1064
Здравствуйте. У меня длинная история с банком, которая не закончится походу в ближайшие месяцы (если не больше).
У меня была кредитная карта всего на 15 тыс рублей. В декабре 2024 года в банке было наложено взыскание по другой задолженности, я его погасила в январе 2025 через другой банк. На протяжении почти 10 месяцев банк не снимал арест, банк направлял к приставам , приставы в банк. Задолженность по аресту была на сумму около 68 тыс. Чтобы в втб сняли ограничения , нужно было погасить повторно эту задолженность. И вот в течение 10 месяцев я сначала оформляла кучу обращений , что в ВТБ, что на приставов и никакого результата. В итоге в октябре-ноябре внесла на карту около 25 тыс кредитную (где задолженность была меньше) , в итоге эти средства банк отправлял приставам, приставы обратно в банк (при этом, банк не списывал средства в пользу погашения задолженности по кредитной карте).
Получается моими средствами пользовались просто так на протяжении 2 месяцев приставы и банк гоняя их туда сюда.
С декабря месяца у меня поступают новые взыскания , которые я погашаю через другой банк, и это будет еще на протяжении месяцев 2-х , т.к. имеется 3 задолженности на крупную сумму.
Поскольку в ВТБ информация по погашению арестов/взысканий обновлется не сразу (обновляются только моментально новые задолженности ), у меня нет возможности финансовой в втб аресты погашать отдельно. Т.к. это впринципе нецелесообразно, т.к. есть куда использовать финансы.
В этой всей финансовой ситуации банк ВТБ не предоставляет никакой возможности погасить задолженность по кредитной карте, на протяжении уже почти года у меня набежали проценты и сумма задолженности увеличилась вдвое , с чем я крайне не согласна, т.к. предпринимала попытки погашения еще год назад . У меня есть кредитная карта в сбербанке и там нет никаких препятствий для погашения задолжеености, когда накладывается арест и я все вовремя вношу. А банк ВТБ прикрывается непонятной статьей. И я думаю, они это делают намеренно, чтобы списань в последствии с меня проценты, пени и штрафы.
Они передали мои контакты в коллекторское агенство МБА Финасны , которое мне каждый день осуществляет бесконечные звонки с требованием оплаты задолженности.
Я уже много раз сообщала , что я не отказываюсь оплатить задолженность, но мне необходимо это сделать в обход ареста , как это возможно в других банках (т.к. арест я погашаю через другой банк).
Добрый день!
По вашей ситуации зарегистрировали обращение CR-16243491. О результатах рассмотрения вы будете оповещены.
С уважением,
Банк ВТБ
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Ключевой (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
После сентябрьского апгрейда программы «Привилегия» у меня возникло несколько проблем с начислением и использование... Читать полностью
Уважаемые, почему стоимость ипотечного страхования (ипотека в ВТБ) настолько разнится от стоимости в других банках... Читать полностью
Здравствуйте, Алексей! Получил ответ по обращению CR-16983494. В нем сказано, что необходимо обратиться в офис бан... Читать полностью
Недавно оформила карту, куда будет поступать стипендия. Мне дали временный пароль, чтоб зайти в аккаунт и сказали с... Читать полностью
Как узнать сумму накоплений и вывести единым платежом, ткань в банке говорят что счет заморожен и деньги я могу пол... Читать полностью
Сегодня в банке мне сказали что ВТБ не выплачивает деньги по этой услуге Читать полностью
В мае прошлого года я заметил интересную особенность в расчёте комиссий за брокерское обслуживание клиентов банка В... Читать полностью
Жалоба на некорректную работу акции «Приведи друга» Прошу разобраться в ситуации, связанной с... Читать полностью
Здравствуйте. Есть претензия по работе выездных сотрудников банка: наше предприяте зарплатный клиент и к нам в офис... Читать полностью
Добрый день, прошу решить мою проблему. Увеличьте мне лимит кредитных средств, для рефинансирования. Так как при об... Читать полностью
Здравствуйте, Алексей! Получил ответ по обращению CR-16983494. В нем сказано, что необходимо обратиться в офис бан... Читать полностью
Недавно оформила карту, куда будет поступать стипендия. Мне дали временный пароль, чтоб зайти в аккаунт и сказали с... Читать полностью
Сегодня в банке мне сказали что ВТБ не выплачивает деньги по этой услуге Читать полностью
До Вас не дойдет. Даже после того, что я объяснила 10 раз. Ничего не нужно. Удачи вам с такой работой, желаю вам... Читать полностью
Так вот как раз заведение находится в здании аэропорта! Что было подтверждено скринами заказов, где указан адрес ре... Читать полностью
Здравствуйте! Меня зовут Елена. Обращение CR-17008901 в чате с банком решено отрицательно. Была покупка в магазине... Читать полностью
Можно ли ускорить процесс разблокирования? Читать полностью
Вы совсем не понимаете??? Я прислала все что есть и вы приняли мои скриншоты. Если что то было не так, то надо был... Читать полностью
По этому обращению мне уже ответили: Сообщаем, что к сожалению, по техническим причинам сумма для полного досрочно... Читать полностью
Удачи вам в развитии банка и побольше клиентов Читать полностью
Здравствуйте ! Требую отозвать жалобу на перевод REQ-20260520-348. Возврат был сделан 14.08 . Банк России ПИШЕТ ЧТ... Читать полностью
Здравствуйте! Спасибо большое за быстрый ответ. Отправила письмо на указанный имейд адрес. Читать полностью
Здравствуйте у меня проблема снятия и переводов денег.Операцию приостановили и я не могу снять деньги,чат требует з... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счет по 161 ФЗ. В центр банк написала, пока ответа нет. Звонила, ходила в офис, но все... Читать полностью
Извите я старая Женщина, мне нужно распечать этот файл и ручкой заполнить и фото скинуть в чат? Читать полностью
Здравствуйте, являюсь многолетним клиентом банка Озон и участником программы Ultra. Хотел заказать металлическую ка... Читать полностью
Не могу восстановить доступ к озон банку сделала фото паспорта , все заполнила как надо приходит в смс что заявка о... Читать полностью
Здравствуйте! В декабре 2025 года я взяла АйТи ипотеку. по сегодняшний день не был просрочен ни один платеж. На дня... Читать полностью
Подскажите, куда банк дел деньги списанные в счет погашения долга? Вы сами предоставляете выписку, что по счету (за... Читать полностью
8.08.26 проконсультировалась по оплате с кредитной карты в чате банка, сотрудница уверила меня что покупка будет в... Читать полностью