Горячая линия по теме Банкоматы

Внес 500,000 руб но банкомат засчитал 460.000 руб. Составил обращение , ответ. Банка : Сумма пополнения: 460000Дата и время пополнения: 28.08.2025 11:44Пополняли купюрами(в формате: "номинал купюры" X "кол-во купюр данного номинала" "валюта купюр(напр. RUB)"):5000 X 92 RUBтипа все верно хотя перед тем деньги пересчитаны на 2 раза . попросил сделать инкассацию вручную сказали ожидать . почему перед внесением денег банкомат не спрашивает о зачислении суммы после пересчета а сразу зачисляет то что типа насчитал ?? Например положил сумму 500 он посчитал и спрашиывет : зачислить 460??? конечно я бы нажал НЕТ и вернул всю сумму для пересчета , а тут тупо зачислил 460 и всё . Куда еще написать жалобу ??

21.08.2025 пополнял карту Озон банка через банкомат ВТБ. Деньги терминал принял, но на счёт не поступили. Озон банк направил в ВТБ банк обращение, но вопрос почти неделю так и не решается. Когда будут возвращены денежные средства? 

В филиале "Дом отдыха "Подмосковье" Минобороны России есть необходимость установки банкомата Сбербанка для обслуживания персонала филиала, как зарплатников Сбербанка, а также для обслуживания из числа отдыхающих в филиале.Юр. адрес: 141044, Московская обл., городской округ Мытищи, с. Троицкое, д.1Факт. адрес: Московская обл., городской округ Мытищи, пос. Поведники, ул. Санаторная, Дом отдыха.Просьба выслать представителя Сбербанка для обсуждения и решения вопроса по установке банкомата в филиале.

Через банкомат втб были положены деньги в размере 10000рублей на карту озон, вся сумма удержана банкоматом. Никто ничего не объясняет и только предлагают ждать. Что мне делать, чтоб вернуть мои денежные средства????

изложил выше

Здравствуйте.21 августа примерно в 9:00 ложил деньги на счет в банкомат(ATM number 60999) по адресу Аксайский пр., 2, Аксай, Ростовская обл., 346720.Сумма взноса 54600 рублей.На процедуре "деньги пересчитываются" банкомат завис .Подождал минут 10-15 банкомат не заработал.Позвонил на горячую линию ,сделали обращение с оператором.В личном кабинете написано рассмотрим до 28 августа .Так вот уже 28 августа ,ничего не меняется ,ответа нету.Операторам звонил много раз ,они ничем помочь не могут ,говорят ждите.Прошу помочь мне,так как эти деньги предназначались на погашение кредитов.С другими банками удалось договориться только до 31 августа об острочке оплаты кредитов.Осталось 3 дня ,помогите.

22.08.25 положили деньги через банкомат, деньги зачислены не были, создали обращение, 5 дней проверяли камеры, делали инкассацию банкомата, выявили что деньги были зачисленны человеку которым был предыдущим. Банк решать далее вопрос отказался, не предоставив никакой информации отправил в полицию

Добрый день. При внесении наличных через банкомат Вашего партнера банк ВТБ возникла ошибка. Денежные средства не зачислены!! О ходе процесса банк Озон никак не информирует!!! Сколько ждать?? С 16.08. Ничего... Номер обращения 56480656!! Мне уже сотрудники сбербанка хотят прийти описывать имущество потому что не могу заплатить ипотеку!!! ВТБ провёл инкассацию?? Или какие то сложности??? 

Добрый день. 20.08.2025 года пополнял карту Озон-банк через банкомат ВТБ. Банкомат пересчитал наличные денежные средства, на экране высветилось зачисление не возможно. И все. Чек не выдал. Обращался в поддержку ВТБ-банка, мне отвечали что пополнял не их карту, они не могут помочь. Обращайтесь в Озон-банк, они нам отправят запрос и тогда будет действовать. Сегодня, 27.08.2025 года, никаких движений нету. Озон-банк оформил запрос в ВТБ-банк ещё 20.08.2025 года. От ВТБ-банка тишина.

Банк,когда в вашем банкомате появится возможность оплаты наличными квитанций АО Теплоэнерго?? Банкомат глючит уже более месяца. Теплоэнерго видимо выбрало неправильный банк,для оплаты своих квитанций без комиссии. Теперь из Щербинок-2 нужно тащиться в другой конец города на ул. Кулибина 3,что бы оплатить квитанции. Вы не можете отремонтировать свой допотопный банкомат ?,замените его , все порядочные банки меняют уже свое старье на новые банкоматы.