Добрый день, сегодня мне перечислили аванс на карту МИР, денежные средства поступили на счет, но были заблокированы банком. Я позвонила на горячую линию и мне сообщили, что блокировка связана с тем, что от ФССП поступило поручение в связи с возбуждением ИП. НО!!! мне зарплата приходит уже с отметкой об удержании 50% в связи с другими ИП. Поступившие деньги - это неприкосновенная сумма, банк не имеети права ее трогать. Это мой единственный доход, у меня несовершеннолетний ребенок, и осталось 59 руб на карте!!!

Пропало отображение в приложение наличия 3 вкладов

Добрый день! В 2022 году в результате перевода активов из втб в РСХБ мне был открыт некий «технический счет». Также у меня есть и другие счета и карты РСХБ. Несколько дней назад перевела в рсхб себе деньги по сбп и они упали на этот технический заблокированный счет. В чате с банком я получаю ответ, что вывести с этого технического счета средства я могу в ЛЮБОМ отделении банка. В отделении по адресу Москва свободный проспект 20а - управляющая сообщает мне, что этот счет не виден и деньги я могу вывести только при личном визите в одно из четырех! отделений в центре Москвы. (и ещё и просит поставить отличную оценку работе отделения). горячая линия продолжает утвержать, что могу разблокировать деньги с этого счета в абсолютно любом отделении. Где правда? Как мне получить деньги, не посещая головное отделение? 

Добрый день, почти 2 недели назад подали заявку на сельскую ипотеку, муж был на сво, сейчас инвалидУ нас не было двух справок его, контракт, и еще что он проходил службу, или что-то вроде, сейчас и не вспомню, суть не в этом, а в том , что он ради этих справок с протезом ноги поехал из Твери в Подмосковье и до самого вечера выбивал эти справки, но опять же это наша проблема Получается первую часть документов мы загрузили в пятницу, остальные в понедельник, и девушка менеджер только в пятницу (то есть спустя неделю) написала о том, что документы не читаются, муж отправил заново , в итоге спустя еще неделю почти наша заявка принята в работу. Как это понимать, не знаю. Менеджер игнорирует, и отмечу, после принятия наших документов, сразу же ушла на больничный, и наше дело не передали другому специалистуУ нас нет не времени , не возможносто ждать, мы ребегеом новорожденным, и муж без ноги, пытаемся взять ипотеку на домВ общем ужас какой-то , а не банк 

Добрый день!8 августа 2025 года меня заблокировал РСХБ по 161 законодательству. После отправки заявления в Банк России мне пришел ответ 27 августа, что мою заявку "рассмотрели и приняли решение убрать" из "черного" списка БР (без каких либо объяснений причин блокировки). Абсолютно все банки, чьим клиентом я являюсь в этот же день сняли с меня все ограничения, за исключением Россельхозбанка. После этого я НЕОДНОКРАТНО заезжала в отделение банка и звонила на горячую линию. При моем первом обращении в отделение сотрудники сказали, что все органичения с меня сняли. При последующих опять были удивленные лица и сообщения, что я в списке ЦБР по 161 з. Каждый раз как в первый мне приходилось объяснять сотрудникам, что ограничения уже как месяц и больше нет. После чего меня "разблокировали" (уж не знаю что конкретно там делали) в отделении банка и уверяли что все теперь будет работать. Я уже устала ездить в банк как на работу и висеть на линии по пол часа пока кто-то пытается в чем-то разобраться. Доступ в приложение мне разблокировали, установили новое приложение (сказав, что переводы по СБП могут не работать в старом). Но проблема не ушла. Сидя в отделении банка я смогла осуществить первый (и последний) перевод по СБП. Проблема не ушла.В последний раз я опять обращалась на горячую линию, меня перенаправляли несколько раз к разным сотрудникам, каждому приходилось объяснять все с начала до конца. Звонила я узнать о статусе моего обращения, которое в предыдущий мой звонок составила оператор на линии (№1402118). Это обращение было составлено после очередной безуспешнойпопытки перевести деньги: отправляла 02.10.2025г. 270 р коллеге, мне пришел отказ (смс, что операция отклонена по 161-фз), далее позвонил оператор и пытал меня кому я и зачем перевожу деньги (я понимаю, безопасность и т.п., но 270 руб за кофе в складчину? смешно даже! тем более что я не имею возможности переводить с вашего банка никакие платежи, даже самой себе в другой банк!) После "допроса" платеж утвердили, пришла смс, что операция подтверждена и я должна повторить ее до конца дня. Повторила, снова отказ, в этот раз без отссылку на 161 фз. Позвонила на гор линию, попала, вроде, к тому же оператору, она и составила это обращение (я ей рассказывала и про блокировку по 161 фз и про ее снятие, и про проблемы с переводами). И вот, ожидая решение по вопросу на гор линии мне сообщают, что ответ по заявке №1402118 - блокировка по 161 фз. Цирк. Долго пыталась объяснить всем сотрудникам куда меня перенаправляли. После 25 минуты разговоров звонок прервался (не знаю в чем причина). Перезванивать уже не стала, банк тоже не звонил.Прошу разобраться в ситуации и решить проблему с компетентностью сотрудников (или внутренней системы банка, который не видит никаких изменений после снятия блокировки ЦБР). 

Обращение 877699Нажала "мне понятно", и оно закрылось. Можно его вернуть в работу?

Здравствуйте! Обратился в Россельхозбанк (г. Майкоп), так как хотел открыть счет по нотариальной доверенности. Мне не было отказано, но сотрудник сказал, что для открытия счета нужен оригинал паспорта доверителя. Скажите насколько это законно и для чего тогда нужна нотариальна доверенность? 

Хочу оформить потребительский кредит

Оформить кредит на 85000

22 сентября 2025 года (фактически позже) с карты моей карты Union pay, в результате технического овердрафта, списано минус 5 рублей 31 копеека. Проверяя счет 13 октября 2025 года, я увидел указанную задолженность и незамедлительно погасил её. Помимо этого, с меня также списали неустойку в размере 12 копеек (сам факт обсонованости образования задолности я не оспариваю).Обратившись в службу поддержки, я получил разъяснение, что данная задолженность образовалась в результате технического овердрафта, о котором я ранее не был информирован. Уведомление о возникновении задолженности и необходимости её погашения посредством СМС или пуш-уведомления отправлено не было, что является нарушением условий договора.Согласно отзывов на Банки.ру данна сиутация довольно распостранена, и Банком не придпринимаются должные меры для информирования клиетов о задолжности (при этом второстепненанная рекламная информация от банка направляется реуглярно), т.к. у большннтсва клиентов Банка крты Union pay дебетовые, то и ситуаия с образованием задолжностии для многих становится неожиданной, а отсудствии технической возможности установки приложений банка из-за санкций, контролировать данные списания становится проблематично для клиентов.Просьба расценивать данную ситуацию как техническую ошибку и не учитывать при направлени соответствующую информации в Бюро кредитных историй, в виду отсудсвия вины и умысла с моей стороны, поскольку не хотелось бы ухудшать свою кредитную историю и взаимоотношения с вашим банком из-за такого небольшого недоразумения, котрое при должной клиенторентироновасти можно уладить в течении 1 минуты, по средствам смс или пуш уведобления. Заранее благодарю вас за помощь.Вчерашний вопрос почему-то был закрыт без разъяснения

