Горячая линия по теме Банкоматы

Здравствуйте, постоянно в Терекли-Мектеб, по улице Карла-Маркса 40 , не работают банкоматы . Невозможно снять свои деньги . решите пожалуйста вопрос!

В 2025 году банкомат Сбера мне не зачислил сумму в размере 2 тысяч рублей. В этом году в апреле та же ситуация, но уже сумма 200 рублей. В итоге банк мне должен уже 2200 рублей. Но что тогда, что сейчас с их слов (меня же по проверке рядом не было) сбоев якобы не было, лишних денег тоже не было. И таких историй достаточно много. Гарантий, что такого больше не будет, не дают, рекомендаций не озвучивают, возврата денежных средств нет, компенсации тоже нет. Получается, что забирают деньги и виноват по-любому клиент. Это кому-то не хватает их? Или таким образом пытаются погасить чьи-то кредиты? 

До майских праздников обращалась на линию по поводу неработающего банкомата (Северск пр. Коммунистический 96). 2 дня подряд подходила к нему и не могла снять деньги, решила оставить обращение. Позвонила сотруднику, которая заверила, что обращение составлено. 12.05 нужно снова снять деньги, рядом нет банкоматов, нет времени искать по городу, деньги нужны для оплаты работы сиделки (ухаживает за тяжелобольным). Могу еще подробнее описать ситуацию, чтобы сотрудники понимали для чего они сидят на рабочих местах... чтобы решить вопрос Клиента!!! Обращаясь повторно 12.05, сотрудник говорит, что обращение не создано, требует от меня номер банкомата (абсурд), говорит, что на сайте нет информации о нем, значит обращение создать он не может. Называет мне зачем-то другие адреса, я и без него это могу посмотреть (Клиенты не дебилы), мне нужна работа конкретного банкомата. Банкомат стоит включен, с надписью "Ошибка", выключите уже его и не генерите обращения, и не бесите Клиентов. Работая в Хоумкредит банке, такого отношения к Клиенту не было!!! Вопрос не решен, потрачено время. Да, есть у меня другая куча карт других банков, но... 

Здравствуйте, произошла ситуация, через два дня у меня будет просрочка по кредиту в кубышке банка Т-банк. Я пополнила через банкомат партнер ВТБ карту, банкомат выдал ошибку, как оказалось пополнить-то там можно, но банк ответственности за это не несёт, время рассмотрения моей жалобы поставили до 25 мая, а просрочка начнется с 13 мая, на что сотрудники мне отвечали скриптами и сказали что ничего с этим сделать не могут. Прикрепляю вам ответ поддержки: Здравствуйте, Екатерина! Отменить комиссию или изменить условия кубышки не получится. После погашения, обратитесь для рассмотрения компенсации комиссии. Вопрос по пополнению рассмотрим в рамках обращения № 738298629.Я переживаю за свою хорошую кредитную историю, которую т-банк хочет испортить из-за технического сбоя, прошу Вас посодействовать в данном вопросе

Пополняла карту Яндекс пэй через банкомат сбербанка, 14.04.26 года, банкомат выдал ошибку- но при этом съел 10000 не подавившись, оставила претензию на Яндекс пэй и вот уже почти как месяц они ждут ответа от сбербанка которого по сей день нет( а уже на дворе 10.05.26. уважаемый сбербанк, мне сколько ещё ждать своих денег?

10.05.26 положил в банкомат ВТБ для пополнения карты т банк 640 тыс. 5 тыс. Купюрами . Банкомат деньги взял и выдал ошибку. В чеке об ошибке выданной банкоматов указанна сумма операции 0 рублей. Горячая линия ВТБ перенаправила в т банк, т банк в ВТБ, после 5 попыток т банк принял заявку и теперь ждёт ответа от ВТБ, который должен получить в течении 14 дней Но эти деньги были на кредитный продукт. Возможно ли ускорить процесс рассмотрения ВТБ заявки от т банка.

08.05.2026г.хотела положить деньги на карту Халва,через банкомат Сбербанка. Банкомат деньги принял. Но при этом высветилась табличка"ошибка операции". И все! Ни денег, ни пополнения по карте! Сделала десяток звонков и кучу обращений! Но пока никакого ответа! Кто и когда мне ответит. Сумма не маленькая у меня сорвалась сделка! Куда мне обратиться за возвратом денег!На запрос с Сбербанка ответили, что проблему должен решать банк на карту которого было пополнение

Добрый день. Пыталась снять деньги в банкомате. Он завис, начал перезагружаться, self-test и тд.Зафиксировали ошибку в чате, скидывали фото экрана в разные периоды. В итоге, ждать 15(!) дней, чтобы вернуть свои деньги..

Здравствуйте, 9.05.2026 в 4:24 внёс средства в размере 68000 через банкомат Россельхозбанка на карту сбербанка. Средства зачислены не были, в Сбербанке пришло уведомление об отказе. В чём может быть причина? И когда их зачислят?

Уважаемые коллеги!Предлагаем рассмотреть возможность размещения банкомата Ак Барс Банк в микрорайоне Урсала города Альметьевска (Республика Татарстан) по адресу: ул. Первомайская, 76А — здание нового магазина «Пятёрочка».На сегодняшний день в данном микрорайоне, а также в ближайших населённых пунктах отсутствуют банкоматы и устройства самообслуживания банков. Жителям приходится выезжать в другие районы города для снятия наличных и проведения банковских операций, что создаёт ощутимые неудобства.Со своей стороны готовы предложить место для размещения банкомата в локации с высоким ежедневным пешеходным трафиком. В здании в ближайшее время открывается новый магазин «Пятёрочка», а также пункт выдачи заказов Wildberries, что дополнительно увеличит поток посетителей.Объект обеспечен:— электроснабжением;— возможностью подключения к интернету;— видеонаблюдением;— базовыми мерами безопасности;— возможностью организации круглосуточного доступа при необходимости.Дополнительно отмечаем:— в микрорайоне проживает значительное количество жителей, включая пенсионеров и семьи с детьми;— поблизости отсутствуют конкурирующие банкоматы;— ожидается стабильный спрос на услуги банкомата и банковские сервисы.Мы являемся собственниками помещения и готовы оперативно обсудить условия размещения, предоставить фотографии объекта и организовать осмотр площадки.Планируемое открытие магазина — конец мая 2026 года.Будем признательны за рассмотрение предложения и обратную связь по возможному сотрудничеству.