22
Здравствуйте!
01.01.2026 я попал в ДТП. я потерпевший. так как виновник не согласился с виной на месте, 29.01 нам назначили группу разбора в гаи.
30.01.2026 я загружаю и направляю все документы в чат Т-банк, прошу сверить все ли как должно быть. Мне отвечают что вам назначат менеджера в течение 2-3 дней и с вами свяжутся и проверят. Менеджера Мне так и не назначили, в итоге через 11 дней он связался сам. Каждый божий день я звонил в т-банк и просил ускорить процесс так как машина не находу после аварии. Каждый день меня "кормили завтраками" и говорили что в течении дня свяжутся. Сегодня 26.02.2026 мне до сих пор не рассчитали сумму. Менеджер пару дней назад заявил что недостаточно "заявления на возмещение ущерба", и начала ссылаться на это. хотя до этого я каждый день звонил и спрашивал в чем дело мне разводили руками и говорили что загруженность высокая и т.п и т.п, неужели сразу об это заявлении нельзя сказать?! Наймите уже пожалуйста компетентных сотрудников которые четко знают даты все рассмотрения заявлений и всего остального. Звонишь в один день говорят 2-3 дня, на след день другой специалист говорит 3-5 дней. Ну понятно что специально тянут. Неужели нельзя по человеческие назвать реальные сроки и не обещаниями кормить и томить людей ? Что они до сих пор там считают ?? Прошло 27 дней со дня обращения !
Здравствуйте.
Мы понимаем, что вы обеспокоены вопросами урегулирования и хотите как можно скорее завершить этот процесс. После заявления о страховом событии мы назначаем персонального менеджера и он сразу связывается. Сейчас из-за большой нагрузки есть задержки в ответах. Простите, что он не вернулся к вам с обратной связью в обещанное время и вам пришлось ждать.
Менеджер связался с вами и запросил всю необходимую информацию для рассмотрения страхового события. Мы проверили все материалы и сделали расчет суммы. Персональный менеджер в ближайшее время уведомит вас по результату.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Я не могу оплатить новый семестр в учебном заведении кредитными средствами из-за непонятных проблем в Т-банке. ... Читать полностью
Максимальный приоритет для вас - это продлить срок подготовки справки? сейчас мне пришло сообщение, что вам недоста... Читать полностью
Мне заблокировали дистанционное обслуживание. Мне на это все равно. Сегодня пришло сообщение на почту сообщение про... Читать полностью
Сегодня я обнаружила , что у меня подключена услуга premium и уже несколько месяцев Т-банк списывают с кредитной ка... Читать полностью
Анна, я не получила от вас ответ ни здесь ни в чате Читать полностью
Украли карту, уже два дня не могу добиться просто выгрузки мошеннических транзакций с номером ТСП, что необходимо д... Читать полностью
Тогда уберите все предложения касающегося раздела "город", потому что и в повышенных категориях постоянно... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, рассматривал ли Т-Банк возможность создать одну универсальную карту, которая объединяла бы... Читать полностью
Здравствуйте, были списаны суммы от ,, киберзайм,,с т Услуг не получала , подписку не подключала .... Читать полностью
Суть ситуации Мною было направлено обращение № A26082822849 по факту неправомерного запрета сотрудником экспедиции... Читать полностью
Чтобы "откупиться" , предложили прислать промокод на 300 рублей (😅)!://// который оказался тоже недействи... Читать полностью
24.08.2026 находился в рабочей командировке в г.Геленджик. Руководитель отправил меня и коллегу на сдачу цвет.метал... Читать полностью
Здравствуйте, я хотел бы узнать причину блокировки банке, в отделении банка говорят, что возможно из-за подо... Читать полностью
Обстоятельства произошедшего 01 сентября 2026 года я обратилась в отделение АО «Альфа‑Банк» по... Читать полностью
С 1 сентября не могут решить вопрос с подпиской "Оптима", которую оформила в тот день . Но она до сих пор... Читать полностью
Писал отзыв здесь(httрs://www.banki.ru/services/responses/bank/response/13259969), долго ли, коротко ли, но ответ п... Читать полностью
Я являюсь клиентом Сбера, пользователем подписки СберПрайм и сервиса Самокат. В Самокате авторизован через Сбер ID.... Читать полностью
Я обратилась в экспедицию АО «Альфа‑Банк» по адресу г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27 с заявлением. В... Читать полностью
и выплатил Ozon самовольно отменил мою посылку с ценными вещами и выплатил копеечную 1 сентября 2026... Читать полностью