Уважаемые коллеги , добрый вечер ! Сообщаю вам , что 09.10.25 , на официальном сайте РСХБ , подал заявку **** на кредитную карту Union Pay . В тот же день получил ответ , что лимит по карте предварительно одобрен и меня ждут в офисе банка . 10.10.25 – я оформил заявку в офисе банка и приложил все необходимые документы . Через короткий промежуток времени получил ответ , что банк не может мне одобрить кредитную карту Union Pay . Прошу вас сообщить причину отказа и сообщить как мне оформить карту . С уважением,  

Здравстуйте, уважаемы пользователи данного сайта. Хочу поделиться опытом взаимодействия с данным банком, чтобы вы знали, с кем стоит сотрудничать , а с кем нет.Пользовался данным банком в рамках условий банка, ничего противозаконного не делал.В один прекрасный момент мне пришла блокировка на все мои карты по 161 фз. После подачи заявления в ЦБ, мне пришел ответ, что инициатор РСХБ. Я пришел в офис, там не знают, что таоке 161 фз и как с этим работать. Прошу заметить уровень подготовки сотрудников одного из самых больших офисов в городе Курск. Кое как составили обращение в Службу безопасности банка. Пришел ответ, что надо написать пояснения и всякое такое. Я все сделал, что просили. Писал несколько обращений на сайте РСХБ. Пришел ответ, что банк рассмотрел обращение и направит запрос в ЦБ о снятии ограничей. НО! Прошу заметить вас, уважаемые пользователи, НИКАКОГО РЕЗУЛЬТАТА НЕ БЫЛО. 3 месяца я живу без карт, благодаря ПРЕКРАСНОМУ БАНКУ РСХБ. Они даже не смогли пояснить причину блокировки. Никакого содействия для снятия блокировки нету. Операторы безграмотные, ни одного сотрудника, кто действительно помог бы. Планирую писать в суд и прокуратуру, что данный банк мне создал ОГРОМНЫЕ ПРОБЛЕМЫ. Мне приходит пенсия, я ни снять не могу, ничего сделать с ней. Поэтому прошу вас быть аккуратными с данным банком, проблемы создает большие, а решать никто не думает! Все доказательства, скриншоты есть. !!!

Добрый день. Уже видела вопрос аналогичный от другого клиента банка и так понимаю, что проблема массовая, поэтому тоже хочу обратить на нее внимание.Я хочу стать клиентом вашего банка и открыть карту, но мне не приходят смс от вашего банка.У меня мобильный оператор - МТС и никаких ограничений со своей стороны они не нашли.Сообщения с других коротких номеров и от других банков мне все приходят.Прошу разобраться в проблеме.Из-за этой проблемы вы не только теряете текущих клиентов, но и потенциальных.

15.10.2025 вносила денежные средства в банкомате по адресу: г. Ульяновск, пр-т Ленинского Комсомола 34. на карту Альфа-Банк. Купюроприемник принял денежные средства, но посткпления на счет не было. Квитанция выдана тоже не была. Я сразу проверила баланс через банкомат, зачисления не было. Приблизительно через полчаса я связалась по горячей линии с данным банком. Мне сказали, что нужно подойти и написать заявление по данному адресу. Сегодня подойдя в отделение банка, сотрудник сказал, что они знают что банкомат неисправно работает именно на внесение наличных и данное обращение будет обрабатываться в течение 30 дней. Вопрос, зная о неисправности автомата, почему нигде нет объявления, информации. Денежные средства нужно было внести срочно за обучение. Очень надеюсь на скорейшее решение проблемы и не хотелось бы разочаровываться анке, так как я его считаю в принципе лучшим банком в России.

Добрый день! На протяжении этой недели столкнулся с трудностями входа в приложение банка сначала по инвестициям сегодня в сам банк тем самым потерял контроль над своим денежными средствами. Всё просто выкидывает из приложения на телефоне и обра невозможно войти так как ее приходят смс для подтверждения входа конечно сейчас вы скажете настройте вход по отпечатку или лицу отвечу сразу не работает ничего вплоть до web версии. Просто взяли и лишили людей контроля над средствами там почитав новости имеется стихийный характер проблемы.Обращения созданы вашими специалистами но нет результата кроме продления сроков и обещаний по решению. Номер обращения указан в доп. окошке для идентификации.

Добрый вечер! В сентябре месяце подавал онлайн заявку на кредитную карту Юнион Пэй. После этого мне перезвонили из банка и сказали, что нужно подъехать с документами, на что я ответил: «Сейчас нет возможности и не факт что приеду».16.10.25 поехали оформлять эту карту в отделение банка. Нас встретила приятный специалист Екатерина Александровна и принялась за работу. В процессе оформления документов перепроверял все данные, после чего ставил подписи. Были собраны все необходимые документы и отправлена заявка на оформление карты. 1,5 часа ждали в офисе, потом поняли, что долго и поехали по делам. Екатерина пообещала перезвонить, как только появится решение. Спустя примерно час, мне перезвонили и сообщили о положительном решении. Через 15 минут я приехал в офис и выяснилось, что в договоре подтянулись неверные данные из старой заявки. И тут уже очень большой вопрос: Как так вышло? 1) Все данные заполненные в офисе были верные; 2) Заявка на получение карты была одобрена, договор был сформирован; 3) Все документы были приложены.Как банк одобрил заявку, если в ней были неверные паспортные данные? Как Екатерина отправила эту заявку, не убедившись в правильности данных? Почему при оформлении новой заявки данные были взяты из старой заявки? В итоге попросили урегулировать эту странную ситуацию, проявить клиентоориентированность и внести корректировки в договор. Екатерина обратилась к управляющей. Прождали еще 25-30 минут. На финише к нам вышла управляющая и сказала, что дошли до Москвы и в этой ситуации только подавать новую заявку. Сказала это с сожалением, ведь в такой ситуации повторную заявку в 90% случаях могут просто не одобрить. Плюс ко всему, сегодня ее никто рассматривать уже не будет.С 14:30 до 18:00 потрачено время впустую, клиентоориентированности со стороны банка нет. При программном сбое (так мне было сказано в офисе), по моему мнению, должны подключаться АйТи специалисты и решать вопрос в пользу клиента. Этого сделано не было. Очень расстроен.

К сожалению, у меня умер отец. Остались документы, подтверждающие наличие вкладов в Россельхозбанке. Нотариусом 15.08.2025 года был отправлен запрос почтой России в Россельхозбанк о наличии вкладов.По закону банк обязан предоставить ответ в течение 30 календарных дней.Прошло уже два месяца, а ответа до сих пор нет.Прошу разобраться в ситуации.

Заказал онлайн карту юнион пэй. Указал в заявке,что заберу в отделении. Позвонил менеджер, предложил доствку курьером. Позвонил оператор, сказал,что курьером доставка до моего адреса невозможна и сказали забрать в отделении. Смс с указанием адреса отделения не пришло. На горячей линии не смогли сообщить в каком отделении карта. В одном из отделении банка сориентировали обратиться в отделении на Красгогвардейском проезде. Сижу в отделении в очереди уже почти 2 часа. Менеджеров очень мало. Электронной очереди нет. Очень надеюсь,что в итоге карта окажется в этом отделении. Такое отвратное обслуживание я давно не встречал даже в российских банках. Абсолютно не ориентировано на клиентов. Уже возникает большое сомнение связываться ли с этим банком.

