравствуйте, прошу вас не оставлять мой отзыв без внимания. Спасибо Читать полностью
Яндекс Банк пять дней не может сообщить даже статус обращения 3 сентября 2026 года я обратилась в Яндекс Б... Читать полностью
Прошел процедуру банкротства, суд завершился 29.06.2026. Все финансовые организации обновили информацию. Ваш банк н... Читать полностью
при попытке воспользоваться функцией «Улучшить Сплит» я мгновенно получаю системную ошибку (Коды ошибок... Читать полностью
Оставляю этот отзыв, чтобы люди хорошо подумали, прежде чем выбирать Яндекс Пэй ради обещанного кешбэка. Рассчитыв... Читать полностью
Около месяца назад мне ограничили доступ к счёту и денежным средствам. Банк запросил документы — я всё предос... Читать полностью
«Уважаемый Банк ВТБ! Ваша служба поддержки устроила откровенное издевательство над клиентами.Вы ответили мне... Читать полностью
Добрый день, Алексей!10.09.2026 в 11:38 выполнился возврат по REQ-...-5751, сумма списалась с мастер-счета (*7800).... Читать полностью
Какого числа ждать ответ? Ваши сотрудники говорили про 5 рабочих дней, они прошли Читать полностью
Приостановили операции по счету, предоставила документы, которые попросили, сказали в течение часа дадут ответ, про... Читать полностью
По каким причинам? Читать полностью
Здравствуйте. Как отключить страхование от мошенников? Сегодня оформила карту Апельсин, приехал "курьер"... Читать полностью
2 Сентября по непонятной для меня причине заблокировали WB кошелек. В этот же день были предоставлены все документы... Читать полностью
Хорошо, буду ждать отключения. Почему не указали где именно было моё согласие. Читать полностью
Здравствуйте, пользуюсь зарплатной карте в Уралсиб банке, каждый месяц выбираю кэшбэки, и у меня не устраивает одно... Читать полностью