Отзывы о страховой компании Ренессанс

Страховой случай УУ-29***30. Связаться с ними не возможно, в чате не отвечают, на линии сидишь час, чтоб услышать, что мы ничем не можем вам помочь. Получается было ДТП, прям перед Новым годом, позвонил в страховую, все…

01.12.2025 Г. Стал участником ДТП, потерпевший. 05.12.2025 Г. На сайте компании заполнил заявление о страховом случае и загрузил все необходимые документы. 06.12.2025 Г. От ПАО «Группа Ренесанс Страхование» мною по электронной почте было получено…

Обратилась по страховому случаю Каско на новый автомобиль , который находится на гарантии (авто 3 месяца). По федеральному закону и условиям договора ремонт должен осуществляться у официального дилера, дабы автомобиль остался на гарантии, но данная …

Дозвониться невозможно! На все обращения отвечают боты! После анализа отзывов увидели, что наш случай не единичный (аналогичный с ответом компании прикладываю в фото). Попал камень в лобовое, прислали направление Франшиза 0 руб, уточнили сказали заме…

Имею полис осаго и каско. Номер полиса каско: 002****44. Заканчиваются они у меня 13 января. С декабря я стараюсь продлить! полис каско. Сначала через агента продлил ОСАГО, потом при продлении КАСКО агент куда то пропал и на вопросы больше не отвечал…

Являемся пострадавшим лицом ( автовладелец вьехал в ворота подземного паркинга) 25.12.2025 г. Обратились 27.12.2025 г. по горячей линии Ренессанс страхование (8 800 **** 00), указала данный страхового полиса, адрес ДТП, номер авто. Пришло СМС оповеще…

Прилетел камень в лобовое стекло 27.11.2025, оформил страховой случай в приложении, номер страхового случая УУ****25 Приложение это отдельная песня, все глючит и работает с перебоями, постоянно вылетают ошибки.
…

Я обратился в данную страховую компанию по полису КАСКО. Машину признали не подлежащей восстановлению. Заявление № 001AS25-****26. Сначала вопросов не было. Быстро посчитали. Прислали все необходимые документы. Пока дело не дошло до передачи ГОТС. 16…

Обращалась в страховую по поводу ДМС полиса. Это уже мой 4 полис. Оформляла его в этом году через сотрудника страховой по форме заявки с сайта. Довольно быстро связался сотрудник страховой и отправил шаблон полиса для проверки. Оплатила по ссы…

Здравствуйте. Оформили страховку машины ОСАГО до постановки на учёт,всё оформилось без проблем. Через 4 дня машину поставили на учёт, хотела поменять номер СТС и номер машины и тут начались проблемы! То сайт и приложение выдаёт ошибку, то выдаёт что…

Расскажу о своем негативном опыте взаимодействия с компанией Ренессанс. Обращение УУ-2919115. Было ДТП. Обратился за ремонтом по КАСКО в данную компанию. Полис содержит опцию ремонта у дилера. Из повреждений, капот, крыло и фара. …

В Нижнем Новгороде оказалось крайне мало клиник которые реально работают с этой страховой компанией. Когда я наконец смог найти знакомое название сети клиник, запросил в чате с поддержкой могу ли я туда обратиться, мне даже любезно прислали номер тел…

Севис - нулевой! Убыток УУ-2781635, всё согласованно полтора месяца назад. Гоняют по сервисам с одинаковым результатом - отказ в ремонте. Страховая и СТО не могут договотиться по стоимости запчастей. Сколько это может продолжаться - неизвестно. Ва…

20 ноября 2025 г. — ДТП «паравозик» из трёх авто. — Оформлено в ГАИ. — Документы поданы в страховую через мобильное приложение — без лишних бумажек и ожиданий. 21 ноября 2025 г. — Получено направление на ремонт в сервис…

16.10.25 зарегистрировал страховой случай УУ-2748344, автомобиль на гарантии. Далее произвели дефектовку автомобиля и выдали направление на ремонт 11.11.25 пришло согласование. Решение: ремонт автомобиля- у дилера, а фара подлежит рем…

Ребята, это тишайший ужас! В наше время , в 2025м году такое....Дозвониться не возможно. Ладно, иметь на вооружении говорящих роботов, вроде современно, если бы они умели правильно реагировать и давать корректную информацию. В итоге научился дозванив…

Пытался продлить существующий полис КАСКО на сайте и в мобильном приложении. В течении двух месяцев не получается изменить паспортные данные в проекте полиса и в профиле личного кабинета. Пробовал через мобильное приложение и сайт. Также на сайте не …

Ренессанс страхование У меня оформлено Каско в этой компании. Перед оформлением уточнила, есть ли сервис центы в Новороссийске, подтвердили, что есть. 25.09.25 попал камень в лобовое стекло. Оформила заявку быстро, ее приняли и на следующи…

Здравствуйте, ренессанс. Выдайте пожалуйста направление на ремонт по страховому случаю УУ-2838536. Мне по телефону горячей линии уже ровно две недели операторы говорят, что мы выдадим направление на ремонт в течении двух трех рабочих дней.…

Ужасное обслуживание! ПАО «Ренессанс Страхование» — это издевательство над клиентами! Просто дно Обратился в компанию через официальное приложение для регистрации страхового случая, приложение ужасно тупит. Также не даёт указать реквизиты …

Ну что сказать. Пакет ДМС был куплен за наш счет, не от компании, и естественно ожидала нормального сервиса. В пятницу приехал доктор, тут все супер, претензий нет, из-за плохого самочувствия самостоятельно обратиться не смогла. Вопрос в другом, мне …

Всем здравствуйте! 4 года назад выбрал данную страховую чтобы заключить договор ОСАГО на свой KIA SPORTAGE 2014 г.в. Условия страхования и цена полиса меня устроили, учитывая мой большой опыт вождения и безаварийную езду, КМБ=0.46. Планировал сю…

Санкт-Петербург. 20.11.2025 г. Произошел страховой случай. Я признан потерпевшим, вызвал ГИБДД, получил постановление, загрузил фото и документы через приложение, сразу признали случай страховым и присвоили номер УУ****41. У меня согласно полису ремо…

Обращение УУ***63, от 31.10.2025, Возмещение доп расходов (техпомощь - эвакуация). Краткая предистория, страховал ответственность КАСКО + ОСАГО в Ренессанс с мая 2014 года, 12 полисов подряд. С моей стороны ни одного обращения до 31.10.2025…

НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ [censored]!!!!!!!!!! в 2025 ГОДУ НЕ ПЛАТЯТ!!!!!!!!!!!!!!! Страховой случай по ОСАГО УО-2830580 от 12.11.2025 подал все документы по страховому случаю (Европротокол). Прошел МЕСЯЦ заявление даже не рассматривается!!!!!!!!!! никаки…