176
Добрый день!
Проблема с закрытием счета эскроу по судебному решению.
06.11.2025 я обратился в банк через приложение, в чате запросил информацию по процедуре закрытия счета. Мне было сказано, что необходимо заявление депонента и уведомление одной из сторон о закрытии счета. Я направил данные документы через чат, так же продублировал на почту банка. Обращение было зарегистрированно под номером 1343990.
Через несколько дней мне по средствам СМС от банка пришел ответ что для закрытие счёт необходимо предоставить согласно ФЗ 186:
1. Соглашение о расторжении;
2. Соглашение о цене;
3. Совместное заявление.
Так как подрядчик отказывался подписывать данные документы без пункта о том, что стороны не имеют друг к другу ни материальных ни моральных претензий (расторжение договора проводится по вине того, что подрядчик не выполнял условия договора и игнорировал мои запросы). В этом случае согласно того же 186 ФЗ я в праве расторгнуть договор в судебном порядке. Что и было сделано. После получения судебного решения о расторжении договора, мною было повторно направлено обращение в банк так же по средствам чата в приложении банка и продублировано на официальную почту банка. К обращению было приложено уведомление уведомление о расторжении договора, заявление депонента и судебное решение. Номер обращения 1398817.
Через несколько дней пришел ответ от банка о том, что для закрытия счёт мне необходимо явится в офис банка лично.
На мой запрос о том, на что именно ссылается банк требуя моего личного присутствия в банке для закрытия счета ответа я не получил. В регионе моего присутствия отсутствует офис банка ДОМ.РФ, ближайший в 500 км.
Изучив предыдущие запросы в банк, люди пишут, что приходят в офис банка и их просят так же через приложение направить документы.
В связи с выше сказаным у меня вопрос по какой причине банк не исполняет требования суда о закрытии счёта и не создаёт ли банк искусственные препятствия для этого.
Здравствуйте!
Сообщаем, что расторжение договора по счету эскроу возможно лишь на основании совместного заявления с подрядчиком или по решению суда.
Вы направили документы в Банк, но в решении суда отсутствуют подписи sig, что делает проверку их подлинности невозможной.
Согласно условиям открытия и проведения операций по счетам эскроу в соответствии с Федеральным законом "О строительстве жилых домов по договорам строительного подряда с использованием счетов эскроу" от 22.07.2024 N 186-ФЗ, помимо документа-основания для расторжения, требуется подписать заявление о расторжении эскроу.
Также просим уточнить, был ли направлен исполнительный лист по данному решению суда, и отправляли ли вы самостоятельно документы в Банк.
Направьте документы нам на otzyv@domrf.ru с темой письма "отзыв https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/999644/".
С уважением, Екатерина Марченко
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (для новых клиентов, выплата % ежемесячно)
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (без пополнения и снятия, в конце срока)
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (без пополнения и снятия, ежемесячно)
Банк ДОМ.РФ
Активный процент
Продукты банка
Здравствуйте! Меня заблокировали на Банке Дом.РФ. В этом банке были переводы от супруга на погешение ипотеки. Писал... Читать полностью
Это просто отписка, нет ответа по существу вопроса Читать полностью
Добрый день! Благодраю за разъяснение. Уточните, пожалуйста, в ответе вы ссылаетесь на «требования Минцифры&... Читать полностью
Аналогично описанному поступил пустой ответ банка дом.рф на запрос нотариуса по наследственному делу о имеющемся вк... Читать полностью
Екатерина, прошу Вас рассмотреть возможность индивидуального рассмотрения заявки банком Дом.РФ на семейную ипотеку.... Читать полностью
Вы не ответили на главный вопрос: как человек должен оплачивать себе такую дорогостоящую поездку в другой город тол... Читать полностью
Ужасный нерешаемый квест по досрочному закрытию ипотеки Продаем ипотечную квартиру (Ипотека была оформлена в &laqu... Читать полностью
Как отключить все сообщения от Банки.ру, включая СМС ? Читать полностью
Ипотека оформлена 21.07.2023 по ставке 4,5%. На дату заключения кредита я работал по основному месту работы в ИТ-ко... Читать полностью
Дебетовая карта перестала срабатывать при прикладывании к терминалам, вероятно, что чип размагнитился. Требуется пе... Читать полностью
Добрый день! Благодраю за разъяснение. Уточните, пожалуйста, в ответе вы ссылаетесь на «требования Минцифры&... Читать полностью
Екатерина, прошу Вас рассмотреть возможность индивидуального рассмотрения заявки банком Дом.РФ на семейную ипотеку.... Читать полностью
Ужасный нерешаемый квест по досрочному закрытию ипотеки Продаем ипотечную квартиру (Ипотека была оформлена в &laqu... Читать полностью
Ипотека оформлена 21.07.2023 по ставке 4,5%. На дату заключения кредита я работал по основному месту работы в ИТ-ко... Читать полностью
Написала на указанную почту, жду ответа, подкрепленного документом. Надеюсь там так же ответите оперативно. Читать полностью
Чтобы убедиться в вашей правоте? Читать полностью
С июня месяца подаю заявления, пробовала и на гос услугах и через сам банк. Каждый раз находят причины для отказа в... Читать полностью
Исполнительный документ ФС № *****9172 от 06.03.2026 г. был исполнен в АО Банк ДОМ.РФ. Представителем истца было по... Читать полностью
28.08.2026 для меня был зарезервирован эскроу счет. 31.08 пришло сообщение от банка с адреса cc_escrow@domrf.ru &... Читать полностью
Добрый день, неожиданно выкинуло из приложения, и не могу войти. Длительное время пользуюсь услугами банка, но карт... Читать полностью
Можно узнать какая именно операция оказалась подозрительной и почему после предостваления всех документов нельзя сн... Читать полностью
Здравствуйте. Мой аккаунт в Яндекс Банке (Яндекс Пэй) был заблокирован без объяснения причин. Поддержка в чате не д... Читать полностью
Это ведь другой вопрос Читать полностью
Хочу оставить отзыв о работе МТС Деньги (ЭКСИ-Банк), потому что ситуация уже переходит все разумные сроки.27 июля 2... Читать полностью
Здравствуйте! Меня заблокировали на Банке Дом.РФ. В этом банке были переводы от супруга на погешение ипотеки. Писал... Читать полностью
У меня категории кешбэка по карте банка ПСБ были выбраны на август, по условиям банка надо совершить покупки за мес... Читать полностью
Обновление: Направила жалобу Финансовому уполномоченному (обращение #6/н). Ожидаю решения. Т-Банк признал ошибку ку... Читать полностью
В случае каких либо изменений прошу уведомлять меня, по электронному адресу, который я прикреплю ниже и акту... Читать полностью
Являюсь клиентом АО «Яндекс Банк» по договору потребительского кредита на сумму 500 000 руб. от 29.12.2... Читать полностью
Вы извиняюсь кто? Зачем я должен свои данные передавать, свои документы сперва Читать полностью