- Все вопросы
- Часто задаваемые
Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк. Если не согласны с решением, обратитесь в офис банка s.sber.ru/LHwwWj Ограничения может снять только владелец карты.
20.11.2025 20:19
Ответ принят
это просто ужас в поддержке одно и тоже пишут скидываю им чеки и все такое ,а решить проблему не могут решите пожалуйста
20.11.2025 14:39
Ответ дан
https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/134162/
20.11.2025 14:37
Ответ дан
Невозможно в личном кабинете продлить полис ОСАГО по страховой компании ВСК, несколько дней ответ один - «что то пошло не так, мы уже работаем…» и тд, в 2024 году в это же время оформил без проблем и даже получил кешбек.. Решите проблему!
19.11.2025 19:00
Ответ дан
Оформил в агусте ОСАГО на сумму 41910,28 рублей при оформлении было указано что будет кешбэк 4 191 рубль, но никаких возвратов я не увидел и чат ТП радостно сообщила что мне и не положено, так как не подключена некая услуга "участник программы лояльности Мультибонус"Тут явно введение клиентов в заблуждение, нет звездочек, сносок и мелкого текста
19.11.2025 00:23
Ответ дан
прошу исключить мой тел номер из базы банка. задолбали звонками
17.11.2025 16:35
Ответ дан
договор на продление полиса и оплата за новый полис были выполнены 14.11.2025 в 13'22 почему нет полиса
17.11.2025 10:08
Ответ дан
Предыдущий отзы почему-то не весь прогрузился!пишу снова15 ноября 2025 года мне понадобился срочно договор ОСАГО, решила я оформить его через приложение Альфа банка, они часто в приложении рекламируют, что это удобно, заманивают кэшбеком. И собственно, я являюсь их зарплатным клиентом я решаюсь купить полис через них, хотя обычно покупаю на Сравни ру. заполняю данные, мне предлаг на выбор две страховые, я , естественно, выбираю выгодную для меня. Выбираю Согаз. Нажимаю кнопку оплатить, появляется уведомлениЕ, что полис будет готов в течение 30 минут. Жду! Его нет. На почте нет, пишу в поддержку, помогите. Мне он нужен Срочно! На что мне вяло отвечают попробуем что-то решить. Я пишу что мне делать? Где мой полис, мне оформлять новый? Или вы отмените эту операцию и вернете деньги. Мне отвечают: составили обращение, ждите. напомню, что мне нужна страховка срочно, думаю, наверное у них сбой и не получается оформить страховку через Альфа Банк, они составляют обращение и вернут деньги назад. я иду на сайт сравни ру, покупаю там страховку от компании Совкомбанка. Кстато, страховка пришла мне в течение двух минут. И я всегда ее могу там скачать. Что нет в Альфа, сотрудники мне там в этом не помогли. уважаемый Альфа банк и страховая компания Согаз вы мне не оказали услугу!Либо решайте сами со страховой согаз, он же ваш партнер! Вы потерпели Фиаско при оформлении моего полиса! Отсылаете меня в Согаз! А по факту зачем же тогда я покупаю через ваш сервис полис, если я должна его искать сама и обращаться в страховую компанию! Где логика? В чем удобство вашего сервиса?!!!!! Признайт свою ошибку и верните деньги! Мне все равно кто это сделает Банк или Согаз! Но я жду возврата денег за неоказанНую услугу! У меня есть ОСАГО , которое я приобрела на сайте сравни ру, где мне примл договор в течение двух минут, и всегда его можно скачать в личном кабинете сайта, а не бежать в страховую компанию. Как это делает альфа банк!!!! Тупо отфутболил меня и бросил в сложной ситуации.
16.11.2025 21:34
Ответ дан
через ваш сервис, но мне услуга не была оказана. Либо решайте сами со страховой согаз, он же ваш партнер! Вы потерпели Фиаско при оформлении моего полиса! Отсылаете меня в Согаз! А по факту зачем же тогда я покупаю через ваш сервис полис, если я должна его искать сама и обращаться в страховую компанию! Где логика? В чем удобство вашего сервиса?!!!!! Признайт свою ошибку и верните деньги! Мне все равно кто это сделает Банк или Согаз! Но я жду возврата денег за неоказанНую услугу! У меня есть ОСАГО , которое я приобрела на сайте сравни ру, где мне примл договор в течение двух минут, и всегда его можно скачать в личном кабинете сайта, а не бежать в страховую компанию. Как это делает альфа банк!!!! Тупо отфутболил меня и бросил в сложной ситуации.
16.11.2025 21:13
Ответ дан
Я написала отзыв о страховании - продукт Осаго, по ссылке, так как мне предложили написать Отзыв, чтобы получить 1000 ьаллов на карту Халва. Я хочу проверить - засчитан ли мой отзыв ? Шитикова Галина 8 916 649 32 97 Королев
15.11.2025 03:38
Ответ дан
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залогОплатить займ
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачейКалькулятор ипотеки
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование