- Все вопросы
- Часто задаваемые
Как сделать спортивную страховку
08.01.2026 22:01
Ответ дан
Добрый день. Увидел Ваш ответ по вопросу оплаты пакета Домклик плюс, у меня похожая ситуация,(ипотека 2023г, платил 2 года, сейчас не могу оплатить так заблокированны счета в Сбербанке) нужна ваша помощь.
27.12.2025 15:56
Ответ дан
23.12.2025 22:17
Ответ дан
Здравствуйте! Продлил полис ипотечного страхования жизни и здоровья в страховой компании"ВСК",обратились в отделение Сбербанка для внесения данных о продлении полиса.Полис прогрузился в домклик с некорректными датами,вместо -с 11.01.2026 время 00:00 по 10.01.2027 г, сотрудник банка внёс даты с 11.01.2027г время 00:00 по 10.01.2028г.Прошу разобраться в данной ситуации и исправить допущенные ошибки в датах.Обращался к специалистам банка,вопрос не решён
22.12.2025 16:21
Ответ дан
Почему произошло списание средств с моей карти в сумме 1400 рублей, если я никакого полиса не оформлял.
22.12.2025 15:04
Ответ дан
Добрый вечер! Получила ответ на свое письмо, и крайне возмущена его решением. Ещё раз просмотрела правила страхования и уверена , что основная сумма в размере 500000( пятьсот тысяч) рублей и дополнительные взносы , которые были внесены в течении 5 лет каждый год по 25 000( двадцать пять) тысяч рублей должны были вернуть. В итоге сумму в размере 600000( шестьсот тысяч) рублей прошу вернуть. Это мои личные деньги. Прошу ещё раз рассмотреть мое обращение и вернуть деньги.
21.12.2025 20:58
Ответ дан
Застраховал для ипотеки жизнь и имущество в аккредитованной банком СК. Через домклик загрузил отдельно два договора страхования (жизни и имущества) и подтверждение (чек) из банка об оплате. Подтверждение оплаты - одно для двух договоров, одним платежем было оплачено оба вида страхования. Договор страхования имущества банк принял, а договор страхования жизни не принят с формулировкой "Пока мы не можем принять ваш полис и квитанцию об оплате, потому что квитанция не была загружена. Загрузите её и полис."Поддержка в чате не реагирует на обращения несколько дней. Процедуру повторил наверное раз 10 уже. Почему чек для одной страховки подходит, а для другой нет - не ясно.
19.12.2025 10:26
Ответ дан
Есь страхование жизни по ипотеке, В марте был инсульт и страховая выплатила страховую выплату указанную в договоре. В сентябре случился инфаркт и страховая отказывает в выплате,ссылаясь на то, что выплата была произведена ранее. Это же уже другой страховой случай.
18.12.2025 20:57
Ответ дан
27.11.2020 года между *** *** *** и ООО СК «Сбербанк страхование жизни» был заключен договор ВВР 1 А № 0000287799 страхования жизни «Семейный актив ВИП». Договор страхования жизни был представлен, как «накопительный», поскольку у Страхователя была цель не только застраховать жизнь, но и получать ежегодно прибыль сверх взносов, поэтому указанный договор был заключен Страхователем и с целью получения дополнительного дохода. Однако, с момента заключения вышеуказанного договора, и по настоящее время дополнительного гарантированного дохода Страхователь не получал, более того получил только убытки от его заключения. По условиям договора ВВР 1 А № 0000287799 страхования жизни «Семейный актив ВИП» Страхователем были внесены следующие суммы: 27.11.2020 1151277 рублей;01.02.2022 1151277 рублей;26.01.2023 500000 рублей; 07.12.2023 500000 рублей.Итого было внесено 3302554 рублей. В соответствии с Договором при наступлении страхового случая, по рискам «Дожитие застрахованного лица до окончания срока страхования» и «Смерть застрахованного лица», страховщик обязался выплатить 100% страховой суммы с учётом дополнительно начисленного инвестиционного дохода.В соответствии с п. 4 приложения № 1 (Информация об условиях договора добровольного страхования) Страхователь имеет право на получение инвестиционного дохода, которых включается в состав страховой выплаты или в состав выкупного платежа. Порядок расчёта инвестиционной прибыли в условиях договора не определён. Страхователь указывает, что по факту участие в инвестиционной программе, являлось единственным средством получения дополнительного дохода в рамках заключенного договора страхования. Так как страховая премия изначально составляла 100% от внесённой страховой суммы. Изначально Страхователь желал заключить договор банковского вклада для выгодного вложения своих сбережений, однако сотрудники страховой компании путем длительных уговоров, убедили его, что инвестиционное страхование жизни является более выгодным вложением денежных средств, в частности, сотрудниками делался уклон на те обстоятельства, что денег полученных по инвестиционный программе будет достаточно для того, чтобы полностью окупить дорогостоящее лечение, необходимое Страхователю. Кроме того, по его мнению, сотрудники страховой компании воспользовались его неосведомлённостью в области страхового дела и инвестиционной деятельности, побудив тем самым заключить заведомо невыгодный для него договор.Обращение Страхователя к Страховщику с требованием сообщить о размере инвестиционного дохода, осталось безрезультатным.Отказ сбербанка предоставить расчёт, отказ вернуть внесённые средства, приводит к мысли о мошеннических действиях и со стороны банка, и со стороны менеджера. Два года безуспешных походов в офис привели к тяжелым последствиям для здоровья на фоне стресса и двум операциям.
18.12.2025 14:43
Ответ дан
Добрый день! существуют ли какие-лио ограничения на вывод средств со счета Гарант Капитал? по сумме или по количеству раз фактического вывода?
16.12.2025 13:09
Ответ дан
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Александрова Мария
Эксперт службы заботы о клиентах
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залогОплатить займ
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачейКалькулятор ипотеки
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование