Отзывы о страховой компании АльфаСтрахование

Ужасная компания. 13.11.24 произошло ДТП.Капот, бампер под покраску, фара, декоративная решётка радиатора и абсорбер переднего бампера - замена. Обратились в страховую, получили направление на ремонт. Созвонившись с а…

Случилась неприятность, в мою машину въехали во дворе, пока меня не было. Помяли дверь и порог. Готовился к худшему, но работа страховой кампании приятно удивила. На месте с виноватым составили европротокол. Установил приложение Альфы, загрузил скан…

Дочка при прыжке повредила запястье. Сделали рентген, слава богу, перелома не было, но врачи рекомендовали фиксацию. Лечились несколько недель. Все чеки сохранила, справки тоже. Полис Дети и спорт стоил, если честно, совсем недорого, и я думала - а б…

28.09.2025 года произошло ДТП, в котором я оказалась пострадавшей стороной. Оформили бумажный европротокол(поскольку у второй стороны не открылись госуслуги для оформления электронного). В тот же день через приложение был оформлен страховой случай. Р…

С мужем пришли оформлять выплату Дети и спорт после травмы сына на секции по баскетболу. Очередь была маленькой, встретили спокойно, предложили присесть, воды дали, когда я закашлялась. Оформили бумаги быстро и за один раз. Менеджер общалась по-чел…

Я — потерпевший в ДТП, оформляю выплату по вашему полису. Началось всё с того, что ваше приложение на iOS не работает как должно: фотографии аварии удалось загрузить только с пятой попытки, постоянно ошибки и вылеты. После этого ждал больше суток и е…

Когда оформляла полис, обратила внимание на возможность франшизы со второго случая. И вот судьба - пришлось воспользоваться прям в первый месяц. В меня на перекрестке въехали. Бампер и крыло в щи. Выкладывать 30 тысяч франшизы самой не пришлось. Пе…

Простыла с температурой под 39,сил не было ехать никуда. Позвонила в АльфаСтрахование, оператор сразу уточнил, адрес, где нахожусь, и буквально через два часа ко мне приехал врач на дом. Осмотр, назначение лечения, даже больничный для работы сра…

Стресс - мама не горюй! После аварии начались споры, кто виноват, крики. Я сразу позвонил в страховую. Меня успокоили, сказали: фиксируй все, жди инспектора. Всю дальнейшую кухню они реально взяли на себя. Рассмотрели заявление на ремонт по Каско в…

Влетели прямо в мой бок. Выглядит так, будто гармошкой сложилось. Первое, что сделала - вызвала ГИБДД и сразу позвонила в страховую. Девушка на линии очень грамотно меня вела: что сфотографировать, какие данные взять. Честно, я была в шоке и руки тря…

Моя машина ремонтируется по каско после ДТП,уже больше года прошло как в ремонте,три недели назад звонили с сто о принятие передачи машины,после осмотра специалиста,выевлины нарушения по качеству ремонта, машина просто стоит, без каких либо продвижен…

Каждый конец лета меня накрывает: слезы, насморк, глаза чешутся. Раньше терпел, откладывал, но в этом году ситуация усугубилась, да и жена убедила не геройствовать - открыл приложение по ДМС, записался телемедицину: аллерголог вышел на связь, расспро…

28.09.25 произошло ДТП, в котором я был призван потерпевшим. Машине требуется кузовной ремонт. 29.09.25 я заявил о страховом случае по КАСКО через приложение «АльфаСтрахование». Номер убытка: 07*****25. 30.09.25 с неизвестного мобильного номера мне…

Ехал с ребенком, услышал глухой стук. Осмотрел машину - вмятина и царапины. Виновника нет. Я в отчаянии: кто оплатит? Позвонил в страховую. Менеджер сначала успокоил и давай по шагам - фото, свидетели и т.д. Взяли случай в работу. Они сам…

Утром сильно заболела шея (прострелы), врач в поликлинике сказал про МРТ. Решила попробовать оформить через ДМС это. Позвонила в страховую, оператор попросил ссылку на полис и попросил направление врача (электронное). Согласовали ближайшую клинику-…

Я уходила от столкновения с другим авто и все равно зацепила отбойник. Машину повело, крыло и дверь сильно пострадали. Набрала на горячую линию, чтобы узнать, могу ли воспользоваться своим полисом Каско, сказали, что случай по пакету Опти…

Доброго времени суток. Хотела бы оставить крайне негативный отзыв о компании Альфа страхование. В прошлом году приобрели автомобиль, выбрали стаховую по КАСКО Альфа -страхование, о чем сейчас очень пожалели. Никогда больше не будем оформлять страховы…

Как я была рада, что оформила страховку в Альфастраховании, когда в поездке в Израиль у меня начались астматические приступы. Лекарства, взятые с собой не помогали. Обратилась по телефону, указанному в страховке. Сотрудник выяснил причину моего обр…

Хочу поделиться ситуацией по полису ДМС моего ребенка (7 месяцев), оформленному в АО «АльфаСтрахование». После осмотра у детского невролога и проведения НСГ были выявлены признаки некоторых изменений, требующих динамического наблюдения. Вр…

У мамы гипертония, давление подскочило до 180/100, испугались. По полюсу ДМС позвонила на горячую линию в 8.30 утра. Девушка-координатор спросила про симптомы, сразу предложила запись к кардиологу в клинике через три часа. Там без очередей, вместе с …

До них страховала машину несколько лет в другой компании. Там только одобрение по Каско ждал 10 рабочих дней, звонила, уточняла, досылала справки. На нервы эта вся котовасия действовало страшно. Тут реально почувствовала разницу. Попала в неприятно…

У сына резко поднялась температура, сильный кашель, я сама дома, вообще перепугалась. В панике позвонила по ДМС им, и буквально через 40 минут у нас был врач на дому. Педиатр осмотрела, назначила лечение, а страховая еще и организовала последующие ви…

Мне в Рено Сандеро сзади въехал парень на Кио. Повреждения вроде не критичные, но и бампер и крышка багажника пострадали. Позвонила в страховую, описала ситуацию, сказали заполнить заявление по шаблону и прислать фото. На следующий день, ближе к веч…

Не возвращают деньги после исключения водителя из полиса, за которого была внесена доплата. Расчеты ведутся в программе и никто не может сказать, откуда и как она считает. ОФис отправляет на операторов онлайн, операторы - в отдел контроля качества, у…

8 лет из года в год страховали автомобиль по ОСАГО в Альфе. Всегда с продлением договора не было никаких сложностей, стоимость тоже устраивала. Пару раз обращались после ДТП за ремонтом и компенсацией, здесь не без сложностей, но в целом урегулирован…