Горячая линия по теме Страхование финансовых рисков

02.04.2025 года заказала дебетовую карту в Альфа-банке,ее еще не получила,а уже 3 апреля 2025 года со счета списали оплату страхового продукта в сумме 1999 рублей по Договору Z6922143AD101FC15 от 02.04.2025 года,я согласие на страхование не давала, документов никаких не подписывала, Как вернуть назад незаконно снятые Банком деньги? Вы обещали разобраться и ответить.

Вчера 02,04,2025 года заказала дебетовую карту в Альфа-банке,ее еще не получила,а уже 3 апреля 2025 года со счета списали оплату страхового продукта в сумме 1999 рублей по Договору Z6922143AD101FC15 от 02.04.2025 года,я согласие на страхование не давала, документов никаких не подписывала, Как вернуть назад незаконно снятые Банком деньги?

Сняли деньги за операцию - Плата за Программу страховой защитыУслуги банка −356,00 ₽ . Которая была мне не нужна и которую зачем то подключили с про подпиской, а когда я попросил отключить про подписку эту услугу почему-то вместе с ней не отключили? ещё и в придачу сняли какой-то налог за закрытие брокерского счёта в 22 р.

Купила новостройку, в ипотеку, деньги лежат на эскроу, застройщик уже дважды переносит сроки, договор расторгать не хочу, но начинают появляться, разные мысли по поводу, сдадут они его вообще или нет. Все это время, я плачу ипотеку за эту недвижимость. И в случае чего, я так понимаю, я никак не верну свои деньги, ну может первоначальный взнос, и то не факт, а как же платежи по ипотеке. И вообще - то я хотела заработать, можно - ли как - то застраховать счет или недвижимость, на большую сумму, чтобы в случае чего, не нести убытки??? У меня есть обычная страховка, но на сколько я понимаю она только, страхует те деньги, которые лежат на эскроу и все.. Подскажите пожалуйста есть - ли на такой случай, какие - то варианты ? 

26.02.2025 оформляла кредит в отделение банка города Нижнего Новгорода, там менеджер навязала мне две страховки под предлогом что без них банк кредит не выдаст, или сделает ставку выше .Одна из страховых это Альфа страхование жизнь программа "Будь здоров" за 20 000р. В данный момент не могу адекватно расторгнуть договор , так как заполнение заявления не адекватно, при вводе паспортных данных с гражданоством РФ дает выбор- "Резидент" тут обязательное поле заполнения это гражданство с видом на жительство , а "Не резидент" это для иностранных граждан .А вторая это "Надежное будущее" - полис не дали при выдаче кредита, запросила его 2 недели назад, обещали что через неделю будет готов, по итогу ни полиса ни чего. На горячей линии сказали что расторгнуть не могут так как нет оригинала. Т.е. специально оттягивают до срока в 30 дней, чтобы не возвращать деньги .

Ни в коем случае не следует доверять этому банку 

Добрый день. Являюсь участником акции "все под 0". Сделал обращение в банк "93132001". Суть вкратце: 07.03.2020 взял кредит (27969355478) на 60 месяцев. В августе 2020 не по своей вине попал в серьезную аварию. Лежал в коме, потерял работу, получил инвалидность, продолжаю по сей день лечение в Центре Илизарова г.Курган (пока 16 операций). Имею о сказанном всю возможную документацию. При этом я ни разу не допустил просрочки и не погасил кредит досрочно (имев возможность). Не выполнил лишь условие по обороту по халве в тот недолгий срок, когда не мог двигаться физически. В банке меня уверили (и в 2020 и сейчас), что мои обстоятельства будут учтены и проценты вернут. Сделал обращение, документы (рекомендованные сотрудником) приложил.Будьте добры, рассмотрите мой вопрос.С уважением, А.В.Гудков.

Добрый день! я приобрел автомобиль в автокредит 04.03.25, начиная с 14.03.25 я обращаюсь уже в четвертый раз в банк, с целью получить возврат денежных средств от страховки, в размере 102304,18р, но в очередной раз банк отвечает отрицательно, ссылаясь на то, что срок, в который можно отказаться от страхования, уже прошел. Я сейчас нахожусь на СВО, и мне крайне важно, чтобы данный вопрос был рассмотрен.

Здравствуйте, почему в офисе Банка в городе Тамбове на ул. М. Горького д.20 не приняли заявление об отказе от страховки в период охлаждения.

При получении дебетовой карты ВТБ, курьер, который привёз карту, предложил положить на неё 100р. Списались 99р.Чуть позже я понял, что это защита от мошенничества на один месяц. Оказывается, это вообще подписка.Отменить которую можно только в отделении банка. Не начал ещё пользоваться, а уже разочарование в ВТБ. Другие банки ничего не навязывали. Что теперь делать? Полдня проводить в отделении банка? Я думал ВТБ- серьёзный банк. Мне проще заблокировать карту из приложения, и с ВТБ больше не связываться.