15.10.2025 вносила денежные средства в банкомате по адресу: г. Ульяновск, пр-т Ленинского Комсомола 34. на карту Альфа-Банк. Купюроприемник принял денежные средства, но посткпления на счет не было. Квитанция выдана тоже не была. Я сразу проверила баланс через банкомат, зачисления не было. Приблизительно через полчаса я связалась по горячей линии с данным банком. Мне сказали, что нужно подойти и написать заявление по данному адресу. Сегодня подойдя в отделение банка, сотрудник сказал, что они знают что банкомат неисправно работает именно на внесение наличных и данное обращение будет обрабатываться в течение 30 дней. Вопрос, зная о неисправности автомата, почему нигде нет объявления, информации. Денежные средства нужно было внести срочно за обучение. Очень надеюсь на скорейшее решение проблемы и не хотелось бы разочаровываться анке, так как я его считаю в принципе лучшим банком в России.

Добрый день,что делать если подрядчик не успевает построит дом по сельской ипотеке в срок 24 месяца.Какие последствия подрядчику и клиенту?Можно ли продлить сроки строительства?

Отправила себе сегодня два сбп-перевода с других банков. Пришло пуш-уведомление, что переводы зачислены, но денег на счету нет. Я в другой стране, не могу позвонить, а чат только с ботом! Раньше переводы доходили мгновенно.  

Здравствуйте!Можно ли заложить машину, которая находится в лизинге? Авто Li L9, ПТС на руках.В некоторых источниках пишут что это однозначно невозможно. В других, что некоторые микрофинансовые организации выдают такие займы или можно попробовать кредит под уступку прав по договору лизинга.Как правильно?

За штраф гибдд орестовали вклад и каким то интересным образом вклад был закрыт, соответственно проценты которые начислялись просто пропали. Никаких уведомлений от банка об аресте, закрытии вклада от банка не поступало. Какие то странные схемы банка в обход клиента, который приносит вам деньги. вообще это выяснилось случайным образом, тупо не досчитавшись денег, даже когда пришли добавить деньги в тот же вклад, опять же работники банка не сообщили о данной ситуации. просто беспредел, и плевательское отношение к клиентам, которые доверяют вам свои деньги Произошло в г Иваново 

Одобрен ли мне кредит в вашем банке если да как его можно будет получить

г. Лодейное поле, потратили с мужем 2 часа для оформления потреб кредита. Хамское поведение оператора Оксаны. В итоге не предупредила , а быстро пихнула под подпись большую сумму страховки плюсом к кредиту. Хорошо, что мы увидели и отказались. Пообщались с другими людьми, мы не одни такие. БАНК мошенник. Обучают сотрудников впаривать страховки людям.

Здравствуйте! Мой муж взял сельскую ипотеку, предоставил справку о просписки, я созаемщик не сделала ещё просписку (сегодня ровно пол года). Нам подняли ставку до 21%. Её могут снизить, после того как я пропишусь и прелоставлю справку в банк? 

Здравствуйте, мой муж участник СВО уволенный по военной травме. Я обратилась в Россельхозбанк г.Липецка с целью подачи документов на сельскую ипотеку. Документы у меня даже не приняли, сославшись, на то, что мой муж уже не участник и ему не положена ипотека. Все другие учреждения, людей уволенных по болезням с СВО считают участниками, на них распространяются все льготы. В этом же банке даже не дали подать документы, вызвали начальника, пытались доказать, что муж " уже списан и вообще никто".

Карту доставили не в тот офис, который мне нужен. Офис находится в другом районе города. Из-за того, что офис не работает в выходные и режим работы совпадает с моим графиком работы я не смогу получить карту. Очень обидно, что работа сотрудников и затраты банка пропадут зря, а я так и не стану клиентом банка из за того, что при современном уровне сервиса невозможно организовать перемещение карты в нужный офис банка.

Добрый день, 17.10.25 пытался зарегистрироваться на рейс на сайте Pegasus, заполнил все данные формы и оплатил услугу картой Unionpay, подтвержение о регистрации так и не получил, но денежные средства с карты списались, в ЛК банка транзакция находится в статусе: в Обработкеполучается, что услуга не получена, но деньги списалисьВ такой ситуации, вернуться ли деньги на карту?Спасибо

вопрос на счёт получения кредита

ранее с брокерского счета мои средства были переведены на счет Россельхозбанка. По какой причине деньги невозможно перевести на счет в другом банке? Приходит отказ по операции. Доехать в офис банка пока не получается. В чем причина?

 Хочу поведать как я получал карту в россельхоз банке. Сначало пытался заказать дебитовую карту в он-лайне на сайте - не получилось , вечно ошибки какие то ... прейдите в банк ножками и оформите .ок. Пришел. Заказал карту в банке , дней десть ждал, ладно ! Но когда я уже получил карту в банке думал все закончились мои мучения ....да уж нет ! Пять дней мне неприходит смс с пин кодом ! Поддержка говорит измените пин в лк , а нет не работает смена пина в лк выдает ошибку! Написал обращение, в банке сказали в течение суток решат, ну- ну, по факту уже пять дней тишина и я не могу досих пор пользоваться пластикам !! Уже начал жалет что саязался с этим допотопным банком ! Мало того у моего знакомого точь в точь была такая же ситуация и ему пришлось идти повторно в банк и получать пин код !

18 октября 2025 года было оформлено заявление на подключение дистанционного банковского обслуживания.По идее, оно сразу должно начать работать.Однако, при попытке входа в мобильное приложение появляется сообщение, что указанный логин не найден, а карты для альтернативного варианта входа у меня нет.И что делать? 

Банк отправил неверную информацию по полученному мной доходу по вкладу за 2024 год, включив в доход возврат по страховке вкладов, причем удвоил его. А сама услуга по страхованию вкладов была навязана мне при оформлении договора по вкладу менеджером, с аргументацией, что это является обязательным условием для открытия вклада.При обращении в филиал, управляющий ничего пояснить не смог, а выдал мне на руки бумагу, с завышенной суммой полученного за 2024 год дохода , которую ранее направили в налоговую инспекцию. Расшифровки этой суммы предоставлено не было. При этом сумма полученного мной фактического дохода по вкладу меньше, что подтверждено в другой справке, выданной менеджером филиала.

Не могу сегодня 19.10.2025 года осуществить срочный перевод из РСХБ в Альфа-Банк по номеру телефона. Что случилось с банком и будет ли восстановлена эта функция и когда? Почему об прекращении возможности не было уведомления?

Добрый день! На протяжении этой недели столкнулся с трудностями входа в приложение банка сначала по инвестициям сегодня в сам банк тем самым потерял контроль над своим денежными средствами. Всё просто выкидывает из приложения на телефоне и обра невозможно войти так как ее приходят смс для подтверждения входа конечно сейчас вы скажете настройте вход по отпечатку или лицу отвечу сразу не работает ничего вплоть до web версии. Просто взяли и лишили людей контроля над средствами там почитав новости имеется стихийный характер проблемы.Обращения созданы вашими специалистами но нет результата кроме продления сроков и обещаний по решению. Номер обращения указан в доп. окошке для идентификации.

Здравствуйте. пришел в офис банка открыть вклад, но вместо этого купил облигации. как это произошло не понятно, задурманили голову. Помогите, что сейчас можно сделать? Как вернуть свои деньги?

