Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании АльфаСтрахование

О компании
Народный рейтинг
8место из 56
Итоговая оценка
64,6балла из 100
Положительные отзывы1848
Отрицательные отзывы574
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
3,90
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что нравится
  • Стоимость полиса

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
Каско
Обман со стороны Альфа страхования при оформлении КАСКО.Будте внимательны и проверьте свои полюса КАСКО от Альфа страхования, как как оказалось с виду приличная фирма промышляет откровенным кидаловом неосведомленных людей.История следующая - при поку…
26 февраля, 22:42
Отзыв проверен
ОСАГО
Безобразная компания. Обманщики. Сайт есть, но договор е-осаго заключить невозможно. Расчет делает, но когда грузишь документы, начинается волынка -ждите ссылку, потом обратитесь в поддержку, потом - только через чат.   При обращении начинаются об…
26 февраля, 16:18
Отзыв проверен
ОСАГО
Первый раз в жизни воспользовался услугой от АО «АльфаСтрахование» Я оформил полис ОСАГО (ХХХ_?????51581), передал все достоверные данные, оплатил 100% суммы и получил полис. Спустя 2-3 недели АО «АльфаСтрахование» расторгает полис по каким то свои…
26 февраля, 14:28
Отзыв проверен
ОСАГО
Застраховал мотоцикл по осаго 28.01.2021. Номер полиса XXX 015***. Спустя месяц от страховой пришло письмо о том, что расторгают со мной договор в одностороннем порядке, якобы я указал недостоверные данные, при этом средства не возвращаются. Но с мое…
25 февраля, 22:36
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
27.01.2021 произошло страховое событие по полису ОСАГО.  21.02 пришло смс, заканчивающееся следующим:  "... необходимо предоставить следующие документы: реквизиты для перечисления возмещ... тел для справок *0999" Позвоним по данному телефону оп…
25 февраля, 10:36
Отзыв проверен
Страхование имущества
Хотела бы написать положительный отзыв. 12.02.2021г в магазине Эльдорадо мне была навязана страховка на товар доп гарантия 2 года, пояснив что без неё мне не оформят кредит. При чем банки мне оформили без доп услуг. Вечером этого же числа, я позвонил…
24 февраля, 23:22
Отзыв проверен
ОСАГО
Была бы оценка 0 - поставил бы её, а так и 1 звезды не заслуживают.А теперь по делу:Не первый год страхую автомобиль по ОСАГО в данной конторе. Страхую через приложение альфастрах. Все удобно, быстро и без проблем. На этом плюсы закончились.И вот нас…
23 февраля, 23:08
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Добрый день! Оплатил электронный полис ОСАГО через сайт РСА. Ни квитанция ни полис не пришли на электронную почту. Пришло только уведомление от РСА о заключении данного договора. Пришлите пожалуйста полис ХХХ 0159972*** на почту: T-va1978@yandex.r…
22 февраля, 09:49
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
18 февраля 2021 г., от АО «АльфаСтрахование» поступило сообщение на электронную почту о досрочном расторжении Договора обязательного страхования ХХХ № **от 21 января 2021 г., заключенного между АО «АльфаСтрахование» и моей матушкой на авто, которой я…
19 февраля, 15:36
Отзыв проверен
Страхование путешествий
В феврале 2021 в Г. Сочи зять, застрахованный в Альфа Страховании (причем по программе Максимум), заработал себе перелом позвоночника. Mondial Assistance Russia являлась сервисной компании у Альфа. В течение первых переговоров с компанией стало понят…
19 февраля, 09:48
Отзыв проверен
ОСАГО
Ужасное качество оказания услуг. Пять дней не получается продлить ОСАГОАльфастрахование. На горячей линии только кормят завтраками и обещают решить проблему на следующий день, и никто не перезванивает! В офисе сроки переоформления 30-60 дней.  И пото…
18 февраля, 21:23
Отзыв проверен
ОСАГО
25.01.2021 обратилась в страховую компанию Альфа страхования для возврата части страховой премии по договору ОСАГО МММ501**, на сегодняшний день 18.02.2021 возврата не было. В  службе контроля качества отвечают, что возврат был выполнен 29.11.2019.  …
18 февраля, 10:03
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Я являюсь постоянной клиенткой компании АльфаСтрахование, все медицинские страховки, страхование для путешественников я всегда оформляла в данной компании. В ноябре 2020 года я решила оформить страховой полис по covid. А в начале января я тяжело …
17 февраля, 21:26
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Добрый день. Хочу оставить отзыв о ужасной компании, которая не уважает своих клиентов. Я 3 года пользовался Осаго в альфа страхование. И не разу не был в аварии. И сегодня я узнал что у меня повыщающий коэффицент. Хотя он должен быть 0.75. Сказать ч…
17 февраля, 12:28
Отзыв проверен
Страхование здоровья
02.02.2021 Отправил весь пакет документов , обращение зарегистрировали и присвоили номер страхового случая. По истечении 10 рабочих дней деньги не поступили. 2 раза оставлял обращение на горячей линии, обещали перезвонить или написать на электр…
17 февраля, 05:43
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
Здравствуйте. Брала кредит в Альфа-банке 26.01.2021, навязали страховку "все включено " забота о близких, №Z***2/395/AB0003**/1, со словами "кредит без страховки не одобят", зная про 14 дневный срок на отказ от страховки - подписала бумаги.  30.0…
16 февраля, 22:56
Отзыв проверен
Страхование имущества
Получил письмо от Альфастрахование на адрес электронной почты, который указывал при заключении договора. По техническим причинам договор расторгнут в одностороннем порядке по инициативе АльфаСтрахование и рекомендуют заключить новый. Это нормаль…
16 февраля, 17:58
Отзыв проверен
ОСАГО
Встаю утром и вижу на почте емайл письмо, о том что мой договор ОСАГО ХХХ № [u]015**[/u] прекращен по инициативе Альфы потому что якобы я указал ложные или неполные сведения которые повлияли на коэффициент.  При уточнении оказалось что вопрос в том, …
16 февраля, 14:54
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Творится полный беспредел ! Была страховка от коронавируса , отправила документы так они документы найти не могут , на горячую линию звонить бесполезно , записывают обращение , но никто не перезванивает , ничего не говорят . Прошу разобраться и найти…
16 февраля, 14:49
Отзыв проверен
ОСАГО
25» декабря 2020г. между Вами и АО «АльфаСтрахование» был заключен договор обязательного страхования ХХХ № 0152****40, оформленный в виде электронного документа. АО «АльфаСтрахование» руководствуясь п. 1.15. (а) «Правил обязательного страхования граж…
15 февраля, 19:19
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Оформляли с мужем полис Коронавирус.нет, переболели, вылечились. В срок отправили В АС документы о страховом случае. Потом прочитала в отзывах на данном сайте, что никому деньги не выплачивают, а если и выплачивают, то после 45 звонков, 87 писем и 10…
15 февраля, 17:32
Отзыв проверен
Страхование имущества
Проблема решена
При покупке телефона в рассрочку в салоне мтс  в чеке к телефону обнаружилось ДСО на сумму 5 147 в салоне сказали, что отказаться от данной услуги можно в альфа Страховании, При покупке телефона в салоне МТС не выдали на руки договор Дополнительное с…
15 февраля, 11:59
Отзыв проверен
2 услуги
Полис Z6922/397/*** от 29.12.20. Пакет документов о страховом случае был направлен 27.01.21,ответ поступил что заявление принято. По истечению 10 дней рассмотрения ничего не поступало, звонки на горячую линию и в службу контроля качества результатов …
15 февраля, 11:06
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Полис 65922/397/R***. Наступил страховой случай. 15 января 2021 года отправил документы, 19 числа запросили перенаправить в другом формате. Сразу отправил, 19 января все документы приняли, о чём написали ответным письмом. 2 февраля запросил письмом с…
14 февраля, 22:04
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Проблема решена
Очень неблагонадежная страховая компания "Альфа страхование"! Договор страхования S492W/397*** от 25.07.20г. В январе мы с мужем переболели covid, сразу же после больничного 14 января отправили весь пакет документов электронной почтой. Сегодня 13…
13 февраля, 15:59
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть