Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании АльфаСтрахование

О компании
Народный рейтинг
7место из 56
Итоговая оценка
64,6балла из 100
Положительные отзывы1833
Отрицательные отзывы569
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
3,90
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что нравится
  • Стоимость полиса

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
ОСАГО
Добрый день! В части осаго я являюсь клиентом Альфа Страхования уже больше 7 лет. Недавно произошел страховой случай где я был пострадавшей стороной. Случай по ОСАГО.  ДТП было оформлено сотрудниками ДПС, у виновника также Альфа Страхование. …
25 января, 12:01
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день, 02.12.2021 года я с компанией АО"АльфаСтрахование" заключил договор страхования от несчастных случаев и болезней № 609**/232/***01***/1. 14.12.2021 года, Почтой России по адресу: 115162, г. Москва,ул. Шаболовка, д. 31, стр. Б (трек но…
24 января, 09:47
Отзыв проверен
ОСАГО
Итак: 08.12.21  произошёл,  страховой случай..на парковке девушка въехала в мой припаркованный автомобиль,  шевроле камаро...а именно в левое переднее крыло. свою вину она признала и мы составили европротакол. Сразу же позвонил в Альфа Страхование…
22 января, 02:40
Отзыв проверен
ОСАГО
денежные средства.  14.12.2021 я продал свой автомобиль застрахованный в данной компании. Полис ТТТ ***96. Т.к. в нашем городе Абакан компания закрыла представительства, заказное письмо с уведомлением с пакетом документов, а именно полис заверенный …
21 января, 06:59
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Связавшись с этой страховой приготовьтесь оправдываться за каждую царапину. И пусть вы честный человек и следили за вашим авто, с вами будут общаться так, как будто расцарапали свою машину вы сами, своими же руками.  11 января 2022 года на трассе …
20 января, 18:28
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
Здравствуйте! На сайте Альфастрахование был оформлен полис для страховки жизни в рамках ипотечного кредита. Сбербанком полис не был принят так как страховая сумма была ниже, ошибочно забила в данные вместо января февраль. Позвонив на горячую линию Ал…
18 января, 16:18
Отзыв проверен
Страхование путешествий
В новогоднем отпуске в Таиланде 8 января случилась у меня неприятность, травмировал ногу(довольно сильно, на следующее утро ходить практически не мог). За годы путешествий это первый мой страховой случай, раньше никогда ничего не случалось за все 15 …
17 января, 17:07
Отзыв проверен
ОСАГО
20.11.2021 г. я приобрел автомобиль по договору купли-продажи в простой письменной форме. 22.11.2021 г. я заключил договор ОСАГО, заплатил 4835.95 р. и получил полис Е-ОСАГО от Альфа-страхование. 17.01.2022 г. я обнаружил, что не могу вывести н…
17 января, 16:20
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день. 3.12.21г Произошло страховое событие ДТП. 6.12.21г был собран весь пакет документов и передан в страховую г. Москва, МКАД 47 км (на территории СТОА Major) там же в этот же день был произведен внешний осмотр транспортного средства сотру…
16 января, 23:50
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Столкнулся с ситуацией по одностороннему аннулированию договора ЕОСАГО по п. 1.15. (а) - предоставление ложных сведений, автомобиль OPEL VECTRA B 1996 г., при этом компания Вас просто уведомит об аннулировании договора по электронной почте, отнимет д…
16 января, 17:11
Отзыв проверен
ОСАГО
С АльфаСтрахованием  заключен полис ХХХ***97. Необходимо внести водителя. Через личный кабинет заявку создавала много раз, приложили хорошие читаемые фото прав, но ответ всегда на почту приходит один: При обработке вашей заявки мы не смогли извлечь д…
14 января, 14:37
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
В связи с наступлением страхового события 04 декабря 2021 г. направил в  страховую компанию заявление о наступлении страхового случая по риску «Выявления у застрахованного лица опасного для жизни (тяжелого) заболевания» и полный комплект необходимых …
