Все вопросы на Горячей линии Россельхозбанк

Выразить благодарность кассиру
 Добрый день, хочу оставить отзыв о кассире Анастасии Россельхозбанк Химки Молодежная улица 8а, пришел поменять валюту, но касса была занята, я подождал, т к курс был мне приятен. Подошёл менеджер, спросил по какому вопросу, очень хотела помочь. Я присел подождать и тут увидел Шабарова Андрея Владимировича (так я прочел бейджик) не адекватного человека в банке, я видел впервые (мне много лет и банками пользуюсь регулярно) говорил сам с собой, спорил сам с собой, кричал и махал руками,и это на всё отделение банка, я немного испугался даже, был шокирован и удивлен.Был 29 октября . Анастасия спасибо, сгладила негативное впечатление от банка. Рекомендую отделение, но господина Шабарова рекомендую переместить либо в отдельный кабинет, дабы не пугать посетителей, я был не одинок от шокирующего поведения, либо убрать, т к отделение Химки, посещаю неоднократно, т к меняю валюту для поездок ,всегда всё нравилось , но тут накипело, жалко сотрудников, и посетителей .
29.10.2025
Ответ дан
Не работает СБП с момента получения карты. Заблокировали интернет платеж.
Доброго дня. Сделал себе дебетовую карту Россельхозбанка. С момента активации прошло более двух месяцев. СБП так и не заработало. Но это еще и пол беды. Сегодня пытался оплатить запчасть на официальном портале заказа запчастей EMEX Платеж заблокировали. Позвонил в банк на горячую линию. Там сообщили что фирма EMEX должна подтвердить списание. Я позвонил в фирму они даже понятия не имеют как это делать. Впервые о таком слышат. Получается банк спрятал мои деньги и будет пользоваться ими две недели. И только тогда они вернуться назад. Банк удерживает мои средства и не дает им распоряжаться. Решите вопрос как нибудь.
30.10.2025
Налог со страхования жизни
23.04.2024 Обратились в офис Россельхоз банка с вопросом об открытии вклада. Где сотрудники начали настойчиво предлагать страхование жизни, в том числе аргументируя тем, что с данного "вклада" не будут взыматься налог на вклады. На данный момент страховка закончилась. При первом обращении в банк, нам сказали , что мы получим полную сумму прописаную в договоре. Сегодня, когда мы приехали за деньгами, нам сказали, что страховая прислала не всю сумму( а на 13% меньше) т.е. самостоятельно взыскала налог с полученых процентов. Первоначально была озвучена информация, что данный вид инвестиции налогом не облагается.К тому же, если данный доход получен в 2025 году, то налог должен быть оплачен мной в 2026 году, а задачей страховой является лишь подача сведений в налоговую.Насколько данное действие правомочно?
30.10.2025
Не приходит смс код для входа
Получила именную карту UnionPay, но не могу зайти в онлайн банк, не приходит смс для входа. В прошлом году сменила мобильного оператора с МТС на Ростелеком через госуслуги. Уже 2 заявки на устранение проблемы были оформлены в банке. Вопрос не решён. Прошу наладить вход в личный кабинет.
30.10.2025

Все вопросы на Горячей линии Россельхозбанк

Скрыть