Горячая линия по теме Банкоматы

как вернуть деньги на карту озон

  20.08.2025 года в городе Санкт-Петербурге по адресу Пулковское шоссе, 14 г. я хотел положить на карту жены деньги в размере 110 т.р. Как всегда, приложил карту, написал ПИН-код, открылся купюроприемник. В этот момент зашли инкассаторы. Я поставил в банкомат деньги, он начал их считать, считал очень долго, потом выпрыгнула надпись: «Что-то пошло не так, обратитесь в поддержку» и номер телефона. Все произошло возле трех свидетелей, 2 из них – инкассаторы, на них также были камеры. Я в панике сразу начал звонить в поддержку, объяснять ситуацию, оставлять обращение. В этот момент инкассаторы открыли банкомат, мои деньги лежали в купюроприемнике, и несколько бумажек они достали – смятыми с ленты или как она называется. Инкассатор положил эти деньги в карман, поменял кассеты и уехали. Банкомат начал обновляться, я стал ждать. В поддержке сказали разберутся в течение часа. Банкомат обновился, но так и не заработал. Я спросил у поддержки, сказали: «Оставьте банкомат, идите домой, скоро они разберутся». Через несколько часов опять позвонили в поддержку, сказали, через два часа деньги поступят на счет. Я пошел посмотреть, работает ли банкомат, но он так и не работал. Кассиры в магазине сказали, что приехали люди, открыли банкомат и достали еще помятые купюры с банкомата. К вечеру деньги так и не поступили. Начали звонить в поддержку, сказали, понадобится 1–2 дня. Сказали, деньги каким-то образом попали не туда, куда должны были, внутри банкомата. Стало уже легче, тем что хотя бы поняли, в чем дело, и деньги уже нашли. На вопрос, сколько нашли моих денег, поддержка сказала: «В районе 110 т.р.». Мы с женой немного успокоились, потом опять поддержка пишет в приложении, что ждут инкассации, чтобы посчитать деньги, и что им понадобится 7 дней на это. Если деньги нашли и нашли причину, почему так случилось, почему не могут нам наши деньги вернуть? Отмечу, что деньги были взяты в долг у друзей для лечения матери.Очень не приятная ситуация, надеюсь очень быстро разберитесь с этой ситуацией!!!

Ужасный банк, деньги возвращать не хочет, говорит ждите до 4.09,ложили 18.08 , была бы сумма 1000 ладно бы, а тут положили 5000 и они считают, что нормально, такой срок ждать, а тут школа, детей собирать надо, не рекомендую данный банк, лучше сбер или альфа, там вопросы быстро решают

Здравствуйте. Предлагаю площадь для установки банкомата в Ульяновской области, р.п. Новоспасское по ул.Аэродромной.

Добрый день!Хотим установить банкоматы Сбер банка и Альфа банкана территории ТК "Конфетти" г.Челябинск, ул.Дружбы 1Б.Есть ли такая возможность. На условиях аренды 5000 в месяц , включая оплату потребляемой электроэнергии.

Здравствуйте. 14.08 хотел положить на карту т-банка 25000 через банкомат ВТБ. Банкомат удержал всю сумму и выдал чек. Позвонил на горячую линию, сказали чтобы обратился в Т-Банк и оставил заявкуЗаявку приняли, но постоянно переносят. Ссылаясь на ВТБ. Что ждут подтверждения от банка.В течении недели я обращался то в ВТБ, то в Т-Банк и каждый оператор перекладывает ответственность на другой банк.ВТБ говорят что дело в Т банке и обращаться надо к ним. А Т-Банк в свою очередь перекладывает ответственность на ВТБ.Эти деньги были на оплату кредита. Который из за этих задержек уже был просрочен... Никаких продвижек по решению вопроса нет. Прошу разобраться и быстрее 

Здраствуйте. Вчера(20.08.25г) я клала деньги в банкомат в продуктовом магазине, банкомат деньги забрал и выдал ошибку, где было написано что надо обратиться в службу поддержки. После я конечно позвонила и объяснила все. На что мне ответили, что извините мы постараемся все решить быстро и сообщим вам информацию в течении 1 - 2 часов. В итоге через это время мне не перезвонили. Я написала в поддержку через приложение банка, где сначала мне сообщили, что до 21.08. решат и сообщат, потом мне уже говорят что до 23.08. будет информация о проблеме. Мне что делать в такой ситуации? Не я виновата, что такой банкомат, мне также надо оплачивать счета и кредиты, а ждать я сколько должна то

  8 августа в 19:24 на карту Альфа банк в банкомат Газпром, по адресу Красная Пресня 21 8 августа в 19:24 на карту Альфа банк в банкомат Газпром, по адресу Красная Пресня 21  вносила наличные в размере 30000. Вопрос не решается. Альфа банк говорит, что все зависит от Газпромбанк.  Газпромбанк говорит что зависит от Альфа банк Номер банкомата 408529Номер банкомата 408529

Добрый день, подскажите банкомат на ленина 299 поддерживает alfa pay?

Здравствуйте, я произвел зачисление денег 20.08.2025 г. примерно в 14:22 по местному времени на карту ХАЛВУ № 22**********44 в размере около 303 000 рублей через банкомат СБЕРБАНКА № 60039244 в с. Родино, Алтайского края, Родинского р-на, ул. Ленина, 213. Деньги на карту не поступили, банкомат их забрал, но зачисления не было. Прошу Вас сделать зачисление указанной суммы в полном размере.