Горячая линия по теме Обслуживание

Добрый день!      Мне позвонили из банка ВТБ и сказали, что хотят повысить уровень обслуживания и мне нужно подписать документы. Я ответила, что мне не нужны никакие привилегии и попросила оставить все как было, и что это уже не первый раз подключения без моего ведома. На что мне ответили, что такого не может быть. В итоге закончили разговор на том, что все остается как есть и мне ничего не подключают. После разговоря я все-таки решила на всякий случай зайти в интернет банк, и увидела, что опять без моего согласия меня подключили на пробный период к ненужному пакету!   Прошу отключить его, (без подписи документов с моей стороны, так как моего согласия на подключения не было)   Также прошу объяснить почему ваши сотрудники вводят в заблуждение клиентов! Если бы я не решила зайти в интернет банк, то и не узнала бы, что подключили без моего согласия

Выше изложил работу Т банка. Это получается обман клиентов. Хочу написать еще отзыв отрицательный. Чтобы люди трижды подумали связываться с этим банком или нет

Перечень документов ВТБ

работает электронная очередь, а сотрудник говорит, что только "в порядке живой очереди"

Где-то я видимо поставил галочку, что даю разрешение кому-то звонить мне от имени этого банка. Так настойчиво и навязчиво, под маркировкой ИП Лефтеров и других юр лиц мне уже много месяцев пытаються рекламировать альфа-банк. Банк очень хитрый, он не делает это сам, он привлекает, судя по маркировке звонков, каких-то перевозчиков и ипешников, которые хотят мне навязать его услуги. Из-за такого навязчевого маркетинга я никогда не стану клиентом этого банка, всегда и везде я буду советовать не становится клиентам этого очень хитрого банка. 

Здравствуйте, 5 августа была составлена заявка REQ1509172, срок рассмотрения был озвучен сотрудниками чата 3 рабочих дня, прошло более 10 рабочих дней. Вопрос не решён. Сотрудники чата каждый раз обещают поднять приоритет, ничего не поднимается. Сотрудник горячей линии, на которую я обращалась 28 августа, вообще сбросил звонок. Суть проблемы в том, что я не вижу в приложении свою кредитную карту, что доставляет мне невероятные неудобства и в целом работа сотрудников чата и горячей линии вызывают бурю негативных эмоций. Никакого желания пользоваться вашими услугами у меня нет. Решите пожалуйста уже мою проблему. 

невозможно сделать перевод на другой банк,каким-то образом сделал возврат на другой банк но денег не получил

Не могу войти в свой личный кабинет по моему телефону. Набирая свой номер, почему-то вхожу в личный кабинет своего ребенка. Его детская карта привязана к моей основной. Что делать?

Банк заблокировал меня по 115 ФЗ из-за пару переводов, банком пользуюсь не часто, сомнительных переводов не было, в казино не играю, переводы были по работе, вообщем не советую данный банк.

Сделала карту ВТБ 15.04.25., где-то через месяц мою карту блокируют по 115 ФЗ, за что, я даже не успела ей попользоваться. Там было не так много операций. Я написала в банк, мне предоставили огромнейший просто список документов, которые я должна предоставить, вплоть до справок 2НДФЛ моих родителей. Из-за блокировки я не могу сделать пропуск в университет, потому что, я так понимаю, ВТБ партнер моего универа. Так же я не могу сделать пушкинскую карту, потому что мне заблокировали доступ, хотя казалось бы, причем тут карта пушкинская. Прошу разобраться в ситуации!