Добрый день, какие сроки установленны для смены подрядчика в Россельхозбанке? У нас ситуация такая: у нас ИЖС по ипотеки, подрядчик забрал два транша, залил только фундамент, дальше работы прикратились, у нас срок сдачи дома 24 ноября 2025г, в августе мы подали документы на смену подрядчика и нам постоянно сообщает менедже Русаков Михаил что нужны новые документы или у предыдущих документах истек срок. Срок подходит а смену подрядчика так нам не делают, если мы в срок не сдадим то у нас значительно повысится процентная ставка. Маркина Виктори Игоревна ипотечный договор 2311061/0140 от 24.11.2023г телефон 8-915-077-73-73

27.09.2025 писали обращение на сайте с просьбой разобраться в сложившейся ситуации, ответа нет до сих пор

Никитина Ирина игоревна. 30011966

Добрый день.У меня вопрос по сельской ипотеке

Как внести своего работадателя в список реестра в банк; так как при заполнении анкеты заявки на ипотеку ; пишется что работадатель не подходит под требования; но в требованиях к ипотеке сообщается что социальная сфера подходит под сельскую ипотеку и мой работадатель находиться на сельской местности и я работаю на сельской местности и соответствую всем требованиям банка.Минсельхоз не уполномочен вести реестр и отвечает ; что его должен создать банк вместе с налоговой 

Здравствуйте! Процедура банкротства завершена 15.10.25. В субботу, 18.10, принесла в банк определение. Обещали разблокировать учётную запись в течение суток. Уже 20.10, но учетная запись так и не разблокировали.

19.10.25г не смогла восстановить пароль у карты, т.к. висело приложение и не приходили смс с кодом...Мобильного приложения нет давно, приходится очень сложными путями через браузер входить в свой ЛК((((20.10.25г утром посыпались смс с кодами, но было уже поздно, карту заблокировали.написала на почту в поддержку, ответ-звоните, позвонила-приходите, я не могу лично придти в офис банка!!!! по телефону сообщила все свои кодовые слова, явки и пароли, зачем!?!! столько сложностей???теперь карта лежит бесполезным пластиком?!! что за НЕклиентоориентированность???Ужасно расстроена, зачем заводила карты с разными валютами? Хотелось бы пользоваться во время поездок, по факту на выкид..

С момента открытия счета в Россельхозбанке не работают переводы по СБП из банка. Пять раз обращался в отделение на Гоголя 34 . Обращался устно и заявление писал . Воз и ныне там. Обратная связь от банка отсутствует. Обещают позвонить, не звонят. Удивительное отношение. Такое впечатление что набраны случайные люди. Профессионалов нет.

Закончились полномочия гендиректора, принесла бумагу на продление, пришла в офис к 10, время работы с юридическими лицами с 09:30, сотрудника на месте нет, мне говорят, подождите часик, она задерживается, говорю, у меня торговля медицинскими изделиями, в больницу везу товар. А вы мне предлагаете подождать, с неохотой стали решать вопрос-абсолютно не в курсе что нужно куда отправлять. Говорят-мы вам позвоним, если что еще привезете документы. Да-да, работать мне не нужно, буду в банк кататься. В результате банк-клиент не работает, срочные платежи не отправить. К деньгам своего же юрлица доступа нет. Просто фантастика.

09.10.2025 доступ к моему счету приостановлен, такое уведомление мне пришло в пуше приложения. Написано, что в рамках 115 фз. Дистанционно документы не отправить. Пришлось ехать в офис дважды. Первая поездка завершилась ничем. Лег сайт МВД (со слов менеджера), и сделать ничего не могут. Через неделю 16.10.2025 поехал в Гатчинский филиал. Там предоставил справку 2-НДФЛ. Распечатали выписку, спросил у менеджера, какие тут переводы могли вызвать вопросы, ведь поступлений было на 14 000 рублей. (Четырнадцать тысяч рублей! Не 140 тысяч, не миллион четыреста. А просто 14 тысяч рублей!) Справки 2-НДФЛ более чем достаточно, чтобы подтвердить происхождение этих средств. Так вот сегодня 21.10.2025 пришел ответ, что этих документов недостаточно, чтобы разблокировать счет, нужно еще приложить выписки с других банков за последние 3 месяца. Я, конечно, их отправил, сложностей никаких. Но вопрос к РСХБ, для чего вам выписки из других банков, когда я предоставил вам 2-НДФЛ? Переводы были произведены с моих счетов через сбп. Почему я должен в целом отчитываться за такие копейки??Если счет мой не будет разблокирован после этих докуметнов, то мне не составит труда отправить жалобу в ЦБЖду вашего ответа

Добрый день. Моя мама инвалид. у меня Генеральная Доверенность, где прямо написано, "с правом оформления и получения любой банковской карты в конверте Пин кодом" и даже в числе прочих указан Россельхозбанк, потому что именно я выбрала этот банк для пенсии мамы и до этого времени спокойно по доверенности переоформляла пластиковые карты. У карты МИР в этом месяце заканчивается срок действия и я как и всегда пришла ее перевыпустить. Но мне отказали сославшись на какой то внутренний документ. А к этой карте привязан электронный сертификат по которому я получаю для нее подгузники. И получается что я не смогу воспользоваться электронным сертификатом. То есть мне надо будет переводить ее пенсию в другой банк на другую карту МИР и сообщать об этом соц фонду. Прежде чем писать отрицательный отзыв, мне хотелось бы узнать, почему я не могу перевыпустить ее карту по доверенности, как делала это многие годы? Что изменилось в банке? И действительно ли это делать запрещено? Была в Офисе Россельхозбанк, Советская ул., 47А, Саранск

Рекомендуют обратиться в МВД, но там сказали, что все с паспортом ок. Оно и понятно, в этом году стала клиентом другого банка и карту выдали без проблем, обслуживают тоже. 2 раза заказывала карту. 1 раз приехала, сказали, что её нет, хотя смс была, сотруднику показала. Выпустила карту повторно. Приехала после смс, не выдали, тк всех отпустили из очереди по домам, не работал сайт МВД. Третий раз приезжала, сказали, что паспорт не прошел проверку на сайте МВД. Почему у вас такое обслуживание? Вам не нужны клиенты и их деньги? Отделение свободный проспект.

20.10.2025 оставил заявку на закрытие ипотеки в рсхб.21.10 должно произойти списание долга+досрочный платежВремя 17:00 ничего не происходит

Хочу узнать результат

02..09 25 я получила карту union pay, в валюте юани с целью оплат за границей. Сейчас я заграницей и нет возможности посетить офис банка. Карта оказалась в статусе не активна. Прошу помочь с активацией в кратчайшие сроки. Из-за тех. сбоя банк оставил меня без возможности расплачиваться 

Был открыт накопительный счёт на ежедневный остаток с пополнением и снятием. Видел как едедневно копились проценты, оплата процентов в конце месяца. Режил снять деньги, я так понял процент зафиксирован и получу его в конце месяца, но нет, меня лишают всех процентов из за того что должен быть минимальный остаток 101 рубль. Я об этом не знал, меня не предупреждали при снятии и теперь я теряю 80000 из за 100 рублей. Не мошенничество ли это товарищи!!! Верните деньги

Добрый день. Прошло 7 дней, ответа нет. 

Заказал карту юнипей 20 октября с доставкой на утро 22 октября . 21-го пришла смс о готовности . Тут звонок от банка , через пару секунд , чтобы не успел поднять сбросили звонок . Перезвонил , сообщил , что набор был спецом , чтобы не успел поднять трубку. Пообещали разобраться . 22-го позвонили и сообщили, что карту могут привезти после 28-го , когда она мне будет уже не нужна. Или приезжайте на Красногвардейский сами. Такое обслуживание . Зачем на сайте ставить возможным время и даты, если физически доставки в эти дни нет? Показуха ! Это я им еще свои деньги не доверил к счастью . Просто потерянное время на взаимодействие с банком 

нужен договор накопительного счёта ультра с ежедневным остатком, как его получить

09.10.2025 доступ к моему счету приостановлен, такое уведомление мне пришло в пуше приложения. Написано, что в рамках 115 фз. Дистанционно документы не отправить. Пришлось ехать в офис дважды. Первая поездка завершилась ничем. Лег сайт МВД (со слов менеджера), и сделать ничего не могут. Через неделю 16.10.2025 поехал в Гатчинский филиал. Там предоставил справку 2-НДФЛ. Распечатали выписку, спросил у менеджера, какие тут переводы могли вызвать вопросы, ведь поступлений было на 14 000 рублей. (Четырнадцать тысяч рублей! Не 140 тысяч, не миллион четыреста. А просто 14 тысяч рублей!) Справки 2-НДФЛ более чем достаточно, чтобы подтвердить происхождение этих средств. Так вот сегодня 21.10.2025 пришел ответ, что этих документов недостаточно, чтобы разблокировать счет, нужно еще приложить выписки с других банков за последние 3 месяца. Я, конечно, их отправил, сложностей никаких. Но вопрос к РСХБ, для чего вам выписки из других банков, когда я предоставил вам 2-НДФЛ? Переводы были произведены с моих счетов через сбп. Почему я должен в целом отчитываться за такие копейки??Если счет мой не будет разблокирован после этих докуметнов, то мне не составит труда отправить жалобу в ЦБДополнительно были отправлены выписки из других банков, в том числе банк, куда приходит зарплата. Оттуда выписка за три месяца видна.Этих данных видимо снова недостаточно, поэтому у меня запрашивают 2-НДФЛ за 2025 год поснения/документы по операциям с третьими лицами. Мало того я должен отчитаться за 14000 рублей, переведенных в разный период времени с моих же других банков, так еще должен отчитываться за покупки в магазине. С чего в друг, россельхозбанк?На сайте ФНС я могу получить справки о доходах только за предыдущие три года. Для чего все это делаете? Намеренно блокируете меня и тянете время. Я предоставил выписку, видны все поступления зарплатПереданы в банк выписки из Сбербанка, ВТБ, Яндекса, Дом.РФ. Дом.РФ зарплатный банк, видны все поступления"Клиентом предоставлены не расширенные выписки, без содержащие, ИНН и наименование контрагентов"Долго я буду еще перед вами отчитываться? Если у банков, в которых я совершаю какие либо операции появятся вопросы, я им отвечу на них. Почему я вам должен присылать столь подробные документы из других банков? Долго вы будете меня кошмарить?Второй ответ"пояснение/документы по операциям с третьими лицами , проходящими по счету в Банке (2 операции"Я по памяти как вам скажу, какие операции я совершал? Когда? чего? где? Мне не зайти в мобильный банк, не проверить историю операцийВСЕ ВЫПИСКИ У ВАС, ЧТО ВЫ ОТ МЕНЯ ЕЩЕ ХОТИТЕ? Я вам отдаю подробные выписки, какие возможно получить в мобильном банке. Вы просите от меня инн контрагентов. Да я в душе не чаю где это искать и смотреть. Я заказал выписку, вам отправил. Еще какие-то вопросы есть? Задавайте их банку значит, если вас интересует какой-то инн.

Отправлял заявку на кредит

Прохожу процедуру банкротства, на стадии реализации имущества, пять месяцев не могу снять пенсию на ребёнка инвалида, с моего счета, есть разрешение на снятие от финансового управляющего на снятие соц. выплат. Прихожу в банк мне говорят, что у них не возможно это сделать, система так не настроена. Но есть закон по которому я вправе получать выплаты и все банки уже работают по данной системе. Как быть в данной ситуации к кому обращаться с претензий?

Добрый день. Заказал карту UnionPay 11 октября, сегодня решил проверить статус заявки, а он не изменился, все ещё успешно принята. Позвонил в поддержку, и (после четвертого звонка, остальные консультанты меня сбрасывали после просьбы подождать пять минут) мне сказали ещё раз заказать, так как они мою заявку не видят, хотя я ее на сайте вижу. На сайте мне новую заявку создать не даёт, так как "в системе банка уже указаны паспортные данные". Пришел в офис на Проспекте Большевиков, там не работала талонная система, прождал час с 16:30 до 17:30, работало всего два работника, соответственно своей очереди я не дождался, это слишком долго. 

здравствуйте! мне заблокировали зарплатную карту за переводы от физ лиц через СБП , написал пояснительное письмо от 15 октября ,и не получив до сих пор никакого ответа , и почитав тут отзовы про этот банк , вот думаю в какой банк , мне перевести зарплату?

16.10.2025 передал в отделение банка в г. Александрове Владимирской области постановления об отмене ареста со счета и об окончании исполнительного производства с подписью пристава и печатью. Вчера 23.102026 вновь обратился в отделение банка узнать статус обращения поскольку арест снят не был. В банке выяснилось что сотрудники что-то напутали направили скандал документов не туда куда нужно или в региональном отделении г. Владимире ответственная сотрудница не увидела их. В результате вновь отсанировали документы и сказали ожидать а это опять 7 рабочих дней. На счёте заблокирована сумма и я не намерен ждать ещё некие 7-10 дней для пользования своими деньгами. Мне лишь сказали что ничем помочь не могут. Такого отношения к клиентам нет ни в одном банке. Однозначнотакой банк не порекомендую никому. Счёт до сих пор на блоке.

Представителем финансового управляющего 15.10.2025 через Московский АО РСХБ (1-й Красногвардейский пр., 7, стр. 1, Москва) было подано заявление о переводе денежных средств со счета клиента-банкрота на счет финансового управляющего.Личные данные клиента направлены в поле "Дополнительная информация". До настоящего времени в течение 8 рабочих дней АО РСХБ не выполнил требование финансового управляющего о переводе денежных средств, оставляя клиента-банкрота без установленного законом прожиточного миниума!Прошу в СРОЧНОМ порядке исполнить заявление финансового управляющего о переводе денежных средств!

По ссылке друга, давний клиент банка, решила оформить дебетовую карту. Ранее я клиентов Россельхозбанка не была.Получила именную дебетовую карту, с оформлением всех сопутствующих документов, 09.08.2025 г. по адресу: г.Киров, ул.Горького, д.5а. Понятно,Обслуживала работник банка Жукова Екатерина Сергеевна.При получении дебетовой карты уточнила у работника банка: "Какие условия мне нужно выполнить, чтобы друг, который поделился ссылкой, получил "бонус" от банка?". Работник банка ответила: "Вам нужно сделать три покупки на общую сумму 1000 рублей в течении трех месяцев после получения дебетовой карты". Я выполнила эти условия. Но никакого бонуса нет. 20.10.2025 г. примерно в 0:24 час. решила уточнить в чате в личном кабинете про обещанный бонус.«Условия для вас как для друга:Не имеет действующих продуктов в Банке (на момент отправки заявки);15000 р. - поступление ЗП за 120 днейили5000 р. - поступление пенсии за 120 дней».Уточню, что переводить свою ЗП в Россельхозбанк я не планировала.Почему при получении мной дебетовой карты Жукова Екатерина Сергеевна ввела меня в заблуждение? Что это: элементарное незнание условий банковских продуктов или преднамеренная дезинформация?

