Горячая линия по теме Банкоматы

Можно ли установить банкомат в здании креативного кластера "Квартал Труда"

В здании организации, которой я работаю, нет ни одного банкомата. Интересует установление банкомата

Добрый день!Сегодня, около 15:50 мною были внесены два платежа по 15000 рублей наличными через банкомат №228642 на счет туроператора АнексТур (оплата туристической заявки №12200734). Банкомат находится по адресу: Ростовская область, г. Азов, ул. Привокзальная, 10-б.Во время проведения второго платежа произошла ошибка в банкомате (чек прикрепляю) деньги банкомат принял и не вернул, а платеж на заявку не зачислили. Работа с банкоматом далее была невозможна. Первые 15000 рублей на заявку зачислились корректно, я их вижу, они пришли моментально, вторые 15000 не поступили. Я много лет таким образом оплачиваю заявки и впервые столкнулась с такой проблемой.Первый чек я не фотографировала, так как там платеж прошел корректно. Прикрепляю фото второго чека, где деньги не зачислились, в самом чеке так же есть информация об ошибке и рекомендацией обратиться в банк.Но с коммуникацией с банком возникла проблема, я сразу же поехала в отделение банка в г. Азове на ул. Мира, 45, где мне было отказано в помощи, и порекомендовано обратиться на горячую линию.Мною потрачено более 2,5 часов на связь с горячей линией Вашего банка, объясняешь проблему, переключают на нового специалиста, а по факту это не специалист, а снова робот и всё начинается заново, я проговаривала проблему раз 11, пока специалист Наталья не порекомендовала вернуться в отделение банка открывать карту, чтобы я стала клиентом Вашего банка и мы смогли создать обращение, потому что так как я не клиент банка, обращение создать не получится. Я это сделала, теперь клиент банка.Горячая линия утверждает, что хоть и при проведении второго платежа произошла ошибка и банкомат завис, но деньги всё равно ушли на счет, это ложь. Так как я вижу поступление средств мгновенно, первые 15000 рублей действительно зачислились на заявку, вторые 15000 не поступили. Я не только могу остаться без своих 15000 рублей, но так же потратила рабочий день на попытки решить эту проблемы, мне никто это уже не компенсирует, а проблема не решена. Мне действительно нужна помощь. Прошу просмотреть видеокамеры у банкомата 228642 в период с 15:45 по 15:55 25.02.2026г. и убедиться, что я внесла два раза по 15000 рублей, и далее, вернуть мои 15000 рублей, они не были зачислены на заявку.Ссылка на чек . Обращение от отделения банка №А26022517590

20.02.2025 город Рыбинск Банкомат в холле банка (Крестовая ,109)Не зачислили сумму в размере 500 000 (100 купюр), деньги были предназначены для досрочного погашения ипотеки в Вашем же банке. В итоге было внесено меньше на 500 000 в счёт досрочного погашения.Сколько можно проводить инкассацию???Вы оказали некачественную услугу.Кто компенсирует мне проценты за данные дни???

25.02.26 пополняла счет через банкомат ВТБ ( на почте), на экране была надпись : Комиссия0%. Уже дома обнаружила, что сняли 1800 ВТБ банк.Написала в поддержку- жду.

пришла 18 02 в 13:30 в офис банка ВТБ, внести ДС на карту, банкомат № 302725 , банкомат забрал средства в сумме 200 000 руб, но выдал ВЫ не забрали купюры вовремя, средства удержаны банкоматом, обратитесь в банк за информацией телефон поддержки 1000, я тут же набрала мне сказали что в течении 3 дней будет ответ ( по факту в обращении до 25февраля) , сделали обращение CR -16239636, затем в офисе директор сказал что никакого отношения к банкоматам не имеет сегодня прислали что продлили до 04 03, мне на что жить? 

24.02.2026 мною в г. Санкт-Петербург по адресу ул. симонова д.1 в банкомате сбребанка номер 60012104 в18:24 производилось внесения наличных средств в размере 345 000 рублей. В ходе зачисления суммы, лотокбанкомата открылся с просьбой забрать не распознанную купюру в размере 5000 рублей. Далее на экранебанкомата написано, что зачислено 275 000 рублей.Не известным образом испарились 65 000 рублей. Сбербанк вопрос не решает, присылает отписки, что суммавнесена в полном объеме, так же специалист мне позвонил 25.02.2026 в 12:06 и сообщил, что в ходе ихрасследования купюры в кол-ве 55 штук номиналом 5 000 рублей были мной вложены и зачислены в полномобъеме и излишков они не зафиксировалии оснований для возврата они не видят!

Банкомат съел деньги прямо в банке, сколько может проходить проверка, прошло уже полмесяца, я пенсионер, хожу всё это время в шоке, когда это издевательство кончится, в чем я виновата!!!? Новокузнецк, ул металлургов 45! 

16.02.2026 я обратился в отделение банка для внесения наличных на счёт. У меня была пачка из 70 купюр по 1 тысяче рублей. Она была перетянута резинкой. Я вставил карту, снял резинку с пачки и положил деньги в лоток банкомата для пополнения счета. Лоток закрылся и банкомат отразил, что я внёс не 70, а только 53 тысячи рублей. Я сразу же обратился к работнику банка, написал заявление. Однако банк ответил, что банкомат исправен, а при инкассации излишек не обнаружили. Я несколько раз возобновлял заявление, но ответ был один - мы все проверили и ничего не обнаружили.Я уверен, что клал в банкомат 70 тысяч рублей. У меня пропали 17 тысяч рублей в отделении сбербанка, в банкомате!Банк просто отвечает, что ничего не обнаружили. Но я то знаю что у меня в руках было 70 тысяч рублей! А то, как провели проверку это секретная информация! Я считаю что проверку провели формально иначе мои деньги нашлись бы

Добрый день! Есть ли возможность установить банкомат в помещении магазина? Место и уловия установки подходят. Тульская область Веневский район поселок Мордвес, ул, Почтовая дом 10 б, магазин "Светлана"