Горячая линия по теме Инвестиции

В апреле я оформлил по реферальной ссылке блоггера Альфа инвестиции, в первые.И очень об этом пожалел, я оформился в акции до 15000, рассчитывая не на эту сумму конечно, но и не на ту, что мне отправили. Ожидал, около 2000-4000 тысяч, что очень зря.. Я выполнил все условия, купил акции, пригласил ещё друзей поучаствовать, но в итоге мне пришло 480₽, это позор и пробито дно. В прошлой акции 10000 давали, но я не стал участвовать, что очень зря. Ещё к тому же, после оформления повысили номинал сертификата, обидно.Ожидал Ожидал 

По какой причине либо причинам мне не хотят платить за положительный отзыв об открытии брокерского счёте? если жалко так и скажите, я бесплатно никого рекламировать не собираюсь. 

В ВТБ Инвестициях перестали отображаться графики изменения цены и торгов. Хотела написать в чат, но он в ВТБ Инвестициях никогда не работает..все время пишут..временно не работает..но это не временно а всегда. Позвонила на телефон горячей линии по инвестициям, толку никакого, говорю что графики не отображаеются, пустое поле, пишет периодически нет связи с сервером, хотя продать и купить активы можно..но без графика как работать..Толку никакого, оператор Кристина только..скажите номер договора, код из эсэмес..а потом скрин сделайте и вышлите нам в чат..который всегда не работает, или на эл. почту..Говорю вышлите адрес эл. почти..говорит..запоминайте. Зачем слать..не понятно..нет графиков и все..пустое поле с квадратами..Это как бится головой о стену, подумала, решила все продать..и уйти..помощи от поддержки никакой. Возможно вообще решить эту проблему..или так и будет? Ощущение что ВТБ не надо что бы люди инвестировали..им это не интересно..

Альфа банк выпустил акцию с большим заголовком, о том, что за оформление счета для инвестиции начиляют акции до 15000₽.Я открыла этот счет, посоветовала своему другу тоже открыть по акции.Все оформили, купили акции, узнала,что многие знаковые тоже открыли счет по акции..И как итог, всем начилили Аэрофлот 490₽.. мы конечно не наделялись на эти 15000, но хоть 5000 можно было и дать..В этот раз полное дно, а не акция м сертификат 3000, а через неделю после оформления сделали сертификат уже на 5000, очень обидно!!.

Доброго времени суток.Вопрос такой:Купил 1 облигацию - за 100р.Номинал облигации - тоже 100р. в календаре выплат указано погашение облигации - 1000р. Хотелось бы узнать, в чем подвох?

Вчера, моему отцу(85лет), в офисе Совкомбанка, куда он пришёл пополнить накопительный счёт, ничего толком не объяснив навязали брокерский договор. Зачем так обманывать пожилого человека, он думал что просто открыли другой накопттельный счёт? Прошу помочь разобраться. 

27 октября перешла по ссылке и оформила альфа инвестиции. Сохранила все скрины с датами и ссылкой на оформление, отправляла все скрины в Альфа банк так же. Купила ценные бумаги тоже 27 октября. По условиям акции должен был прийти сертификат на 5000 руб на Wildberries. Все условия были выполнены мной, но по истечении 60 дневного срока, согласно условий акции, сертификат не пришел. Несколько месяцев я ждала ответа от платформы Гетблоггер и получила ответ, что "заявка аттрибуцирована другому каналу" и "рекомендуем обратиться в поддержку альфа банка, чтобы составить претензию и узнать к какой компании относится моя заявка". В Альфа банке рассмотрели и отклонили мое обращение со словами, что им очень жаль. Все скрины есть, со ссылками внизу скринов на платформу, где я оформляла акцию, они есть в чате с Альфа банком

Ситуация. На личную почту получил от ВТБ с почты broker@vtb.ru о «Закрытие брокерского соглашения», «Закрытие ИИС» и «Приостановлен обмен распорядительными сообщениями». Причина блокировки неизвестваЗа день до этого получил блокировку входа в ВТБ банк. Причина блокировки также неизвестна. В случае блокировки банка уведомления на почту не получил, но съездил в отеделние банка, поговорил с сотрудниками, причину установить не удалось. Первая, возникшая гипотеза у сотрудников, — "покупка криптовалюты", но такие операции не проводились и после совместного просмотра всех банковских операции, "странные" не были выявлены. Отдельная благодарность сотрудникам за внимание и помощь, оказали всевозможную поддержкуПроблема. Я не понимаю, что я могу сделать, чтобы разблокировать доступ к своему брокерскому счету, к сожалению, в уведомлении не содержится порядок действий по восстановлению. Если не получится восстановить доступ, то из уведомления я не понимаю как технически будут переведены деньги другому брокеру, какие в целом могут быть варианты действий после получения уведомления. Отсюда и вопросы, уверен, ответы на каждый из них, вы сможете в будущем предоставить в письмах-уведомлениях Вопросы. 1. Что мне пошагово нужно сделать, чтобы восстановить доступ к брокерскому счету? Я запрошу письменный ответ от комплаенса/финмониторинга ВТБ, но это не поможет мне разблокировать доступ. В планах снять риск-флаг, но не вижу в письме, хоть какой-то информации о том, как это сделать2. Как перевести ИИС другому брокеру, чтобы не потерять срок? По новому законодательству я должен закрывать ИИС в конце года, сейчас апрель месяц. Бумаги я не планирую продавать Очень люблю этот банк и не хотелось бы расставаться по непонятной причине

11.10.25 открыла дебетовую карту и 20.10.25 брокерский счёт (ранее не было брокерских счётов в данном банке). Открывалв продукты по реферальной ссылке блогера.Акция 10000 тыс за 5 месяцев плюс сертификат в Золотое яблоко на 5000 руб (за инвестиции) и 1200 руб в ЗЯ за открытие дебетовой карты.По условиям акции необходимо было открыто брокерский счёт, пополнить его, купить акции от 1000 руб, потом продать, купить и так в течении 5 месяц, что я и сделала не пропускала ни один месяц!!! Всё условия данной акции я выполнила, но так сертификат в течении 60 дней не пришёл, прошло более 60 дней с момента открытия брокерского счета и дебетовой карты, а сертификатов до сих пор нет. Партнёр акции рафинад отвечает мне, что в ходе проверки банком было выявлено, что с моей стороны условиия акции не были выполнены. Хотя я всё условия выполнила. В чате мобильного банка Альфа банка сотрудники до сих пор не могут рассмотреть моё обращение В 2603130221 , от 13 марта 2026 г. (Срок рассмотрения 7-15 дней) , пишу в чат банка не однократно, на что сотрудники мне отвечают, что необходимо ещё время, моё обращение на рассмотрение,не понятно почему за столько времени не рассмотрели моё обращение!!!! До сих пор нет ответа!!! Прошу рассмотреть моё обращение и прислать мне сертификаты в ЗЯ или же предоставить денежную компенсацию эквивалентную сумму сертификатов 

Здравствуйте. Три года назад или четыре инвистировали денежные средства. Вернуть их не можем, сотрудники в банке не компетентны в этом вопросе....