Отзывы о страховой компании АльфаСтрахование

Здравствуйте! На протяжении 6 лет оформлял ОСАГО в АО "АльфаСтрахование", видимых проблем не наблюдал. Но, продав автомобиль 28.12.2020, подал заявление 30.12.2020 на выплату компенсации за неиспользованные дни ОСАГО по факту расторжения договора…

1 октября 2020 был оформлен полис осаго. Спустя неделю хотел добавить водителя в полис. Вышла ошибка. К сожалению возникли трудности при внесении изменений. Связался по указанным в ошибке номерам, ответа нет. Оставил жалобу на сайте. Написали со …

Альфастрахование в полисе ОСАГО проставляют неверный КБМ 0,95. Хотя первый полис был оформлен в 2018 году, соответственно КБМ: 2018-2019 -1 2019-2020 - 0,95 2020-2021- 0,90 В аварии была один раз, но не была в ней виновником, что не должно вл…

22.12 подала полный перечень необходимых документов по выплате за Ковид. Убыток был зарегистрирован и присвоен номер. По истечению обозначенного срока 10 дней деньги не пришли. Не пришли и по сей день. Все обещания о том что Вам перезвонят с отдела у…

Являюсь клиентом. Оформил полис вместе с ипотекой, пришло время продлить полис страхования жизни и оформить полис страхования квартиры. Открыл калькулятор на сайте, сделал расчет и получил стоимость, оформить не удалось по техническим причинам.Скачал…

Мой страховой полюс от Коронавирус. Нет №21411/397/00****6/0 . Случился страховой случай, собрала все документы отправила на электронную почту, как всё указано в условиях. А дальше просто молчание. Безуспешные звонки на горячую линию. Да действительн…

Всем привет. 3 тачки в Альфе, как порядочный автолюбитель, за ранее хотел продлить ОСАГО и хочу😎 Но, альфа создаёт припоны, отписывался в службу качества, в общий чат. Ответа ноль, в чате ШАБЛОННЫЕ фразы. По итогу перекидывает на Другой сайт, а та…

На новую машину приобрёл каско в АльфаСтраховании (ас). Страховая премия больше 100тысяч в год. В машину въехали, в дтп я пострадавший. Звоню в АС, спрашиваю как оформить, там ничего не говорят пока не продиктуешь номер полиса город физ лицо ли я, ко…

Страхую трактор в этой компании не первый год. Всегда полис продлевался без проблем. Сейчас же просят загрузить документы и подождать ссылку для оплаты. После загрузки документов ссылка на почту не приходит и вообще ничего не приходит. Никаких ответо…

Добрый день! Приобрела полис Коронавирус.нет через партнера Билайн, при формировании полиса было указано , что в случае инфекционного заболевания страховая выплата - 100000 руб., т.е. 10% от страховой суммы, но после оплаты пришёл полис , где ука…

Обращался сегодня 11.01.2021 по поводу исправления ошибки в подписанном договоре страхования. Полис уже был оплачен и прошло больше 14 дней. Допсоглашение к договору на правку ошибки составили быстро, через несколько часов после обращения. Также со с…

Добрый день! 22.09.2020 г. я направила на официальный адрес службы контроля качества сервиса СК "Альфастрахование" заявление с просьбой решить проблему некорректного отражения данных по КБМ на официальном сайте РСА (водитель указан виновником ДТП, в …

Прежде всего хочу сказать огромное СПАСИБО своему работодателю (всем известный банк) за оформление программы ДМС своим сотрудникам. Много лет работаю здесь, но никогда не пользовалась данной программой, не было необходимости. В апреле 2020 года п…

Расторгли договор ОСАГО ХХХ № [u]0150**[/u] якобы я подал заведомо ложные данные, хотя это не так, все перепроверил. Договор заключал непосредственно на сайте АльфаСтрахования. По телефону ни в федеральном центре ни в офисе мне ничего не объяснили,  …

От операторов компании получены чёткие инструкции как зафиксировать случай заболевания коронавируса.  Документы отправлены 07.12.20, выплата должна была поступить в течение 10 рабочих дней., т. е где-то 21.12.20. Сегодня 06.01.21, выплаты нет.  Хо…

Сутки пытаюсь оформить у этой страховой электронный полис ОСАГО. После загрузки сканов документов на сайт не приходит электронное письмо со ссылкой на дальнейшее оформление и оплату полиса. В службе поддержки сотрудники утверждают, что ссылка приходи…

Попал отец в дтп, застрахован в Альфастрахование.  Страховая не предлагает ремонт, предлагает мизерную выплату. Причем при общении с сотрудником по телефону, нашего согласия для такого варианта урегулирования не требуется. Сказали выплатим по сист…

Хочу рассказать и предупредить о работе страховой компании в рамках корпоративных дмс. У супруги было подозрение на коронавирус, все явные симптомы. Через данную страховую компанию был вызван врач, который поставил чудо диагноз острый нозофарингит- б…

Я несколько десятков раз пытался оформить электронный полис ОСАГО самостоятельно на компьютере дома и в офисе. Сайт страховой компании просто зависает после ввода всех данных. Или перебрасывает на страницу РСА, где происходит то же самое. В итоге, пы…

16.11.2020 произошло ДТП, в котором я являюсь потерпевшей стороной. Оформили все по европротоколу и разъехались. В течении 5 дней предоставила все документы в страховую, так же предоставила автомобиль на осмотр. Документы приняли и сказали ожидать 20…

Купил электронный полис, возникла необходимость добавить жену в него, при добавлении возникает ошибка и пишет, что обратиться нужно в чат или горячую линию. Позвонил на горячую линию, переадресовывали мой вопрос и четвёртый специалист сказал обратить…

Прислали на мою почту письмо: Досрочное прекращение договора 01хх48хххх. Целый день потратил на выяснение причины: Основанием для досрочного прекращения договора обязательного страхования является сообщение Вами при заключении договора обязател…

Когда жила в Санкт-Петербурге была держателем полиса ДМС от Альфы и не могла нарадоваться сервису - вежливые операторы, подскажут, какая клиника по лучше, своевременное согласование, обещают перезвонить - перезванивают. Класс! По необходимости пер…

Сегодня получила письмо, что мой электронный полис ОСАГО от 28.11.20 расторгнут в одностороннем порядке, т.к я предоставила ложные сведения, что позволило мне снизить часть страховой премии. Оформляла полис через РСА, меня перенаправило на выбор с…

покупал полис через сайт альфы, потом был перенаправлен на сайт рса 21 декабря. На почту пришло извещение от РСА, что я купил электронный полис XXX 0152****58 и списаны деньги и до сих пор полиса нет на почте. пропустил регистрацию автомобиля из серв…