Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании АльфаСтрахование

О компании
Народный рейтинг
8место из 56
Итоговая оценка
64,3балла из 100
Положительные отзывы1764
Отрицательные отзывы565
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
3,90
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что нравится
  • Стоимость полиса

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
2 услуги
[url=/away/?url=https%3A//leonardo.osnova.io/f90731e3-85cb-5390-9735-c3bf033591ec/-/preview/2100/-/format/webp/&x=4ced654870b9dce1f3db796c39a98d79]https://leonardo.osnova.io/f90731e3-85cb-5390-9735-c3bf033591ec/-/preview/2100/-/format/webp/[/url] Все…
29 июня, 20:24
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Ужасно затянуты сроки по направлению на ремонт. Дали направление на ремонт по ОСАГО 8.06, запись на повторный осмотр на СТО была на 14.06. Фотографируют и говорят «Наберите в начале следующей недели». Набираю 20.06 - согласования нет. Звоню по мн…
29 июня, 15:21
Отзыв проверен
ОСАГО
21 июня 2023 года покупаю электронный полис ОСАГО на сайте. В этот же вечер приходит информация о лишении меня права управления. На следующий день, так как управлять автомобилем я пока не могу, решаю добавить в полис родного брата. Делаю несколько по…
29 июня, 05:16
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Не берите, пожалуйста, страховку от Альфастрахования! Моего отца спасли на отдыхе экстренной госпитализацией и операцией на сердце! Компания страховая отказывается платить, ссылаясь на  якобы хроническое заболевание - вруны, непрофессионалы. Дело пер…
28 июня, 23:38
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
11 мая 2023 мною был оформлен очередной электронный договор Е-ОСАГО ХХХ № 0****041 . В АльфаСтраховании я страхую все автомобили на протяжении многих лет. И мне непонятно, почему расторгнут договор в одностороннем порядке. При оформлении электрон…
28 июня, 11:41
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Не повезло, 2 марта вы попали в дтп. Оформление, обращение в страховую и т.д.  Плюс Альфе - не надо сидеть в очередях на осмотр, в назначенное время (дозвонитесь с 33 попыток) вас примут, осмотрят, на следующий день озвучат предложенную компанией сум…
27 июня, 21:41
Отзыв проверен
ОСАГО
Расторжение договора в одностороннем порядке.Мной на официальном сайте компании был заключён договор ОСАГО с 21.05.23, номер ХХХ 031*****29. При заполнении формы графа с мощностью тс отсутствовала!!! (Как многие пишут в других отзывах это частая ошиб…
26 июня, 23:15
Отзыв проверен
ОСАГО
При оформлении полиса через мобильное приложение "альфа банка" информация гласила: "второго водителя не обязательно добавлять прямо сейчас, вы сможете сделать это в любое время".  При попытке добавить второго водителя через день (25.06.23) после о…
26 июня, 12:11
Отзыв проверен
Добрый день. В августе 2022 приобрел новым автомобиль. По рекомендации автосалона сделал КАСКО и ОСАГО в Альфе. Хотя многократно давал себе слово не иметь со всем, что начинается с "Альфа" ни каких дел. Июнь 2023. Таксист боковым ударом бьет …
25 июня, 13:47
Отзыв проверен
Страхование имущества
Приобрела айфон в рассрочку 31.05.23 в Билайне , мне подключили страхование Максимальная защита от Альфастрахование за 11714 рублей , не выдали на руки ничего, что это за страховка и чья. 08.06.23 Только в чеке было указано , обратилась в Билайн …
25 июня, 03:31
Отзыв проверен
ОСАГО
Являлся клиентом Альфа-страхования, и с апреля 2019 покупал полисы ОСАГО №№ ХХХ008*******, ХХХ011*******, ХХХ016*******, ХХХ023******* на один и тот же автомобиль. В апреле 2023 продлевал договор в онлайн режиме. Вручную никакие данные не вводили…
23 июня, 23:22
Отзыв проверен
ОСАГО
Обслуживалась 4 года, 3 года назад поменяла адрес проживания. указывала это в Заявлении 3 года назад, каждый год обновляя информацию об актуальном адресе проживания потому что в системе почему-то сохранился старый адрес. В этом году спустя 40 дне…
23 июня, 16:48
