Горячая линия по теме Рефинансирование

Как онулировать заявку на рефинансирование в банке ВТБ созданную на сайте банки ру

Я оформил перевод баланса 24 марта. Карту другого банка закрыл в течение 3 дней. Ждал когда подойдёт срок 100 дней, как заявлено. На 75 дне мне принудительно и неожиданно закрывают льготный период, начисляют проценты за весь срок и выставляют комиссию. Мотивируют тем, что сами они не смогли установить, что карта закрыта, а я якобы не ответил на их СМС. Да, я не ответил, я их не читаю. Я им пишу, что меня в любом случае никто не предупредил, что срок льготного периода могут сократить, и что я в любом случае требую вернуть сумму процентов. В налоговой заказал справку о своих счетах во всех банках - жду её изготовления. Пишу, что буду жаловаться в ЦБ и суд. В ответ возмутительное пожелание хорошего настроения в чате. То есть не просто отъем денег, но ещё и хамское издевательство. Собираюсь перевести ЗП в другой банк из этого, потом закрыть все карты и договор. 

Я, не понимаю, зачем мне присылать пуши, что одобрена кредитку или рефинансирование, если это не так? Ладно один раз прислали, после заявки отказали. Но практически каждый день после отказа заново шлют, чтро стопроцентно всё одобрено, только заберите

Добрый день! Я хочу расторгнуть договор N 5828578842 в связи с тем, что исмегились планы и я в нём больше не нуждаюсь! Денежными средствами по договору я не пользовался. 

Здравствуйте. 11.05.26 мной и мужем была заключена сделка в Сбербанк (переводили нашу ипотеку в сбер, родился ребёнок - переоформляли на семейную). менеджером на сделке была озвучена информация, что до 11.06.25 у нас будет ставка 15,5%, а после того, как мы наложим обременение в пользу Сбербанка и как пройдет первый платеж - ставка изменится АВТОМАТИЧЕСКИ на 6%. Снижения ставки не произошло, на данный момент начинают капать проценты под высокую ставку. Менеджеры пишут «процесс в работе», более ничего конкретного. Чего ждать - неясно. На ставку 15,5 мы не рассчитывали, при том что до рефинансирования у нас была ставка 12%. Все необходимые документы банку предоставлены.  Как нам добиться снижения ставки? 

Здравствуйте. 2024году взял ипотечный кредит в размере 1 750 000р. Процентной ставкой 25.5% на 30лет В Сбербанке. Выгодно ли сейчас сделать рефинансирование? Осталось платить ещё 9.5 лет 

Здравствуйте, представитель банка не привозит мне документы на подписание, перенося каждый день на следующий день уже три дня подряд. Техподдержка пишет один и тот же ответ о особом контроле по заявке и ждите, в результате представитель банка не приезжает, заявка отменяется. странное отношение... 

«31» мая 2025 года между мной и ПАО Сбербанк был заключен кредитный договор ипотека по ставке 27,9 %.. В соответствии с разделом/пунктом договора 4. «Ставка на снижение», по истечении 13 месяцев с даты заключения договора я имею право обратиться в Банк с заявлением о снижении процентной ставки. Право на снижение ставки наступило «1» мая 2026 года. Заявление на снижение ставки (и сопутствующий запрос на выкуп закладной) было успешно направлено мной через систему «Домклик» «05» мая 2026 года. Мое обращение обещали рассмотреть в течение 30 дней. При этом обещали даже раньше, сидите проверяйте. Указанный срок истек 4 июня 2026 года. На текущий момент с даты подачи заявления прошло более 30 календарных дней. Банк до сих пор не принял решение по снижению ставки, ссылаясь на длительный процесс обратного выкупа, на технические неполадки и проблемы с выкупом закладной у АО «ДОМ.РФ». Каждый раз называются новые даты и разные причины. .Напоминаю, что передача прав по закладной третьим лицам является внутренним решением банка и не может служить основанием для приостановки или нарушения моих прав как потребителя финансовых услуг, гарантированных кредитным договором. Из-за нарушения регламентных сроков рассмотрения заявления со стороны ПАО Сбербанк я вынуждена нести необоснованные финансовые потери, переплачивая проценты по старой ставке.На основании изложенного, ПРОШУ: Незамедлительно завершить процедуру выкупа закладной и активировать снижение процентной ставки по кредитному договору. Птретензию направила через дом клик 10.06.2026. Обидно трать свой день отпуска на претензии, из за недобросовестного банка. и я не одна такая.

ПОЧЕМУ ОЧЕНЬ МНОГИМ ДОБРОСОВЕСТНЫМ ЗАЁМЩИКАМ, ОТКАЗЫВАЮТ В РЕФИНАНСИРОВАНИИ КРЕДИТОВ???????

08.05.2026г. Мною был заключён кредитный договор № 127476531. Сбербанк обязан был выдать транш согласно пункту 18 кредитного договора в течении двух рабочих дней, однако свои обязательства не выполняют сроки нарушают. Прошу в срочном порядке решить мою ситуацию.