Здравствуйте.Хотели с мужем взять сельскую ипотеку под строительство.Муж под все условия банка подходит.Работает в сельскохозяйственном предприятии,зарплата достойная,кредитная история хорошая.В банке нам сказали,что нужно выбрать застройщика под строительство и купить участок,после этого самим подать заявку через портал.Все условия мы выполнили.Через портал у мужа никаких справок не запрашивали, только паспортные данные.После того,как он подал заявку,через 5 минут пришёл отказ.Как банк мог проверить все его данные за 5 минут?не запрашивая от него никаких справок с работы!Мы хотим узнать на каком основании банк отказал нам!??Кому тогда даётся эта сельская ипотека?? Только участникам СВО??Зачем тогда вводить людей в замешательство??Другие банки одобряют мужу более 10 миллионов.Прошу,как то помочь в этой ситуации!

Я крайне не доволен обслуживанием Россельхозбанка и не советую никому связываться с этим банком.При переводе денег через мобильный банк внезапно заблокировали вход в аккаунт. Связался с горячей линией банка, запросили абсолютно все данные до IP адреса, пол часа сидел на линии, так как перенаправляли с одного "специалиста" на другой(а это за границей дорогое удовольствие), в итоге обещали разблокировать, но третьи сутки ничего не изменилось. Не могу обратиться в офис банка, так как я нахожусь за границей и сижу без денег. Неужели так трудно "специалистам" разблокировать карту? У меня последняя надежда, что меня ВЫ здесь услышите и решите мою проблему.

РБКВБРМТСКОНТУР

Добрый день, свекр оформил документы на старые паспортные Данны. пришел возраст и пришлось поменять паспорт, старую заявку удалил и создали новую на новый паспорт и почему то пришел отказ и введен мораторий. хотя кроме паспортных данных ничего не изменилось. Прошу разобраться с этой ситуацией 

Вчера пошел в банк , аванс получить ну и спрашиваю у управляющего банка, что с моим вопросом по разблокировке счета , а она мне удивленно отвечает,разве вам не звонили? ответ на ваш запрос отрицательный пришел,но зарплату у нас можете получать наличными как обычно.

Получил СМС, дословно: Карта *8685 истекает 31.10.25. Ждем Вас в офисе! АО "Россельхозбанк". Приехал из подмосковья в Москву в офис на Братиславской. Отстоял часовую очередь. Попал к госпоже Филимоновой. Показал СМС. Она, не глядя никуда говорит, что теперь все карты действуют бессрочно. Спрашиваю: а ничего, что это ЮнионПэй? - А ничего. - За рубежом будет работать? - Будет. Если это действительно так, зачем рассылать такие СМС? А если нет, поправьте госпожу Филимонову. Грустно: угробил почти целый день.

Здравствуйте, посоветуйте карту для платежей в интеренте, чтобы не прилете 115 ФЗ.

Я сказала

Сотрудники банка не знают какие справки и документы может выдавать их банк, онлайн консультанты перекидывают меня друг к другу по телефону, чтобы в конце мне сказали ехать в отделение банка где могут выдать документ который мне нужен, но по приезду в отделение банка, они говорят, что не выдают такие документыНужно было получить документ о наличии банковской карты с ФИО, подписью и печатью банкаНикто не отвечает на вопросы, только занимаются перекидыванием ответственности друг на друга. Данный документ очень важно получить. Банку, видимо, нет никакого дела до своих клиентов.

26.10.2025 на мою карту банка РСХБ было два поступление и при попытке перевести деньги знакомой банк отменил операцию , позвонив по указаным номерам поддержки полученые в смс от банка , сотрудник заблокировал мне личный кабинет , отвратительное обслуживание !!!

Зашел на сайт банка и, почитав условия о дебетовой карте, решил заказать. На сайте увидел, что в пределах МКАД можно получить с доставкой. Отлично.И тут началось самое интересное. Начал заполнять заявку на карту - а доставку выбрать нельзя. Обращаться в офис не хотелось, поэтому я просто закрыл окно заполнения заявки. После этого позвонил в контактный центр Банка. Ответили, кстати, очень быстро. С голоса дозаполнили заявку, выбрали доставку. Специалист колл центра сказал, что на следующий день мне позвонит курьер. Пошел четвертый день, но ни курьера, ни карты.Видимо, новые клиенты банку не нужныПодождем, интересно, чем все закончится

19.10.25г не смогла восстановить пароль у карты, т.к. висело приложение и не приходили смс с кодом...Мобильного приложения нет давно, приходится очень сложными путями через браузер входить в свой ЛК((((20.10.25г утром посыпались смс с кодами, но было уже поздно, карту заблокировали.написала на почту в поддержку, ответ-звоните, позвонила-приходите, я не могу лично придти в офис банка!!!! по телефону сообщила все свои кодовые слова, явки и пароли, зачем!?!! столько сложностей???теперь карта лежит бесполезным пластиком?!! Ужасно расстроена, зачем заводила карты с разными валютами? Хотелось бы пользоваться во время поездок, по факту на выкид..

В августе 2024 года завела новую кредитную карту с льготным периодом 115 дней и кредитным лимитом 416 тыс.руб. Долг, сроки и необходимые платежи контролировала в личом кабинете в приложении, сроки не нарушала, нельготных операций не совершала. Картой пользуюсь активно. Случайно обнаружила в сентябре 2025 года, что с меня списаны проценты. Просмотрела всю историю карты и увидела, что за год с меня списали процентов 50 тыс руб!!! Причем первые проценты списаны уже в сентябре 2024 года (льготный период 115 дней!!) Начала выяснять: написала в приложении - ответ "звоните", позвонила - ответ "приходите в отделение", пришла! Более часа со специалистом, ничего не выяснили, сказали написать запрос на имя директора. Написала 17.09.25, уже 27.10.25, ответа так и не получила. Полностью погасила долг 18.09.25, картой естественно пользоваться перестала, но и после этого с меня были списаны проценты 2,5 тыс руб. 

Около двух лет назад я оформила кредитную карту в данном банке на выгодных условиях-бесплатное обслуживание. Картой пользовалась несколько раз и всегда в срок возвращала средства. В сентябре была потрачена небольшая сумма, но была закрыта буквально через день. Спустя несколько недель я решила перепроверить все ли в порядке. зайдя в приложение я увидела наличие просроченной задолженности(и не ясно когда она появилась, тк уведомлений не было никаких!). И данная задолженность образовалась исключительно по причине начисления суммы за обслуживание карты. То есть я сейчас должник, банк мало того, что начислил комиссию, о которой я не знала, так еще и не оповещает меня об этом. Было составлено обращение в банк, на которое я получила ответ, что все в рамках законодательства и тд. Но это не по человечески - сформировать долг и не оповестить. С предложениями оформления новых продуктов банк никогда не стесняется звонить, а тут даже смс не было. 

Здравствуйте, я несовершеннолетний студент Санкт-Петербургского аграрного университета. Для получения дебетовой карты, нужно было присутствие родителей, они у меня находятся в другом городе, в Ульяновской области. Они съездили в офис Ульяновского Россельхозбанка, и попросили согласие на то, чтобы в Санкт-Петербурге мне выдали карту. Согласие подписали и им одобрили выдачу карты в университете. В университете, меня направили в офис, расположенный на улице Ярослава Гашека, 9 к1. Я приехал с г. Пушкин в этот офис 9 октября, мне сказали что не могут найти это согласие, пытались дозвониться до филиала, в Ульяновске, откуда подписывали согласие родители.Не смогли дозвониться, я пол часа просидел,в итоге мне сказали что не смогут выдать мне карту, будут продолжать названивать в этот филиал в Ульяновске, расположенный на улице Минаева, 15В, пока не смогут дозвониться и не скинут им это согласие. Сказали что перезвонят, как только смогут дозвониться. Прошло 2 недели. Я приезжаю в банк 27 октября, с тем же вопросом, получения дебетовой карты. Сотрудники опять не смогли дозвониться, я просидел пол часа и без результата, потратив на дорогу 2 часа своего времени. Сказали что родители должны сами приехать в офис в Ульяновске и напрячь сотрудников того банка, чтобы они перезвонили в Санкт-Петербургский Россельхозбанк и скинули им согласие моих родителей. Сотрудница дала мне бумажку, где написаны номера сотрудников, чтобы те смогли им перезвонить. Моим родителям нужно 50 км. ехать, чтобы потревожить сотрудников банка. Почему не могут дозвониться до банка, почему не отослали до сих пор моë согласие, чтобы получить карту. У меня на эту карту начисляется стипендия, уже завтра, а карты до сих пор нет.

Здравствуйте! С моей карты 11.10 списали 5 рублей для предоставления информации, но после 16.10 списали 399 рублей, как выяснилось после у меня оформилась подписка, о которой Я не знала.Как мне их вернуть?

В 2022 году досрочно закрыла кредит, и написала в отделение банка заявление об возрасте страховки, конечно мне как я считаю выплатили не всё, а сейчас спустя 3 лет, просят приехать и повторно написать заявление! Для чего? Зачем? 

Не приходит смс сообщение для заполнения данных и оформления дебетовой карты Union

Добрый день. Я ИП Глава КФХ Белка Константин Михайлович (ИНН 010100356462, ОГРН 314010110100061). Начиная с августа 2024 года обращался в Россельхозбанк и КубаньКредит за получением сельской ипотеки. Мои документы были проверены и я подходил под сельскую ипотеку. В том числе, я на сайте Россельхозбанка проверял себя на соответствие требованиям - получал положительный ответ. Банки несколько раз, по разным, непонятным мне причинам ставили на паузу мою заявку. Так, в сентябре 2025 года пауза была обусловлена тем, что Минсельхоз меняет списки фермеров, кто будет походить под сельскую ипотеку. 28.10.2025 получил из банка ответ, что я не подхожу под сельскую ипотеку, так как меня нет в списках Минсельхоза. Выяснил, что Минсельхоз предоставил банкам списки получателей субсидии, а банки неверно исключают остальных сельхозтоваропроизводителей из списка претендентов на сельскую ипотеку. Для примера: в регионе зарегистрировано 1000 сельхозтоваропроизводителей, из которых всего 100 получают субсидию и отчитываются за нее в настоящее время. И те и другие являются сельхозтоваропроизводителями. Это прописано в законе. Я со старта своей деятельности в 2014 году до настоящего времени являюся фермером, выращиваю сельскохозяйственную птицу, реализую ее, таким образом являются сельхозтоваропроизводителем. Разъясните мне, пожалуйста, по какой причине я не могу получить сельскую ипотеку? И чем я отличаюсь от получателей субсидии?  

27 октября 2025 года столкнулся с неприятной ситуацией. Мне потребовалось снова выпустить карту платежной системы UnionPay. Хочу уточнить, что ранее клиентом банка я уже был!Так вот, при оформлении карты на сайте или при попытке входа в приложение сделать это не получилось, поскольку не приходили проверочные SMS-коды. Банк рекомендовал обратиться к своему сотовому оператору (МТС). По словам службы поддержки, коды отправлялись, значит, проблема была именно у сотового оператора.Затем 26 октября 2025 года я лично посетил дополнительный офис банка по адресу: площадь Февральской революции, г. Екатеринбург. Однако вопрос там также решить не удалось, так как карту можно было оформить только после подтверждения выпуска в мобильном приложении, а без СМС я туда войти не мог! Странное требование для оформления карты непосредственно в отделении банка...В офисе я узнал интересную деталь: оказывается, у банка имеются проблемы с доставкой SMS-сообщений на номера сотового оператора «Мотив». Действительно, мой номер около десяти лет обслуживался данным оператором, откуда я его изначально и получил. Как я писал выше, я давно перешел с «Мотива» на другого оператора («МТС»), однако последний сообщил, что никаких проблем с их стороны нет.Номер менять я категорически не хочу, и как разрешить данную ситуацию, искренне непонятно. Поэтому прошу вас срочно разобраться в данном вопросе.

Я не понимаю в чем проблема.... Уже 2-й день банк не даёт полноценного ответа на мою проблему. Проблема заключается в том, что 09.09.2025 я при помощи сотрудницы филиала банка АО "РоссельхозБанк" я подписала заявление о расторжении Договора о кредитной карте и её счете, а также о переносе остатка на накопительный счет. Спустя 45 дней, а точнее 24.10.2025 ничего так и не поступило мне на накопительный счет, при обращении в офис и 2-х звонков в банк по горячей линии никто ничем мне помочь не может. В местном офисе через сутки было лишь сказано: Мы подали заявку, ждём ответ.Неужели это такой долгий процесс?????

27 октября 2025 года столкнулся с неприятной ситуацией. Мне потребовалось снова выпустить карту платежной системы UnionPay. Хочу уточнить, что ранее клиентом банка я уже был!Так вот, при оформлении карты на сайте или при попытке входа в приложение сделать это не получилось, поскольку не приходили проверочные SMS-коды. Банк рекомендовал обратиться к своему сотовому оператору (МТС). По словам службы поддержки, коды отправлялись, значит, проблема была именно у сотового оператора.Затем 26 октября 2025 года я лично посетил дополнительный офис банка по адресу: площадь Февральской революции, г. Екатеринбург. Однако вопрос там также решить не удалось, так как карту можно было оформить только после подтверждения выпуска в мобильном приложении, а без СМС я туда войти не мог! Странное требование для оформления карты непосредственно в отделении банка...В офисе я узнал интересную деталь: оказывается, у банка имеются проблемы с доставкой SMS-сообщений на номера сотового оператора «Мотив». Действительно, мой номер около десяти лет обслуживался данным оператором, откуда я его изначально и получил. Как я писал выше, я давно перешел с «Мотива» на другого оператора («МТС»), однако последний сообщил, что никаких проблем с их стороны нет.Номер менять я категорически не хочу, и как разрешить данную ситуацию, искренне непонятно. Поэтому прошу вас срочно разобраться в данном вопросе. Так же прошу сразу уточнить сроки обработки вопроса !!

Пятилетку из приложения не выходил, т.к номер телефона неактуальный уже, да и симка здесь не ловит,а тут в поддержку обратился и сессию приложения закрыли, что к чему. А потом пишут мол фиг ты восстановишься, в банк шуруй как будто он через дорогу.

