Горячая линия по теме Обслуживание ЮЛ

Здравствуйте! Не закрыт вопрос по предыдущему требованию. Если не удалите меня из базы обзвона, я с плохо скрываемым удовольствием подготовлю обращение в ФАС

На основании п. 1 ст. 20.3 Закона о банкротстве конкурсный управляющий вправе запрашивать необходимые сведения о должнике, о лицах, входящих в состав органов управления должника, о контролирующих лицах, о принадлежащем им имуществе (в том числе имущественных правах), о контрагентах и об обязательствах должника у физических лиц, юридических лиц, государственных органов, органов управления государственными внебюджетными фондами Российской Федерации и органов местного самоуправления, включая сведения, составляющие служебную, коммерческую и банковскую тайну.Физические лица, юридические лица, государственные органы, органы управления государственными внебюджетными фондами Российской Федерации и органы местного самоуправления представляют запрошенные арбитражным управляющим сведения в течение семи дней со дня получения запроса без взимания платы. Я бьюсь уже третью неделю чтобы получить выписку по счету для оспаривания подозрительной сделки. Есть нюанс - на счет наложен арест в рамках уголовного дела, хотя при введении конкурсного производства все ранее наложенные аресты должны сниматься.Но даже предоставить выписку мне отказывают. Куда жаловаться?

Я будучи селлером брал заем № 3465586-1610752 от 15 октября 2025 года. через 5 месяцев я решил погасить заем досрочно. остаток кредита составил 153 тыщи рублей. Но при досрочном погашении мне насчитали сумму погашения 183 тыщи рублей, это почти вся сумма что я и брал в кредит, т.е. при досрочном погашении банк вводит штрафные санкции в виде удвоенной % ставки за пользование кредитом даже за тот период, который я уже оплатил по старой ставке. При этом всем известно, что Закон не предусматривает право банков вводить в отношении заёмщиков какие-либо санкции вроде штрафов, комиссий и т. д. за досрочное погашение кредита. Если в договоре все же содержатся такие положения, то они признаются недействительными в соответствии с п. 1 ст. 16 закона «О защите прав потребителей». Можно как-то решить вопрос и погасить всю задолжность без доп. штрафов и комиссий?Те, кто думает вять кредит в ОЗОН, десять раз подумайте и передумайте.

Вы вообще поняли суть обращения????? У меня купюру даже не взяли в руки!!! А сразу отказали,как только я задал вопрос об обмене слегка испорченной купюры на новую! О какой экспертизе идёт речь????? 

Заканчивается терпение читать непонятные отписки, которые создают видимость решения проблемы. Почему я выполняю условия акции, а вы нарушаете сроки начисления кэшбэка? Почему постоянно надо писать в техподдержку, чтобы произошло начисление, автоматизируйте уже процесс, чтобы не надо было ждать ответа от разных участников процесса. В декабре была Альфа-пятница, и по Винлаб при покупке на 3000₽ должен был начисляться кэшбэк 100%. 26.12.2025 года я сделала покупку по бизнес-карте по выставленному счету, за которую долже был вернуться кэшбэк 3000₽ до 20.02.1026 включительно. Сегодня уже 25.02, ответа так и нет. Почему это должно быть моей проблемой? Почему я не могу просто зайти в раздел кэшбэка и увидеть начисление без каких-то доп действий, без постоянных переписок? Честно? Надоело уже.

Ваши сотрудники обещают выдать кредит для ведения бизнеса, ранее я был вашим клентом, но отказался от услуг банка имея проблемы от банка по кредитованию (погашенный долг долго не списывали, на вопросы не отвечали, закрытие счета и погашение кредита не приводило к решению отзыва задолжности перед приставами). Я думал банк изменил свое поведение и стал работать проффессионально и грамотно. НЕТ! Банк как организация и ваши сотрудники пытаются навредить своей репутации и дальше. 1. Банковские сотрудники не имеют проф.подготовки перед работой с клиентом (а тем более юр.лицом) о его состоятельности и возможностям, а значит не проверяя, не уточняя текущую информацию тупо названивают комк попало. 2. Обещают и не делают - где уровень понимания - что в бизнесе это приводит к разрыву отношкений не понятно??? Где они учились??? 3. Негатив после таких лже услуг и работы с сотрудниками отражается на клиентах, они уходят, пишут про банк НЕГАТИВ. Итог Зачем Банк не контролирует и не обучает Правильной работе с клиентами своих сотрудников. Я думаю отношение ко мне читая отзывы не к одному, и очень надеюсь что Банк либо исправится, либо исчезнет с рынка, иначе это уже введение в заблуждение клиентов и Обман. Все контакты только при официальном обращении ко мне от соответствуюшей службы банка будет предоставлена.

Написала отзыв, что не начислили 15 тыс за баллов за открытие расчетоного счета. мне отписались, якобы не по той ссылке прошла. Удобно. как бы я тогда узнала об этой акции?! Прошу начислито баллы, так как счет был открыт 

Через сбербанк документооборот сдавала отчетность по ИП в ФНС. Далее ИП закрыла. ФНС спустя время запросила подтверждение сдачи. У банка не возникло сложностей выдать справку, что декларция по НДС за 2024 год была сдана через их ресурс. Когда я обратилась за идентичной справкой по налогу на прибыль за 2024 год. Банк начал даваться невразумительные ответы и отписки. Мне как пользователю сервиса не понятен отказ. И в чем сложность выдать справку. Как итог очень негативное впечатление от сотрудников. И на сегодня не понятно как решить иначе вопрос с фнс. Банк оказался не помощником предпринимателю, а сложностью.

Запрашивали для суда оригиналы платежных поручений 12.02.2026 г. почтой России. На 25.02.2026г. документы не получены. Написали в чат с вопросом где документы или хотя бы трек-номер для отслеживания. Не считая того, что менеджеры сами не знают что отвечать, путаются в своих же словах, потом извиняются. Сказали, для того, чтобы уточнить трек-номер нужно подождать до 2 марта! Естественно у нас сроки для подачи оригиналов документов в суд давно закончатся. Будем писать в Центробанк жалобу так как, начиная с 1 апреля 2022 г. банки по запросу клиента обязаны выдавать копию платежного поручения или иного платежного документа, заверенную штампом банка и подписью сотрудника банка. Выдать копию банк должен не позднее трех рабочих дней со дня поступления указанного запроса (п. 4.13 Положения № 762-П) (Положение Банка России от 29 июня 2021 г. № 762-П).

Пришёл в банк ВТБ по адресу Московская область, г. Одинцово, ул. Маршала Неделина 9А, 24.02.2026 г. в 19.30. Хотел обменять российскую купюру номиналом 5.000 рублей. У купюры была оторвана короткая сторона примерно процентов на 10. На что в кассе мне сразу отказали, даже не посмотрев её. Сказали- что даже сотрудникам не производят замену. Очень было неприятно! И я постоянный клиент! Выплатил данному банку полностью ипотеку и большой кредит. Больше в этот банк ни шагу!!! Минус хороший клиент у него! Пишу данный отзыв потому,что- пока вы у банка под процентом (тебя облизывают). Как только закрываешь долги - ты ему вообще не нужен!