Горячая линия по теме Страхование жизни

16.06.2025 года истек срок договора добровольного страхования "Максимум Плюс". В банке, в указанный день, деньги не вернули. Мои действия?

Добрый день! 29.08.2024 между мной и ПАО"Сбербанк России" был заключен кредитный договор по программе "семейная ипотека" под 6% годовых. В процессе оформления кредитного договора я узнаю, что для сохранения ставки на уровне 6% необходимо оформление пакета услуг «Домклик плюс», на мои вопросы менеджер банка не давала внятного ответа. О страховки жизни я было осведомлена, но не думала, что к этому нужны будут еще дополнительные услуги подписывать. На мои предложения оформления страховки жизни в Сбербанке, получила отрицательный ответ. Так как срок завершения принятого решения по ипотеки подходил к концу, мы решили оформиться с данным условием. Хотя прекрасно понимали, что банк навязывает свои услуги незаконно!Прошу принять во внимание, что программа «Семейная ипотека» была разработана по поручению Президента России для поддержки семей с детьми, а ставка по данной Госпрограмме установлена Министерством Финансов РФ и составляет 6%, решение Минфина РФ №25-67381-01850-Р от 31.01.25.С учетом того что с 5 декабря 2024 года Сбербанк приостанавил реализацию подписки «Домклик Плюс» при оформлении ипотеки, прошу решить вопрос о ранее подписанного договора.           Также 15 апреля 2025 года на заседании Госсовета Владимир Путин потребовал убрать комиссии при выдаче кредитов по льготной ипотеке. Прошу соблюдать требования текущего законодательства, решения ФАС и поручения Президента РФ и заменить обязательную подписку Домклик плюс на оформление полиса страхования жизни и здоровья заёмщика в аккредитованной Сбербанком страховой организации.     Сбербанк вызывает только негативные эмоции. навязывает свои услуги, которые вовсе не нужны! Надеюсь на решение моего вопроса.

Добрый день! Оформил вчера в вашем банке кредит со страховкой. Прошу вернуть страховую премию, так как буду отказываться от кредита 

В ходе исполнения кредитного договора за счет средств страхования, в суде был удовлетворен иск о взыскании пени, штрафов. Заемщик умер, счет закрыт. Как исполнить решение суда, расчетный счет банка?

Добрый день, меня зовут Ольга, подскажите пожалуйста, у меня есть кредит наличными который был оформлен в августе 2019 года, страховка Profile в банке ВТБ, кредит подходит к концу, вопрос, так как страховкой не воспользовались, можно ли ее вернуть, учитывая что кредит взят ранее чем 01.09.2020 (по закону) Или например, с вычетом срока за 2019 год, и вернуть с 2020-2025 год, после погашения кредита

Здравствуйте !оформила кредитную карту месяц назад, про страхование не было ничего сказано, в отдельном окне галочки никакие не проставлялись как это обычно бывает. сегодня списали деньги за страховку. знаю, что есть период охлаждения, тем более когда обманным путем навязана страховка. Прошу немедленно расторгнуть договор и вернуть деньги за страховку. 

Хотела бы закрыть страховой договор и вернуть часть страховой премии в связи с ненадлежащим информированием , так как звонила в альфастрахование течении 30 дней и сказали что отказатьмы от страховки нельзя так как будет изменена процентная ставка, а сегодня при досрочном погашении в банке сказали что отказаться можно и вернуть можно за немпользованный срок и ставка не измениться , для чего вы людей вводите в заблуждение говорите одно по факту получаются мошейничиские действия 

Нами была взята ипотека на строительство дома собственными силами , одобренная сумма кредита 6 млн, по факту последний транш мы не получили( не успели уложиться в 10 месяцев) и сумма кредита уменьшилась , сейчас остаток долга примерно 4,3 млн. Дом мы построили , банк принял все отчеты о строительстве Но пришло время продлевать пакет Домклик Плюс, сотрудники банка ориентировочно ,предварительно , просчитали нам стоимость пакета,вышло 22 т.р ,НО Домклик автоматически считает в программе 30 т.р .( причем в Приложении Онлайн и приложении ДКлик суммы разнятся, 29 тыс в одном и 30 тыс в другом ) Мы Создали обращение , по нему пришел отказ, с формулировкой "Стоимость пакета Домклик Плюс производится от всего одобренного лимита, а не от выданного транша" . В смысле?? Т.е. все 15 лет меня будут страховать на 6 млн?и сумма страховки будет 30 тыс руб в год? Не смотря на то что по факту я получила 4,3 млн вместо 6 млн , а спустя годы сумма долга вообще будет уменьшаться. Страхование жизни по ипотеке необходимо для того, чтобы в случае несчастных случаев, банк покрыл задолженность по кредиту за клиента,задолженность на текущую дату события!!!. А у нас уже сейчас страхование происходит на сумму БОЛЬШЕ, ЧЕМ НАША ЗАДОЛЖЕННОСТЬ ПЕРЕД БАНКОМ просьба разобраться с нашим вопросом

мзомщрсщнс

17.04.2025 взяла потребительский кредит для рефинансирования, 16.05.2025 очно явилась в офис Альфа страхования для отказа по страховке на сумму 149 тыс. Сказали ожидайте 10 рабочих дней. 10 дней прошло денег нет, обратилась по горячей линии, оператор сказал, если деньги не поступят до 18:00, напишите в отдел по контролю качества на сайте Альфа Страхования, написала, пришёл ответ, что деньги Альфа Страховние отправили, обращайтесь к руководству Альфа Банка, явилась в ближайший офис, там ничего не знают и что делать в данной ситуации, как я понимаю тоже не знают. Хочу узнать, где деньги?