Случайно закрыл предыдущее обращение.Добрый день. Я ИП Глава КФХ Белка Константин Михайлович (ИНН 010100356462, ОГРН 314010110100061). Начиная с августа 2024 года обращался в различные банки за получением сельской ипотеки. Мои документы были проверены и я подходил под сельскую ипотеку. В том числе, я на сайте Россельхозбанка проверял себя на соответствие требованиям - получал положительный ответ. Банки несколько раз, по разным, непонятным мне причинам ставили на паузу мою заявку. Так, в сентябре 2025 года пауза была обусловлена тем, что Минсельхоз меняет списки фермеров, кто будет походить под сельскую ипотеку. 28.10.2025 получил из банка ответ, что я не подхожу под сельскую ипотеку, так как меня нет в списках Минсельхоза. Выяснил, что Минсельхоз предоставил банкам списки получателей субсидии, а банки неверно исключают остальных сельхозтоваропроизводителей из списка претендентов на сельскую ипотеку. Для примера: в регионе зарегистрировано 1000 сельхозтоваропроизводителей, из которых всего 100 получают субсидию и отчитываются за нее в настоящее время. И те и другие являются сельхозтоваропроизводителями. Это прописано в законе. Я со старта своей деятельности в 2014 году до настоящего времени являюся фермером, выращиваю сельскохозяйственную птицу, реализую ее, таким образом являются сельхозтоваропроизводителем. Разъясните мне, пожалуйста, по какой причине я не могу получить сельскую ипотеку? И чем я отличаюсь от получателей субсидии?Обращался в офис Россельхозбанка в городе Белореченск Краснодарского края. В этом же городе обращался в КубаньКредит. И там и там есть мои заявки. Уточню. При заполнении данного обращения система выдала только Россельхозбанк. Хотя у меня вопрос по двум банкам: Россельхозбанк и КубаньКредит. Предыдущее обращение случайно закрыл.

Добрый день!Не прошла оплата билетов на сайте а/к Pegasys. Платеж в статусе "обрабатывается". Поддержка авиакомпании говорит, что, похоже, платеж не обработан и, скорее всего, ждать возврат 24-48 часов. Но почитав отзывы здесь, поняла, что завтра я вряд ли получу свои деньги обратно. Что надо сделать, чтобы исключить долгого возврата? Какие действия ускорят процесс? Могу ли сейчас запросить отзыв своих денег из статуса обработки в РСХБ? 

Добрый вечер! сегодня, 28.10.2025 года я пошла в дополнительный офис № 3349/3/08 Россельхозбанк по адресу базарный переулок, 13. (Станица Ленинградская Краснодарский край) с целью уточнить наиболее выгодный для меня вклад на настоящий момент, так как 31 октября у меня заканчивается срок накопительного счета "Мой счет". Я просидела в офисе около 2 часов! На 5 окошек- 1 сотрудник и то некомпетентный.Управляющая очень неприятный   человек, типичная хамка.самонадеянно демонстрирует неприкрытое высокомерное наглое надменное отношение к людям. ( и это не в первый раз)!Максимально неуважительно относится к клиентам, и в частности к пожилым клиентам.Во время разговора с ней она демонстративно указала мне, чтобы я убрала свои бумаги с ее стола и положила подальше, а то будет тут каждый клиент засорять ее стол. а сама даже не предложила мне присесть!!! на мои справедливые замечания о некомптентности единственного сотрудника в окошке, нашла оправдание: мол, она еще молодой сотрудник! а этот молодой сотрудник работает уже больше года в офисе! Думаю, что такой человек на госслужбе не должен работать управляющей!! 

Здравствуйте. 27 августа подавал заявление на закрытие расчетного счета в банке. Счет до сих пор не был закрыт 

Завершена процедура банкротства Дело № А68-2559/20 определение суда опубликовано в ефрсб, согласно разъяснениям Центробанка в течении 5 дней после публикации, ограничения должны быть сняты. На просьбу снять ограничения требуют заверенный судом бумажный экземпляр, что не является законным.

С момента открытия счета в Россельхозбанке не работают переводы по СБП из банка. Пять раз обращался в отделение на Гоголя 34 . Обращалсz устно и заявление писал . Воз и ныне там. Обратная связь от банка отсутствует. Обещают позвонить, не звонят. Удивительное отношение. Такое впечатление что набраны случайные люди. Профессионалов нет. Обращаюсь к Вам второй раз. Ответ будет?

Не могу войти в мобильный банк, не приходят смс с кодом подтверждения на телефон. Обращения на горячую линию и в отделение Россельхозбанка не помогли решить проблему. С 22 октября не могу добиться решения . 

Я погасила ипотеку в Россельхозбанке на квартиру, после этого ездила в офис банка, лично отвозила сотрудника банка в МФЦ для снятия обременений по ипотеке , было это более года назад. Сейчас встал срочный вопрос о продаже квартиры, покупатели уже внесли залог, заказала выписку ЕГРН, и обнаружила, что обременения банком до сих пор не сняты!!! Писала в чат банка, звонила, все бестолку, ни с кем не соединяют, приходите говорят в офис. Только старого офиса уже нет он закрылся и я нахожусь за 1000км от Москвы вопрос нужно срочно решить!!! Это невообразимая халатность со стороны банка, грубое нарушение и препятствие о продаже моей недвижимости!!! Телефоны не дают, добавочный сотрудников не дают, ни скем не соединяют!! Полное безобразие!!! Прошу Банки ру помочь разобраться в данной ситуации!!

Направьте, пожалуйста, Ваши Ф.И.О., дату рождения, контактный номер телефона на почту kachestvo@rshb.ru, в теме письма указав «Горячая линия Банки.ру 887884» (о факте направления просьба сообщить здесь в комментариях).С уважением, АО «Россельхозбанк»

Со своего вклада ошибочно перевела значительную сумму на кредитную карту вместо дебетовой. В течение часа обратилась в техподдержку, через полтора в отделение, сообщила об ошибке. Хочу отменить ошибочную операцию. Такую сумму мне в ближайшее время не потратить! При попытке вернуть МОИ ЛИЧНЫЕ (не заемные) средства обратно на вклад или дебетовую карту, начисляется комиссия, более 15 тр.

Здравствуйте,являюсь военнослужащим,заблокировали счет по 115 фз за переводы от моих сослуживцев,сам нахожусь за границей,в офис банка не могу явиться по обьяснятмым причинам,деньги хочу отдать обратно!!!помогите с решением вопроса!!!

Добрый вечер, сегодня была в отделении г. Сочи, сотрудник кассы, когда я подошла и положила деньги в лоток, разговаривал по телефону, на меня внимания не обращал, когда я постучала, он включил громкую связь и сказал чтобы я постучала себе по башке, директор никак не прореагировал на мою жалобу, ей было всё равно! 

Добрый день! Сегодня пришло смс от банка, что учетная запись к ЛК заблокирована. Ранее было смс о приостановке операций по текущему счету в связи с чем 23 октября я приезжала в офис на Бутырской, где мной были предоставлены справка 2ндфл и сотрудником составлен имейл в адрес отдела финансового мониторинга. В итоге счет заблокирован, войди в лк нельзя, в банке оформлен депозит, срок действия которого заканчивается 30.10. Ранее банк ссылался на 115 ФЗ в связи с тем что по его мнению были совершены подозрительные траты по карте Юнион Пэй. Карта выдавалась на работе в крупной инжиниринговой компании и предназначается для расчетов за рубежом в условиях санкций. Не понятно какое право имеет банк без основательно блокировать счета и доступ к лк. Кроме того, банк в явном виде не озвучил какой конкретно пакет документов им необходим и не информировал официально о блокировке счета хотя бы по электр почте с указанием причин блокировки, что является нарушением закона. Всплывающее сообщение или смс этого не достаточно. Прошу разобраться. Ануфриева Галина , 89165534877