14 января, 10:12
Отзыв проверен
ОСАГО
Невозможно внести изменения в полис ОСАГО. Нужно было продлить полис, предварительно вычеркнув одного из водителей. Так как при продлении полиса никакие изменения внести уже нельзя.   В личном кабинете на сайте при попытке удалить водителя выходил…
10 января, 19:27
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Уже неделю пытаюсь внести водителя а в ответ Уважаемый клиент! При обработке вашей заявки мы не смогли извлечь данные из представленных вами документов. Вам необходимо повторно В день по 5раз отправляю заявку с разными фото, сканами как рекомендую…
9 января, 16:22
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
В 2019 (апрель)году взяла ипотеку  и заключила договор страхования (  № 03432/118/U***** от 29.04.2019.)   т.к без него ипотеку не давал ВТБ. В 2020(август) её досрочно погасила Полис оформлялся через Застройщика(ПИК) Полис физически мне на руки в…
8 января, 05:10
Отзыв проверен
ОСАГО
Необходимо внести в полис двух водителей. Но Альфа отправляет на страницу "Запроса на внесение изменений" После пригрузки необходимых фотографий - ответ, что не смогли извлечь данные. Какие данные они хотели извлечь из фотографий. Фотографии отлично…
7 января, 10:44
Отзыв проверен
ОСАГО
Отвротительное отношения к своим клиентам, в прошлом году делал страховку, хотел ее продлить, без аварийный водитель, но к сожелению ни через сайт ни через офис этого сделать невозможно!  У меня автомобиль такси, и я с лосино петровского ехал сюда…
6 января, 14:19
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Проблема решена
Решил как то я перед вакцинацией от ковида, застраховать сеья на случай побочный реакций, ну и тут как раз удачно реклама на глаза попалась от Альфы, условия вроде понятный, цена полиса разумная, вроде серьезная компания подумал я, и оформил. Ну и по…
4 января, 16:37
Отзыв проверен
3 услуги
Здравствуйте. 29.12.21 была подтверждена претензия по обьекту страхования N21-0008*****26 к ООО *********** по задержке сроков доставки груза от 16.12.21 на сумму 2750 руб. номер убытка 0086420924. На данный момент деньги так и не поступили, менеджер…
1 января, 11:38
Отзыв проверен
ОСАГО
С компанией АО «АльфаСтрахование» [u]17.09.2021[/u] г. мной был заключен договор обязательного страхования [u]ХХХ ***86[/u], оформленный в виде электронного документа [b]27.10.2021г[/b]  пришло письмо, что :  Проверка сведений, указанных  при заключе…
30 декабря, 23:35
Отзыв проверен
Каско
Добрый день. Являюсь клиентом альфа страхования много лет, но к сожалению последние два года сервис падает, а сейчас еще хуже стал. Следовательно осталось по Осаго 2 машины, по Каско 1 машина. Перевел 3 Каско в другую страховую компанию и 2 Осаго в …
30 декабря, 11:56
Отзыв проверен
Страхование имущества
01.10.21 мне была оказана услуга транспортной компанией «Деловые линии» (далее ТК). Груз следовал Сыктывкара в Ижевск. Лобовое стекло и бампер. Для обоих мест дополнительно была выбрана услуга «деревянная обрешетка» и оба места были застрахованы на с…
29 декабря, 10:32
Отзыв проверен
Каско
Мне потребовалось расторгнуть договор КАСКО с альфастрахованием. Я являлся клиентом данной компании много лет, пока я просто покупал страховки он-лайн и было все ок. Но как только мне потребовалось расторгнуть договор, меня начали гонять по офисам и …
28 декабря, 16:42
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
В личном кабинете попытались внести изменения в полис ОСАГО - водителя с иностранным в/удостоверением. Страница перекинула на форму запроса, заполнили, приложили сканы заявления, паспорта и в/у. Через несколько дней на эл. почту пришёл ответ, что у н…
26 декабря, 10:14
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день! Я пытаюсь внести изменение в договор ОСАГО ХХХ 02******95. При попытке это сделать мне предлагается отправить запрос с приложением документов. Я все это сделал. По итогу получаю ответ письмом:    "Уважаемый клиент! При обработке вашей…
26 декабря, 08:22
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть