Горячая линия по теме Банкоматы

Сегодня, 16 ноября 2025 года в 17:14 в офисе Сбербанка, находящийся по адресу Ардалина 13 п. Искателей города Нарьян-Мар, в банкомат была внесена сумма в размере 93.800 рублей, но на карту банкомат зачислил только 87.800 рублей. 6.000 рублей банкомат не досчитал. Обратилась на горячую линию, составили заявление (не знаю как точно оно называется), сказали ждать. Нужно ли мне лично обращаться в офис банка, где были внесены денежные средства? И каков шанс того, что мне эти деньги вернут?

Меня зовут Климова Екатерина.31.10.25 в период с 13:00-13:00, по адресу МО, г. Балашиха Шоссе Энтузиастов 66А, банкомат номер 213174 «съел» сумму в размере 9300 рублей и не выдал чек, а так же не зачислил ее на мой счет.     Я вносила купюры 5000 тр-1 шт, 1000 тыс -4 шт, а так же 100 р- 4 шт , однако одну купюру в 100 р. банкомат мне вернул, остальное обратно не выдал и на счет не зачислил не выдав ни ошибку ни какое либо иное сообщение на экране , все было как обычно .Я практически сразу позвонила в поддержку и с оператором вместе я оформила обращение, уже всемером мне пришла отписка - проверяйте карты, к слову таких отписок было 6, учитывая что я в банке так же письменно писала жалобу, никакой реакции одни стандартные отписки, почлелний раз через 15 минут после моего выхода из вашего же офиса , стандартный проверяйте другие карты, деньги не вносились., Никто не смотрел видео , никто не задавался вопросом куда делись деньги , инкассация, не могут 9300 взять и испортиться, есть авторизации по моей карте в жто время дважды , есть видео , которое пишет банкомат, если ваш банкомат потом начислил мои деньги или по ошибке кому-то другому это ваша вина, ваша техника не исправна , если ваши инкассаторы не чисты на руку это так же ваша вина и вам нужно разобраться , в противном случае я вынуждена буду писать заявление в полицию и составлять досудебную претензию.

Добрый день! в продолжении вопроса про бакомат В Мантурово Костромской области В Магните на ул.Центральной 62 необходимо его вернутьОн был раньше,но почему то его решили убрать, чем обосновано это решениеЛюдям очень неудобно

Подскажите, когда после ремонта откроется отделение на предыдущем месте? И почему не поставят банкомат в центре города?Банкомат только в 1 районе,что неудобно очень, это должно быть понятно

Здравствуйте! 22 октября 2025 года, в г. Липецк, по ул. Студеновская 184 внесла ДС в банкомат (20000 р.) ДС на карту не пришли, произошёл сбой! Сегодня уже 14 ноября!! Проблема не решена! Была не однократно в банке, была в полиции. Вчера, с очередным визитом в "Альфа-банк" выяснилось, что на банкомате оказывается нету камер!!!! Это получается, что при потери карты, любой может снять деньги безнаказанно? Самое главное, что камеры на банкомате есть!!!Получается банк врет? Сотрудники не хотят вникать в проблему. Руководители банка прячутся и не идут на Контакты!! Как такое возможно?? Кто за это ответит? 

Здравствуйте . Производил пополнение счета 12.11.2025 через банкомат S1AM9668 по адресу г Петропавловск Камчатский , ул вулканная 59 . На сумму 442500₽ , на счет зачислилось только 187500₽ .зарегистрировал претензию по телефону #11771 . Хотелось бы узнать , как скоро зачислят , не достающие средства ? Спасибо.  

Номер договора нет,открывала дебетовую карту онлайн ложила деньги на вклад.И все не денег ,ни вклада...

Здравствуйте. Пытался пополнить карту другого банка через терминал МТС банка. Терминал принял купюры и после этого перестал работать. Сотрудник офиса мтс, что пососедству, развёл руками и сказал, что ничем помочь не может. На "экосистему" такой сервис точно не тянет. В данный момент уже более 20 минут жду на горячей линии пока ваш сотрудник Сабина что-то уточняет. Причём она даже не спросила номер терминала. Видимо компетенций ноль. А вопрос мой следующий - сколько энергии нужно потратить чтобы получить СВОЕ? Крайне возмущен сервисом данного банка

Просьба связаться с данным клиентом по почте или по телефону для обсуждения установки Банкомата в помещении у клиента, проходимость большая, рядом находиться университет.

Господа, отзыв из г. Шахты Ростовской обл. Не знаю уж, является ли длля вас секретом, но по Ростовской области регулярно чем -то хренячат. Поэтому мобильного интернета в центре города нет. Банкомат вашего банка в центре города 1(один). Офисов два, но во втором нет банкомата - только три платежных терминала. Вот хотел сегодня снять налички. Офис должен бы работать с 9 до17 - но в 13.20 на двери висела табличка "Техниеский перрыв с 13 до 14". Вот потому в г. Шахты ваш банк и называют "говнобанк" - из-за пренебрежения к клиентам.