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Купил автомобиль у диллера 14.06.2023 вместе с автомобилем был оформлен полис XXX0*****89 и сразу начались проблемы: 1) Агент не удосужился подтвердить полис в системе в итоге на редактирование он стал доступен лишь 21.06 спустя 7 дней, обращение …
23 июня, 16:32
Отзыв проверен
Каско
У моей жены возник страховой случай с автомобилем Geely Atlas Pro 2022: повреждена задняя дверь. Страховая компания одобрила обращение и предоставила исполнителя (компания Sigma Motors, Санкт-Петербург), рекомендуя их как специалистов по ремонту авто…
23 июня, 12:30
Отзыв проверен
ОСАГО
Сказали что данные полиса не меняются, незнаю, что за политика или свои законы, я просил их внести изменения в полис, но они отказались, типа у вас ухудшился коэффициент мы такие изменения не вносим... Нет слов, даже официальный отказ от внесения вер…
22 июня, 04:04
Отзыв проверен
ОСАГО
Хочу оставить жалобу на сотрудника Александра из отдела по урегулированию убытков. Обратилась по вопросу изменения вида возмещения, так как не устраивает сумма выплаты и хотелось бы получить направление на ремонт, для этого мне сказали обратиться в а…
21 июня, 20:41
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховка от Альфы: Вам не выплатят ни копейки! У меня был куплен туристический полис для моей поездки по странам Центральной Америки. В самом начале путешествия все планы, увы, были разрушены - так как у меня украли сумку с документами и ценност…
21 июня, 19:37
Отзыв проверен
Другое
Абсолютно неклиентоориентированная организация! Хотела застраховать жизнь и имущество, оставляла заявку на сайте - перезвонили, пообещали передать заявку в региональный офис и пропали. Позвонила по общему контактному телефону - та же история, при…
21 июня, 09:48
Отзыв проверен
3 услуги
Проблема решена
В прошлом (2022 году) я продлял полисы ипотечного страхования вовремя, но Альфастрахование умудрилось не передать информацию в банк (АльфаБанк) в связи с чем мне повысили ставку по ипотеке и соответстсвенно сумму ежемесячного платежа, около месяца мн…
19 июня, 17:21
Отзыв проверен
Каско
Хочу оставить свой отзыв о страховой компании АО"АльфаСтрахование". Я купила автомобиль в кредит в июле 2020 года и застраховала автомобиль марки «NISSAN QASHQAI» , как полагается и по ОСАГО и по КАСКО. Договор страхования № 5692W/046/RN*****21 о…
19 июня, 07:59
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
Сегодня, 19.06.2023 мною онлайн был оформлен договор ОСАГО, сумма оплаты за который составила 10.300 рублей. Однако когда я получила полис, увидела, что страховая премия там стоит 8.800. Откуда же взялись ещё полторы тысячи? Оказывается, мне такж…
19 июня, 07:43
Отзыв проверен
ОСАГО
09.04.2023 произошло ДТП где пострадал мой автомобиль. У виновника полис ОСАГО от фирмы Альфастрахование. 13.04 было написано заявление на компенсацию денежных средств. Спустя несколько дней пришёл оценщик от страховой для оценки ущерба автомобиля (с…
18 июня, 06:49
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Пытаюсь оформить полис ОСАГО, при расчёте стоимости получаю сумму гораздо больше прошлогодней, хотя никакие данные не менялись, ДТП не было. Причина оказалась в КТ (территориальный коэффициент), который зависит от адреса регистрации. В полис почему-т…
16 июня, 06:49
Отзыв проверен
ОСАГО
Пользуюсь услугами страхования в АльфаСтрахе более 5 лет. В настоящее время истекает срок по одному из договоров ОСАГО ХХХ026*****30. Чтобы продлить договор, необходимо оплатить сумму, которая превышает почти в три раза сумму по предыдущему договору.…
15 июня, 20:28
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
При попытке оформить новый полис ОСАГО (в своей страховой) удивляюсь бешеным ценам. В расчёте вижу нагло и ложно задранный кбм. Вместо привычного 0.46 откуда-то взялось 2.25 !  Мой страховщик, проверив, пишет, в частности;"2. Дата убытка: 18.06.20…
14 июня, 22:22
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть