Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании АльфаСтрахование

О компании
Народный рейтинг
7место из 56
Итоговая оценка
64,6балла из 100
Положительные отзывы1833
Отрицательные отзывы569
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
3,90
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что нравится
  • Стоимость полиса

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
ОСАГО
уже вторую неделю каждый день пытаюсь купить у Альфы страхование полис ОСАГО на мотоцикл. Постоянный отказ: При расчете стоимости электронного договора ОСАГО были выявлены угрозы, влияющие на бесперебойное функционирование сайта страховщика. Далее от…
5 марта, 21:38
Отзыв проверен
ОСАГО
Являюсь клиентом "Альфастрахование" более 5 лет. Пришел срок очередного продления полиса ОСАГО. Имею 20 лет безаварийного стажа вождения. При расчете продления полиса ОСАГО КБМ стал 0,55, при том, что уже на протяжении ни одного года коэффициент был …
3 марта, 18:52
Отзыв проверен
ОСАГО
Сам проживаю в г. Ярославле. 12 января попал в ДТП, я — пострадавшая сторона. 14 января отнес документы в страховую и написал заявление на ремонт.20.01 приехал мальчик от страховой и сфотографировал с нескольких сторон машину и уехал, акта осмотра я …
1 марта, 16:59
Отзыв проверен
Страхование имущества
Остался крайне разочерован альфастрахованием,  31.12.21 я застраховал свой смартфон самсунг ноут 8 увидев эту услугу в билайне, зная о том что дисплей у него стоит довольно не дешево, 15.02.22 телефон успешно падает с полки углом о порог и дисплею ха…
1 марта, 11:57
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
При обращении в страховую компанию АльфаСтрахование надо иметь в ввиду, что при желании расторгнуть договор и получить часть денег обратно, это у вас вряд ли получится, даже если у вас имеется соответствующий пункт в договоре. В связи с чем, лично я …
26 февраля, 15:23
Отзыв проверен
Страхование имущества
С 2015 года страхуемся по программе Альфаремонт в этой компании. Нареканий не было. Страховали с 2015 квартиры (еще и родителей) т.е. несколько объектов. Потом пролонгировали договоры. Один раз выплачивали страховку-без проблем. В 2021 году нас опять…
25 февраля, 16:01
Отзыв проверен
ОСАГО
16.02 дали направление на ремонт по ОСАГО, машину Mercedes Benz GL, гос. номер Е936СН790 оставили в сервисе ООО РТДС ПЛЮС, кузовной центр по адресу г. Москва, ул. Обручева, 52. 16.02 машину разобрали и отправили заявление на согласование ремонта …
25 февраля, 14:13
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
30.01.2022 купил автомобиль, при покупке была навязана страховка "АльфаGAP". 03/02/2022 в офисе на Московском проспекте, д.60, была подана заявка на расторжение договора.  Сотрудник заявку приняла. На сегодняшний день (24.02.2022) деньги на мой счет …
24 февраля, 12:19
Отзыв проверен
ОСАГО
Побывал в небольшом ДТП, притерли бампер. Записался на осмотр, осмотрели сказали ждать до 20 дней. На 15 день позвонили согласовали выплату. Приехал подписал соглашение, на следующий день пришли деньги. Люблю когда все получается легко и без проблем,…
22 февраля, 20:13
Отзыв проверен
Страхование имущества
Проблема решена
Купил телефон в компании эльдорадо, навязали страховку, пришлось оформить и тут же решил расторгнуть. Отправил договор о расторжении страхового  полиса, покупал телефон, письмо компания получила 7.02.2022 прошло 10 рабочих дней,  а денег все нет, зво…
22 февраля, 20:02
Отзыв проверен
ОСАГО
Попали в лёгкое ДТП, остались небольшие царапки. Зарегистрировала это дело на сайте, потом меня направили на осмотр. Вот спрашивается- зачем я писала заявление на выплату? Зачем предоставляла реквизиты? Для чего этот цирк,если всё равно направляют на…
21 февраля, 18:24
Отзыв проверен
ОСАГО
Ужасное отношение к клиенту! У меня оформлен полис ОСАГО на авто,, оформляла электронно, недавно продала машину и столкнулась с целым квестом по расторжению полиса и возврата дс! Не могу подать заявление на расторжение с 05.02.2022 года! Компания умы…
20 февраля, 08:32
Отзыв проверен
ОСАГО
Впервые сталкиваюсь с таким безобразием. Произошел страховой случай по полису асаго. Подал все документы, выбрал в качестве компенсации страховую выплату. Месяц не единого звонка, ни смс ни оповещения.  Вдруг вечером звонит какой то мастер, предл…
19 февраля, 16:20
Отзыв проверен
ОСАГО
Все началось еще в прошлом году, а именно 19.08.2021 года, я попал в аварию на автомобиле BMW 3. Я - пострадавшая сторона. У виновника ДТП был действующий полис ОСАГО. По началу шло все без особых проблем - подал документы в офисе на Монтажной ули…
16 февраля, 15:01
Отзыв проверен
ОСАГО
26 декабря попала в ДТП, я потерпевшая, оформили европротокол. Позвонила в Альфастрах, направили на оценку, приехала по адресу, который продиктовал сотрудник. Оценку ждала две недели, назначили на январь (тонет мест, то праздники). 8 января приех…
16 февраля, 13:30
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Проблема решена
Купил полис Альфа-Страхования при покупке билетов на самолет. Рейс задержали более чем на 15 часов - с 20:30 на 12:00 следующего дня. На сайте Альфа-Страхования указано, что нас ждет "Моментальная выплата при задержке или отмене рейса. Инновационный …
15 февраля, 11:28
Отзыв проверен
Страхование имущества
Купил смартфон айфон 11про в салоне связи МТС, у них же сделал страховой полис Альфа страхование под названием дополнительная гарантия. Прошёл год заводская гарантия закончилась и на смартфоне отказывает функция фейс айди ( распознавания лица) компан…
14 февраля, 23:49
Отзыв проверен
ОСАГО
ХХХ0220****91 С. Валерий Давыдович невозможно внести водителя в действующий полис! Болею. посещать офис невозможно!!! решите мою проблему, через личный кабинет не получается вносить изменения.
14 февраля, 14:59
Отзыв проверен
ОСАГО
заключил договор ОСАГО. Через личный кабинет пытаюсь вписать себя как водителя. Всё время выдает: Уважаемый клиент! При обработке вашей заявки мы не смогли извлечь данные из представленных вами документов. Вам необходимо повторно подать заявку. С …
14 февраля, 09:13
Отзыв проверен
Каско
13 февраля мне на электронную почту пришло напоминание о том, что через 5 дней у меня заканчивается полис КАСКО № Z6921/046/0238590/1 и ссылка на его продление. Переход по ссылке не работал и мне пришлось позвонить на горячую линию, чтобы узнать как …
13 февраля, 14:56
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
23 января произошло дтп,у виновника АльфаСтрахование. 27 числа приехала в офис со всеми документами, приняли заявление на выплату и выездной осмотр,т к автомобиль не на ходу. Специалист приехал спустя 4 дня. Сегодня 13 февраля,я до сих пор не знаю ре…
13 февраля, 12:37
Отзыв проверен
Страхование путешествий
В декабре был куплен полис страхования выезжающих за пределы места жительства BSG-03440*********. По прибытии в Таиланд попали в карантин. Отель был забронирован с 13 по 21 января. В результате карантин был установлен до 27 января.  Несмотря на т…
11 февраля, 11:54
Отзыв проверен
ОСАГО
Всегда пользовался АльфаСтрахованием, и в принципе был доволен, удобный сервис, можно продлить полисы в приложении буквально в пару нажатий, но что касается сервиса, это отдельная тема... Продал свой автомобиль, и обратился в компанию через ЛК дл…
11 февраля, 10:51
Отзыв проверен
ОСАГО
В конце ноября попал в дтп , очень сильно сработали подушки и много чего оказалось сломаным и погнутым . Но суть не в этом. Показал машину специалистам альфы , сдал все документы как положенно 30.11.2021. Около 10 дней страховая молчала , потом на…
10 февраля, 18:36
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Здравствуйте. Сначала кратко для клиентов и потенциальных клиентов: договор ипотечного страхования в компании Альфа Страхование заключается не на год, а на весь срок кредита. Поэтому после досрочного закрытия ипотеки ваш договор продолжает действова…
10 февраля, 14:55
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть